Zahnarzt Berlin-Wilmersdorf | DIE PRAXIS - Jan Tasler & Mischa Ommid Steude

T S.

2025-11-21

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Ich bin sehr kurzfristig mit einer unvollständig behandelten Wurzelbehandlung zu der Praxis zurück und nehme den langen Fahrweg in Kauf, da diese Praxis und die Zahnärzte einfach klasse sind. Besonders Herr René Toman. Er ist einfach klasse!!! Die Behandlung wird ordentlich kommuniziert, ich wurde thematisch super abgeholt und sehr empathisch behandelt. Als Angstpatientin kann ich die Praxis immer empfehlen.
Dankeschön für die kurzfristigen Terminmöglichkeiten.

Claudia Könecke

2025-11-12

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Ich bin seit einer komplizierten Implatversorgung im Frontbereich vor einigen Jahren durch Herrn Steude Patientin der Praxis. Auch nach einer weiteren Implantationsversorgung, sowie mehrer Wurzelrevisionen durch Frau Wickert fühle ich mich in der Entscheidung bestätigt damals den Zahnarzt gewechselt zu haben. Das Team ist immer gut gelaunt und hilfsbereit. Die Praxis ist eine klare Empfehlung für alle kleinen und großen Probleme im Mund und Kiefer.

Babett Lampel

2025-10-31

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Ich war auf Empfehlung eines Arztes aus Cottbus in dieser Praxis, um mich über die Möglichkeit von Zahnimplantaten zu informieren. Vorab wurde mir erklärt, dass der Termin – inklusive Röntgen – kostenfrei sei, da es sich bei meinem Termin um eine eventuelle Kursteilnahme handele.

Beim Termin wurde meine Krankenkarte eingelesen und es wurde geröntgt. Ich hatte ausschließlich eine Beratung und Begutachtung vereinbart und keinen Behandlungstermin bestätigt. Umso überraschender war für mich die Information, dass bereits ein Behandlungstermin für den darauffolgenden Samstag vorgesehen sei. (Mittwoch Beratungstermin-Samstag Behandlung. Dies hatte ich weder angefragt noch zugesagt. Den Kostenvoranschlag erhielt ich erst nach Anfrage.

Noch am selben Tag sowie am Folgetag bat ich per E-Mail um einen späteren Termin. Auf diese Nachrichten erhielt ich keine Antwort und auch keine Eingangsbestätigung. Einige Tage später erhielt ich jedoch eine Rechnung für das Röntgen, obwohl mir zuvor nach meiner ausdrücklichen Nachfrage mitgeteilt worden war, dass hierfür keine Kosten entstehen würden. Auch der von mir nicht unterschriebene Kostenvoranschlag enthielt keine Position für das Röntgen, sodass die Berechnung ohne vertragliche Grundlage erfolgte.

Ich fragte daraufhin per E-Mail nach der rechtlichen Grundlage der Rechnungsstellung, erhielt jedoch erneut keine Rückmeldung.

Da die Praxis auf ihrer Facebook-Seite einen öffentlich verlinkten WhatsApp-Kontakt bereitstellt, nutzte ich diesen, um nochmals um Klärung zu bitten. Dort wurde mir mitgeteilt, dass bereits per E-Mail geantwortet worden sei. Da diese Antwort bei mir nicht eingegangen war, bat ich um einen Nachweis. Daraufhin erhielt ich die Aussage, ich müsse dem Arzt überlassen, wann er antworten möchte. Zusätzlich wurde mir dort der Vorwurf gemacht, ich würde den Arzt stalken, was mich sehr überrascht und irritiert hat, da ich lediglich um eine Klärung meiner offenen Fragen bat.

Insgesamt empfand ich die Abläufe als belastend, insbesondere im Hinblick auf transparente Kosteninformationen, klare Terminabsprachen und eine verlässliche sowie respektvolle Kommunikation.

Tabea Bäcker

2025-09-11

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Das Praxispersonal ist freundlich, aber die Behandlung war für mich nicht zufriedenstellend. Ich hatte meinen ersten Termin zur Professionellen Zahnreinigung und mir wurde vorab ein Preis von 130 € genannt. Diesen Betrag zahle ich gerne, wenn die Leistung stimmt. Allerdings dauerte die eigentliche Behandlung nach einem langen Gespräch nur etwa 15 Minuten. Das kenne ich aus anderen Praxen deutlich gründlicher.
Die erste Rechnung enthielt zudem mehrere Behandlungsschritte, die nicht durchgeführt wurden. Auf meine Nachfrage wurde mir lediglich gesagt, man gebe es an die behandelnde Kollegin weiter. Erst nach mehrfacher Bitte erhielt ich schließlich eine korrigierte Rechnung – diese lag dann bei 80 €.
Mein Eindruck: Hier werden offenbar standardisierte Rechnungen erstellt, die nicht die tatsächlichen Behandlungsschritte abbilden. Daher mein Hinweis an andere Patient:innen: Unbedingt die Rechnung genau prüfen!

Maike Rothe

2025-06-13

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Ich hatte heute meine erste Zahnreinigung bei Frau Schlender und habe mich sehr gut mitgenommen gefühlt. Sie hat jeden Schritt vorher erklärt, begründet und immer wieder sichergestellt, dass die Behandlung für mich so in Ordnung ist und keine Schmerzen verursacht. Mit dem Ergebnis bin ich auch sehr zufrieden.

Olga Chuykova

2025-04-26

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Mein Lieblings Zahnarztpraxis in der Welt ❤️ Jan & Ramona sind das beste Team.
Здесь всегда хорошая, дружественная атмосфера, здесь говорят на всех возможных языках и всегда есть окошки для экстренных случаев. Ян Таслер прекрасный специалист, и к каждому пациенту находит свой подход. Праксис в который хочется возвращаться снова и снова 🫶

Katja Kemnitz

2025-04-12

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Seit über sechs Jahren ist Hanne meine Zahnärztin, und ich könnte nicht zufriedener sein. Ihre ruhige und einfühlsame Art sowie ihr liebevoller Umgang mit mir als Patientin haben mir geholfen, mein langjähriges Trauma gegenüber Zahnärzten zu überwinden. Dank ihrer Unterstützung gehe ich jetzt regelmäßig und sehr gerne zum Zahnarzt. Auch meine beiden kleinen Kinder fühlen sich bei ihr wohl und vertrauen ihr voll und ganz.

c g

2025-03-31

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Ich bin seit neustem Patientin dieser Praxis und bisher sehr zufrieden! Hanne ist eine kompetente und einfühlsame Zahnärztin. Sie arbeitet ruhig, präzise und erklärt alles verständlich. Auch das Praxisteam ist freundlich und gut organisiert. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben!

Julian Feijoo

2023-08-18

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Impecable la atención. Me sentí muy cómodo en todo momento durante el tratamiento con René Toman. Y la gente de la recepción muy cool!