Zahnarzt Erfurt | Zahnarztpraxis | Dr. Caroline Köllner-Holzheu | Zweigpraxis | moderne Zahnmedizin für jedes Alter

ELENA RESCHKE

2025-11-27

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Zunächst möchte ich meine Erfahrungen mit dieser Praxis schildern.
Nachdem ich fast zwei Jahre hier in Erfurt gelebt hatte, musste ich einen Zahnarzt aufsuchen.
Da die Zahnarztpraxis neben meiner Urologiepraxis lag, vereinbarte ich dort einen Termin. Dieser Termin ließ jedoch etwa vier Monate auf sich warten, und ich benötigte dringend Hilfe.
Bei meiner ersten Fahrt konnte ich nicht zum Zielort fahren, weil ich mich im Bundesland Koblenz befand und es nicht rechtzeitig geschafft habe. Deshalb habe ich sie benachrichtigt und einen neuen Zielort vereinbart.
Ich glaube, das hat ihnen nicht gefallen. Sie vereinbarten einen neuen Termin, und als ich dort ankam, wurde ich schrecklich behandelt, vor allem von einer Krankenschwester, von der ich keine Ahnung habe, woher sie ihren Titel hat, um so mit Menschen umzugehen. Ich ging mit einem furchtbaren Gefühl nach Hause. Der Arzt sagte gar nichts, und all das führte zu einer völlig falschen Diagnose. Daraufhin rief ich meinen Zahnarzt von einer anderen Klinik an und fragte ihn, ob ich all das wirklich gebraucht hätte. Er meinte, er wisse auch nicht, woher sie ihren Titel habe, um so absurde Dinge über meinen Mund zu sagen.
Da dies dringend erledigt werden musste, schluckte ich schwer. Ich verarbeitete alles, was in mir vorgegangen war, und vereinbarte den nächsten Termin.
Zwei Stunden vor meinem nächsten Termin bei dieser Zahnärztin, um meinen Schneidezahn reparieren zu lassen, riefen sie mich an und teilten mir mit, dass die Ärztin krank sei und mein nächster Termin erst in zwei oder drei Monaten stattfinden würde. Ich lehnte ab, und deshalb teile ich meine Erfahrung mit dieser Praxis. Das heißt nicht, dass alle Zahnärzte schlecht sind, sondern nur, dass manche, die das Staatsexamen bestanden haben … Vielleicht haben sie ja betrogen, denn um Gottes Willen, ich würde diese Zahnärztin niemandem empfehlen.
Am Ende musste ich nach Koblenz reisen und meinen alten Zahnarzt aufsuchen, der mir sofort den Schneidezahn reparierte, und Gott sei Dank brauche ich nichts im Mund, wie alle hier behauptet hatten, ich bräuchte nicht einmal eine zahnärztliche Therapie.
Ich teile hier lediglich meine Erfahrung mit; diejenigen, die Recht hatten, sollten meine Nachricht ignorieren. Ich möchte lediglich meine Erfahrung mitteilen.

Sebastian Lupczyk

2025-11-26

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Praxis, Ärztin, und Schwestern alles gut

Carolin Rexin

2025-05-19

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Eine bessere Zahnärztin könnte ich mir nicht vorstellen. Super kompetente Mitarbeiter und eine super Atmosphäre. Keine langen Wartezeiten.

Steffen

2023-01-29

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Sehr zu empfehlen. Moderne Ausstattung und Behandlungsmethoden. Zeitnahe Terminvergaben und sinnvolle Behandlungsplanung.
Es wird während der Behandlung erklärt was gemacht wird und auch beruhigend auf den Patienten eingegangen.
Selbst ich, der nun wirklich kein Freund von Zahnarztbesuchen ist, gehe da nicht mit so einer großen Angst hin, wie es früher und bei anderen Zahnärzten der Fall war.

Karen Black

2020-02-11

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Freundliches und kompetentes Personal, moderne Praxiseinrichtung. Sehr gut ist die getrennte Anmeldung von regulären Terminen und Notfällen.
Frau Doktor Bastian ist sympathisch, einfühlsam und hat einen angenehmen Humor, ihre Art ist auch für Patienten mit Ängsten beruhigend, da sie einem ein wohliges und sicheres Gefühl gibt, das auch während der Behandlung bestehen bleibt.

Hanny Hoyer

2019-03-04

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Zur Zeit wegen Umzug geschlossen, zieht um in die Tschaikowskystr. Öffnet am 20. März wieder

Meine Adresse

2018-01-24

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PZR gut und preiswert ausgeführt