Zahnarzt München - Dental21

Boutheina Boulati

2026-01-16

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Friendly team and a very professional dentist. Thank you, Dr. Turki. I truly appreciate your professionalism and your patience.

dhouha maatoug

2026-01-13

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I highly recommend this praxis. Very friendly staff and dr Asma turki is very competent and professional. She listens carefully and takes her time to explain everything in details and suggests the solutions that fits your situation.
Really happy with the experience!

Claudia Wick

2025-12-16

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Heute Erstuntersuchung gehabt. Topmoderne Apparate, professionellst organisiert und menschlich echt grossartig. Noch nie war ein Zahnarztbesuch so positiv! Meine Angst ist verflogen und die weitere Behandlung hat Dr. Nasher sehr verständlich erklärt.

Stefan Sautter

2025-12-03

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Mein Termin zum 27.11.2025 wurde von Dental21 wegen Umbauarbeiten 3 Tage nach Buchung verschoben.
3 Tage vor dem neuen Termin bekam ich eine Bestätigung und die Androhung einer Strafzahlung falls ich den Termin nicht wahrnehme bzw. nicht 24h vorher absage: Bei unentschuldigtem Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen von weniger als 24h vor dem geplanten Termin erheben wir ein Ausfallhonorar von 75€.
Am Tag vor dem Termin - nur 22h vor dem Termin - wurde er dann von Dental21 abgesagt wegen Umbauarbeiten. Kein neuer Termin dieses Jahr möglich.
Empfinde das als Frechheit da ich 75€ bezahlen müsste, Dental21 aber anscheinend nicht.
Habe mir daher einen neuen Zahnarzt gesucht.

Anton K

2025-10-16

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Ich war bei dental21 am Isartor zur Zahnreinigung und zur Untersuchung bei der Zahnärztin und bin sehr zufrieden. Die Praxis ist modern und freundlich eingerichtet, die Terminorganisation lief problemlos und es gab kaum Wartezeit. Das Team war sehr aufmerksam, professionell und hat alles verständlich erklärt. Die Zahnreinigung war gründlich und angenehm, und auch die Untersuchung wirkte sehr sorgfältig. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und komme gerne wieder.

Aya kher

2025-09-10

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In dieser Praxis geht es leider nur ums Geld. Mir wurde zunächst gesagt, dass alle Kosten selbst zu tragen seien und nichts von der Krankenkasse übernommen wird – was nachweislich nicht stimmt. Als ich dann einen Termin absagen wollte, war telefonisch niemand erreichbar. Trotzdem musste ich 75 € zahlen, obwohl ich mehrfach angerufen habe.

Da ich die Summe nicht auf einmal zahlen konnte, habe ich um Ratenzahlung gebeten. Mir wurde zugesagt, dass man mich zurückruft, um das zu klären. Leider ist nie ein Anruf erfolgt, stattdessen wurde mein Anliegen direkt an ein Inkassobüro weitergeleitet.

Thomas Pohl

2025-08-28

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Mir ist gestern Abend ein Teil meines Zahnes abgebrochen. Habe kurz vor Mitternacht einen
Termin online gemacht und bin heute Früh gleich
behandelt worden.Professionell und gründlich.
Ich kann Frau Dr.Nasher nur empfehlen !
Liebe Grüße Thomas Pohl

Mehmet Köse

2025-08-13

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Sehr enttäuschend. Als langjähriger Kunde sehe ich mich leider gezwungen, eine negative Bewertung abzugeben. Mir wurden mehrfach Termine zur professionellen Zahnreinigung abgesagt – teilweise einen Tag vorher, teilweise sogar am selben Tag. Ich habe das immer akzeptiert und Verständnis gezeigt, dachte mir, dass es an Personalmangel oder ähnlichem liegen könnte. Ich habe stets gesagt, dass das kein Problem sei.

Nun, als ich aus privaten Gründen einen Termin am selben Tag absagen musste, erhielt ich eine Ausfallrechnung. Ich frage mich, welchen tatsächlichen "Ausfall" Dental21 durch meine kurzfristige Absage erlitten hat, dass mir daraufhin eine Ausfallrechnung gestellt wurde. Schließlich wurden mir selbst mehrfach Termine kurzfristig abgesagt, ohne dass mir dadurch Kosten entstanden sind. Daher erscheint mir diese Rechnung weder nachvollziehbar noch gerechtfertigt.

Zusätzlich wurde mir die "Ausfallrechnung" an eine falsche Adresse geschickt sowie angebliche E-Mails oder SMS, die angeblich versendet wurden, die aber nie bei mir angekommen sind. Rechnungen, die ich erhalten habe, habe ich immer sofort bezahlt. Diese Rechnung konnte ich jedoch nicht bezahlen, da ich sie nie bekommen habe.

Statt wie bei einer Terminverschiebung anzurufen und den Kunden zu informieren, "Bitte zahlen Sie Ihre Rechnung, sonst müssen wir den Fall an Inkasso weiterleiten.“ Was passiert stattdessen? Man wird an ein Inkassounternehmen weitergeleitet und bekommt eine extrem hohe Rechnung. Auf meine Bitte, diese zurückzuziehen, da ich die Rechnung nie erhalten habe, erhielt ich nur die Antwort: „Wir können da leider nichts mehr machen.“

Ich werde Dental21 künftig nicht mehr in Anspruch nehmen.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Umgang und finde das äußerst unprofessionell.

Helena Šoškić

2025-06-20

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Ich war Patient hier für mehrere Jahre. Neulich musste ich kurzfristig meinen Termin verschieben. Davor habe ich meine Termine immer ordentlich gehalten bzw. immer rechtzeitig verschoben. Obwohl ich mit dem Empfang einen Ersatztermin ausgemacht habe, wurde mir 150€ für den Ausfall berechnet. In der AGB steht 75€ im Falle einer Terminabsage. Später hieß es, wir haben gar keinen Ersatztermin mit Ihnen ausgemacht. Einfach unverschämt! Mehr als ich normalerweise für die Zahnreinigung bezahlt hätte. Mir wurde nicht erklärt, wie diese Summe zustande gekommen ist, obwohl ich eine E-Mail geschickt habe. Diese wurde einfach ignoriert. Kosten für unbenutztes Material etc. dürfen gar nicht berechnet werden. Nun ja, mich werden sie nie mehr sehen und der Fall wird bei der
Zahnarztkammer weiter beleuchtet. Meiden Sie diese Praxis, die ihre Bestandspatienten so dermaßen behandelt und anlügt!

Diego Vázquez Zambrano

2023-01-12

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Soy español y por tanto ciudadano Europeo. He tenido muchos problemas en otros centros médicos porque no me han querido aceptar mi tarjeta sanitaria europea, pero aquí me han tratado como a uno más. Me han aceptado la tarjeta sin ningún problema. Me han tratado genial. No duden en acudir a este dentista si les surge algún problema dental