Zahnärzte in der Wasserburg

Gregor Alda

2026-08-27

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Ein dringender Termin wurde von der Praxis, bei der ich schon lange Patient bin, kurzfristg abgesagt, weil die Krankenkasse angeblich die Kosten nicht übernehmen würde. Der Termin wurde dann um 3 Monate nach hinten geschoben. Die Krankenkasse hat mir anschließend bestätigt das die Kosten selbstverständlich übernommen würden. Ich habe die Praxis gewecheslt und innerhalb einer Woche einen Termin bekommen.

Veronika Schätzlein

2026-07-31

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War heute zum ersten Mal dort. Ein sehr nettes und freundliches Team. Die fachliche Kompetenz ist hervorragend und es wird sehr gut erklärt, sowie sehr gut aufgeklärt. Die fachlichen Gespräche finden in Augenhöhe statt.
Ich habe mich hier gut beraten und aufgehoben gefühlt. Und ich werde mich auch weiterhin dort vertrauensvoll in Behandlung geben.

Indra Besser

2026-06-18

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Lange Wartezeiten und die Sache mit den Terminen ist wirklich schrecklich. Oft bekommt man keinen Termin und muss ihn nach längerem Warten telefonisch vereinbaren und dann wird einem 16 Uhr gesagt, später dann aufeinmal 17 Uhr.

Lilaem a

2026-05-07

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Also seit dem der Laden einen neuen Besitzer hat, wird er überbucht. Der Name ist zwar der gleiche aber das was drinnen steckt ist nicht ansatzweise das was es mal
war. Sucht euch eine andere Praxis wenn ihr nicht nur wie eine Nummer behandelt werden möchtet. Vorallem aber wenn es um
eure Kinder geht.

Eddi

2026-04-27

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Der dritte Anlauf bei der dritten Praxis, um bei unserer Tochter eine Zahnfüllung abzuschließen und hier hat man sich so unendlich viel Mühe gegeben und es hat endlich geklappt. Super Team, vorbehaltlos zu empfehlen!!

Isa Trübner

2026-03-23

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Schlimmster Arztbesuch meines Lebens!!

Mein Mann ist seit er klein ist nach einen Motorradunfall Angstpatient und hat große Panik zum Zahnarzt zu gehen, da beim Unfall mehrere Zähne stark beschädigt wurden und er nur Probleme damit hat.

Wir haben einen Termin in der Wasserburg gemacht mit dem Hinweis das mein Mann Angstpatient ist..

Naja erster Termin wurde nichts gemacht, obwohl mein Mann starke schmerzen an einem unteren Frontzahn hatte mit der Aussage erst müsse eine PZR gemacht werden..

Am Ende der Woche waren die Schmerzen so stark, dass wir zum Notfallzahnarzt fahren mussten dort wurde eine Wurzelbehandlung angefangen und provisorisch zu gemacht.

Wieder habe ich in der Wasserburg angerufen um nach zu fragen, ob nicht erst dieser Zahn vor der Reinigung gemacht werden könnte..

Nein erst die PZR gut haben wir gemacht, dabei ist eine Kunststoff Füllung rausgegangen, also zu dem Provisorium unten ist oben am Schneidezahn nun die Füllung auch raus..

Heute hatten wir dann den eigentlichen Termin in der Hoffnung das die zwei Zähne dann gemacht werden, aber es kam alles anders.

Der Arzt kam rein meinte ohne Vorwarnung dann müssen 4 Zähne raus.. mein Mann und ich dachte uns trifft der Schlag.. niemand hat uns das vorher auch nur einmal gesagt oder uns aufgeklärt geschweige denn wieso musste dann vorher die PZR von allen Zähnen gemacht werden die wir ja privat pro Zahn zahlen für Zähne die sowie so gezogen werden sollen 😡😡 absolute Frechheit !

Die Kunstofffüllung ist nicht gemacht worden mit der Aussage es wäre keine Zeit dafür geplant bei dem Termin ohne Worte

Der Arzt ist super unfreundlichen, unsympathisch und das schlimmste unemphatisch

Kann ich nur von abraten hinzugehen

Javier Rodriguez

2025-08-17

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Ich kam am Sonntag als Notfall Patienten mit fürchterlichen Schmerzen zu diesem Zahnarzt er macht bei mir nur eine Salbe drauf und meinte das wird in 1-2 Tagen wieder. Zuahsze weiterhin die Schmerzen nicht ausgehalten dann nach Bonn zu einem anderen Notdienst gefahren und sofort eine Wurzelbehandlung bekommen und die Schmerzen sind Weg. Unfassbar Leute meidet diesen Zahnarzt er hilft nicht null !!!

Daniela Pietrobelli

2025-06-17

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Hallo zusammen,ich habe noch nie so eine tolle und gewissenhafte Organisation erlebt.Meine ganze Familie und ich sind hier seit Jahren hier zufrieden,absolut empfehlenswert!!!Kompliment an ALLE

Manuel Röhrig

2025-06-03

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Ich war auf der Suche nach einem Kinderzahnarzt in Hennef. Es werden jedoch keine neuen Patienten mehr aufgenommen.

Dirk-Ulrich Lauer

2025-02-14

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Einfach perfekt! Man erfährt als Kunde/Patient eine hohe Wertschätzung, man nimmt sich Zeit und die PZR ist eine Empfehlung wert. Danke

LiMA „Mrshypercube“

2025-01-23

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Die Praxis hat innerhalb des Notdienstes heute junge Patientin mit akuten Schmerzen nach einer Wurzelbehandlung obwohl das Mädchen fürchterliche Schmerzen unter 800mg IBU hat, dass sie kein Auge zu bekommt. Nicht kommen lassen um ihr zu helfen. Man würde nix machen nur Tabletten. Ich bin vom Fach und man hätte das cavit einfach nur entfernen müssen und ggf nochmal spülen ggf med. Einlage und das Problem wäre gelöst. Man hat sie nicht kommen lassen. Ich bin schockiert über diese Art von unterlassener Hilfeleistung. Was für eine Aufgabe hat der Zahnärztliche Notdienst denn? Wie wird mit Patienten umgegangen? Ist die Ablehnung unter solchen Schmerzen noch als Human anzusehen?
Ich bin echt sprachlos jemanden in so einen Zustand zu lassen, wenn die Lösung so einfach gewesen wäre und dann auch noch innerhalb des Notdienstes der die Praxis eigentlich zur Hilfe verpflichtet hätte.

Ute Martin

2025-01-21

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Seit vielen Jahren bin ich dort in Behandlung. Ich kann die, in Teilen sehr schlechten Bewertungen/Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Ganz aktuell wurde mir problemlos eine Krone eingesetzt. Es ist alles super gut gelaufen. Auch hatte ich in den letzten Wochen (mehrfach) wegen Zahnschmerzen angerufen und um einen Termin gebeten. Mir wurde immer prompt und sehr freundlich geholfen. Ich wohne seit elf Jahren nicht mehr in Hennef, aber die Anfahrt werde ich immer wieder in Kauf nehmen. Ganz herzlichen Dank an alle Mitarbeiter, die immer sehr freundlich und aufmerksam sind. Besonderen Dank an Dr. Weber, der tolle Arbeit leistet.