Zahnärzte AlsterCity

Ivonne B.

2026-10-14

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Ich bin seit über 10 Jahren Patientin in der Praxis und fast ausschließlich bei Herrn Dr. Banz. Ich bin so dankbar in dem Dschungel von Zahnärzten diesen wirklich tollen gefunden zu haben. Jede Behandlung war sehr gut. Ich gehe wirklich sehr ungern zum Zahnarzt (wer tut das nicht). Aber hier wird man auf Augenhöhe und mit großer Behutsamkeit behandelt. Ohne Frau Günay würde es natürlich nicht rund laufen ;-) darum bin ich auch sehr froh, dass sie schon so lange den Laden schmeißt!

S

2026-10-08

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Achtung, negative Rezensionen werden hier gelöscht!
Meine musste ich wiederherstellen!

Schlechteste Zahnarzterfahrung jemals!
Ich hatte einen Termin für eine professionelle Zahnreinigung und zusätzlich hatte ich eine Epulis.
Die Zahnreinigung war grauenhaft und mit der Epulis wurde ebenfalls sehr unprofessionell umgegangen.
Am Anfang habe ich kurz mit dem Zahnarzt gesprochen, der mir mitteilte, dass die Epulis angeblich nur eine temporäre Entzündung sei und nach dem Reinigen in 2-3 Tagen verschwindet. Das Gewebe war jedoch nicht entzündet, sondern hellrot und hart wie das Zahnfleisch drum herum und über einen Monat hat es sich nicht verändert. Das sind Anzeichen dafür, dass das dauerhaft bleibt, allerdings meinte der Zahnarzt, dass das unmöglich sei und er es besser weiß, weil er ja schon über 20 Jahre seinen Beruf ausübt. Fakt ist aber, dass ein Epulis sehr wohl dauerhaft bleiben kann und ich dafür auch die Anzeichen hatte. Das dann einfach abzutun obwohl man faktisch Blödsinn erzählt ist sehr arrogant.
Noch schlimmer war aber seine Assistentin, bei der ich meine schlimmste Zahnreinigung hatte. Sie war extrem grob, hat mir oft ins Zahnfleisch gestochen und es war die schmerzhafteste und blutigste Erfahrung die ich jemals dabei machen musste.
Da ich eine sehr ehrliche und offene Person bin, habe ich das angesprochen und gesagt, dass sie das zu grob macht. Sie hat meine Kritik dann nur belächelt und gesagt, dass sich das so gehört und ich mich nicht anstellen soll, weil sie ja sonst die Behandlung für Angstpatienten macht. Ich bin selber nicht mal ein Angstpatient und auch nicht empfindlich, aber bei ihr hatte ich das erste Mal Angst um meine Zähne und mein Zahnfleisch, diese Praxis ist also definitiv nichts für reguläre Angstpatienten!
Als ich ihr erzählte, dass meine vorherigen Zahnärzte es viel vorsichtiger gemacht haben, hat sie ganz arrogant erzählt, dass das dann alle anderen falsch machen und nur sie die richtige Methode anwendet.
Offenbar nicht, wie sich im nächsten Absatz aufklären wird. Zudem hat sie dem Zahnarzt widersprochen und mir erzählt, dass die Epulis sich nicht zurück bilden wird (wie ich es bereits vermutet habe) und mich dazu überredet es entfernen zu lassen. Sie hat es dann ebenfalls sehr grob abgekrazt.

Als ich wieder Zuhause war, musste ich leider zusätzlich feststellen, dass meine Zähne noch Zahnstein hatten und ein kleiner Zipfel von der Epulis vergessen wurde, also habe ich einen erneuten Termin heute am Folgetag ausgemacht. Dort hat der Zahnarzt selber dann den Zipfel entfernt. Zudem habe ich mit ihm kurz über seine Assistentin gesprochen. Die Kritik mit dem Zwischenmenschlichen hat er zwar angenommen und wollte mit ihr darüber sprechen, allerdings hat er mir erzählt, dass es ganz normal ist, dass man bei einer Zahnreinigung so viel blutet.
Ich kann euch sagen, nein, das ist nicht normal, das ist nur in dieser Praxis offenbar normal. Ich war in diversen anderen Praxen und da hat es entweder gar nicht oder nur minimal geblutet und es war deutlich gründlicher, sodass ich nie Folgetermine brauchte.

Eine andere Assistentin hat danach nochmal etwas übrig gebliebenen Zahnstein entfernt. Da ich diesmal skeptischer war, wollte ich danach mit einem Spiegel selber kontrollieren. Zum Glück, wie sich herausstellte, denn es war immer noch Zahnstein an den Zähnen. Die Assistentin meinte jedoch, dass sie den gesamten restlichen Zahnstein entfernt hätte und keinen mehr sieht. Ich habe dann explizit die Stelle gezeigt, aber sie konnte es trotzdem nicht sehen, was mich sehr verwunderte, weil ich es deutlich sehen konnte. Vielleicht braucht sie eine Brille?
Sie gab mir dann das spitze Werkzeug auf Anfrage und ich habe es selber entfernen müssen, was dann auch zum Glück funktioniert hat.

Alles im allem die verrückteste Erfahrung die ich jemals bei einem Zahnarzt machen musste. Die Mitarbeiter wirken dort sehr arrogant und haben offenbar keine Ahnung von ihrer Arbeit.
Die einzige Person die mir sympathisch vorkam war die an der Rezeption, die sich bei mir auch für die schlechte Erfahrung entschuldigt hat.

Marcus L.

2026-08-12

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Sehr freundliches Team mit hoher Kompetenz.
Komme immer wieder zur Zahnreinigung sowie Kontrolle solange es diese Praxis gibt.

Tim B.

2025-10-23

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Ich bin seit mehreren Jahren Patient und komme regelmäßig zur PZR. Die Mitarbeiter sind freundlich und man kann direkt in der trockenen Tiefgarage kostenfrei parken. Bei dem Schmuddelwetter ist das natürlich sehr angenehm. Der Wartebereich ist weiträumig und offen gestaltet sodass man hier auch nie den anderen Patienten auf dem Schoß sitzt wie anderswo.

Rundum glücklich mit Herrn Dr. Banz und Team!

Kai R.

2025-09-04

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Ich bin Angstpatient und fühle mich hier sehr wohl. Ich habe nie Schmerzen gehabt und mir wird immer sorgfältig erklärt was gemacht wird.

Ilona G.

2025-07-01

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Bin seit 20 Jahren Stamm-Patient. :-))

Mich A.

2025-06-27

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Dr. Banz ist einfach nur der Hammer, sachlich, und fachlich spitze, das Personal ebenso, ich hoffe das gesamte Team bleibt lange zusammen zusammengefasst eine1 mit Sternchen

Salman H.

2025-05-15

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10/10 Tolle Klinik, tolles Team, tolle Ausstattung. Am selben Tag einen schnellen Termin bekommen, die Behandlung durchgeführt, das Röntgenbild gemacht, die Zahnschiene gemessen usw. alles in 20 Minuten.
Ich kann sie ohne jeden Zweifel weiterempfehlen.

Mina D.

2025-02-19

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War auf Empfehlung meiner Schwester für eine Zahnreinigung da gewesen. Super freundliches Team, sehr freundlich und Kompetenter Arzt, sehr professionelle Arbeit und keine Wartezeit. Danke nochmal

Manfeld

2024-09-26

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Netter und kompetenter Arzt Dr. Banz.
Freundlicher Empfang und großzügige Praxisräume!

A E.

2024-07-15

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Meine Behandlung wurde von Kasse nicht übernommen, leider hatte ich keine Zahnzusatzversicherung. Die Kosten habe ich selber übernommen. Leider habe ich später von Arbeitskollegen erfahren, dass die Kosten teurer gewesen sind. Ich habe nun anderen, auch erfahrenen Zahnarzt gefunden, der mir gleiche Behandlung mit ca. 60-70% günstiger behandelt hat.

Sonst sind die Behandlung, Freundlichkeit, Termin, Empfang etc. gut!

LEE V.

2024-07-04

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Ich bin durch eine Empfehlung an die Praxis und Herrn Hatipoglu geraten. Und abgesehen davon, dass ich selten so tolles Empfangspersonal erlebt habe, war die Zahnreinigung fantastisch. Es ging schnell, war unkompliziert und gründlich. Ich musste auch noch nie länger als 2 Wochen für einen Termin warten! Auch Herr Hatipoglu ist ein äußerst kompetenter, lieber und zuverlässiger Arzt. Ihm geht es in erster Linie um die Menschen, davon wurde ich mehrmals überzeugt. Wahrlich der beste Zahnarzt, den ich je hatte.