Praxis für Zahnheilkunde - Zahnarzt W. Isakowitsch
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarzt Berlin Friedrichshain - Dental21 ist eine Zahnarztpraxis in Berlin Friedrichshain, die umfassende zahnmedizinische Behandlungen anbietet, darunter Implantologie, Zahnersatz, ästhetische Zahnheilkunde und Parodontitis-Therapien. Die Praxis nutzt moderne Technologien wie 3D-Röntgen, digitale Scans und CAD/CAM für präzise Diagnosen und Behandlungen.
Die Praxis an der Eldenaer Str. 26, 10247 Berlin, ist zentral gelegen und gut erreichbar per U-Bahn (Samariterstr.), S-Bahn (Storkower Str.) oder Straßenbahn (James-Hobrecht-Str.). Ein erfahrenes Team sorgt für patientenzentrierte Betreuung mit Fokus auf Prävention und Langzeit-Erfolg.
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Ich habe mich wie immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Behandlungsschritte werden erklärt und das Ergebnis ist topp. Ich kann die Praxis nur empfehlen-alle Mitarbeiter sind freundlich, es gibt keine langen Wartezeiten und Termine sind auch kurzfristig kein Problem.
Zahnärzte sind für mich normalerweise der Horror, was natürlich zahlreichen schmerzhaften Erfahrungen geschuldet ist.
Doch Frau Koos ist anders. Ich habe noch nie eine solch einfühlsame und kompetente Zahnärztin erlebt wie sie. Und sie erklärt auch einem Laien wie mir geduldig den jeweiligen Befund, ohne mit mir unverständlichen, medizinischen Termini um sich zu werfen. Ich kann sie wirklich nur jedem empfehlen.
Heute war ich als neuer Patient zum ersten Mal bei Dental21 in Friedrichshain.
Ich wurde sehr freundlich empfangen, aufgenommen und vorbehandelt.
Die nachfolgende Behandlung durch Frau Dora Urban war sehr freundlich und gut. Sie hat vieles erklärt und die weitere Behandlung aufgezeigt. Alles durch mich auch persönlich planbar.
Was ich auch sehr positiv erwähnen möchte, ist die gesamte digitale Patienten-Logistik. Terminbuchung, Anamnese-Bogen im Vorfeld, Terminerinnerung usw. Das passt und ist einfach zu verstehen und zu bedienen.
Vielen Dank!
Sehr nett und sehr freundlich.
Wie dort auf den Patienten eingegangen wird,ist beispielhaft.
Sehr mitfühlend und sehr beruhigend.
Danke dem gesamten Team
Sehr professionell und nett das Personal. Zuverlässige Beratung und schnelle Terminvergabe. Bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
Wurde gut beraten und versorgt. Die Praxis ist modern, sehr sauber und die Mitarbeiter*innen freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank dafür.
Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch in dieser Zahnarztpraxis (Ärtzin Frau Koos) Sie ist äußerst kompetent, freundlich und nimmt sich viel Zeit, alles verständlich zu erklären. So eine positive und angenehme Erfahrung habe ich beim Zahnarzt noch nie gemacht. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für diesen tollen Termin.
Zuerst das Positive: Frau Dr. Leander ist eine kompetente und nette Ärztin. Ich war mit der Beratung und Aufklärung sehr zufrieden, und die Behandlung verlief schnell und unkompliziert.
Was man aber auf jeden Fall verbessern könnte, ist die Arbeit der Rezeption.
Ich hatte heute einen Termin. Gegen 8 Uhr wurde ich aus der Klinik angerufen – ich habe noch geschlafen. Etwa 30 Minuten später habe ich zurückgerufen, doch niemand hat geantwortet. Also habe ich eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Ich vermutete bereits, dass die Klinik den Termin vielleicht verschieben möchte. Auf der Webseite habe ich in meinem Patientenkonto nachgesehen: Dort war der Termin weiterhin als vereinbart eingetragen.
Als ich in der Klinik angekommen bin, wurde mir mitgeteilt, dass die Ärztin krank sei. Man habe mich angerufen, aber nicht erreicht. Ich erklärte, dass ich zurückgerufen und eine Nachricht hinterlassen habe. Daraufhin wurde mir gesagt, es sei kein Anruf und keine Nachricht von mir eingegangen. Ich musste dann sogar meine Anrufliste auf dem Handy zeigen.
Auf meine Nachfrage, warum man nicht nochmals angerufen, eine E-Mail oder SMS geschrieben oder zumindest den Termin auf der Webseite storniert habe, bekam ich die Antwort, dass ich „nicht die einzige Patientin“ sei. Offenbar hinterlässt man seine E-Mail-Adresse nur, um Werbung für Zahnversicherungen zu erhalten – nicht, um im Bedarfsfall kontaktiert zu werden.
Das Ergebnis: Ich musste eine Stunde hin- und eine Stunde zurückfahren – völlig umsonst.
Ein weiteres Problem: Ich habe eine Rechnung erhalten und sofort bezahlt. Trotzdem wird sie auf der Webseite immer noch als „offen“ angezeigt, obwohl ich sie vor ein paar Tagen per Sofortüberweisung beglichen habe. Die Rezeptionistin wusste darüber nichts und gab mir lediglich eine Telefonnummer einer externen Firma – nun muss ich mich selbst darum kümmern.
Ehrlich gesagt: Wenn man 220 Euro für eine 30-minütige Behandlung bezahlt, erwartet man einen etwas aufmerksameren Service. Ich würde eigentlich nicht mehr wiederkommen, weil ich sehr verärgert bin – aber ich muss die begonnene Behandlung leider noch abschließen.
Ich habe schon einmal gepostet. Die Erfahrung bleibt die gleiche. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Team. Bin mit Schmerzen und dicker Wange in die Praxis.
Es wurde gründlich untersucht und der Sache auf den Grund gegangen. Am Ende stand eine Wurzelbehandlung an. Hatte zuerst ehrlich gesagt Schiss, aber meine Ärztin und ihr Team haben mich sehr gut aufgefangen und beruhigt. Die Behandlung tat wirklich nicht weh. Nach 2 Tagen war Kontrolle und Behandlung. Habe keine Beschwerden mehr. Nach dem We gehe ich wieder zur Kontrolle. Ich finde es sehr gut, dass die Ärzte an dem Problem dran bleiben und regelmäßig schauen, ob und wie es sich verbessert.
Vielen Dank an das ganze Team 🤗👍🙋♀️
Tolle Praxis! Frau Dr. Koos ist einfach fantastisch – sehr nett, unglaublich einfühlsam und empathisch. Sie hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Ich habe mich von Anfang an verstanden und gut aufgehoben gefühlt.
Dank ihrer professionellen und liebevollen Behandlung konnte sie mir meine Schmerzen nehmen. Man merkt sofort, dass sie mit Herz und Erfahrung arbeitet. Auch das Praxisteam ist freundlich, kompetent und sorgt für eine angenehme Atmosphäre, sodass man sich als Patientin sehr wohlfühlt.
Ich kann diese Praxis und besonders Frau Dr. Koos nur empfehlen und werde definitiv weiterhin dort hingehen.
Ich war vor Kurzem wegen akuten Zahnschmerzen vor Ort. Den Termin konnte ich relativ unkompliziert und kurzfristig online buchen und die Anamnese ebenfalls online ausfüllen. Das Team empfand ich als freundlich und die Behandlung professionell. Trotz dessen, dass ich Zahnarztbesuchen eher mit Unwohlsein entgegen stehe, war dieser Besuch durch die Ärztin und das Team angenehm.
Ich möchte einfach mal, dem ganzen Team danke sagen. So eine Freundlichkeit und vor allem Herzlichkeit hätte ich mir in meiner Kindheit gewünscht, da wäre ich nicht als Erwachsene als Angstpatienin dort hin gegangen.
Ganz besonderen Dank gilt Frau Dr. Koos und ihre ganze liebe süße Schwester und den Auszubildenden.
Mein Fazit ist ich habe wieder das schönste Lächeln 🙂 und dafür kann ich nur Danke!!! sagen.
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