Zahnärzte Kaiserstrasse

Diana Bloch

2026-06-22

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Frau Weiher & Herr Roosen sind wierklich die Besten! Als Patient fühlt man sich sl richtig ernst genommen. Die persönlichen Bedürfnisse der Behandlung werde berücksichtigt und die Behandlung selbst- ist so angnehm wie ein Zahnarztbesuch nur sein kann! Auch die freundliche und rücksichtsvolle Art erfreut einen sehr Vielen Dank dafür!

Hanso

2026-06-17

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Ich hatte den Eindruck, dass hier alles nur auf Husch‑Husch und maximale Einnahmen ausgelegt ist. Man wird schnell abgefertigt, ohne dass sich wirklich Zeit genommen wird.

Der Kommentar „der Porsche vom Arzt muss ja auch bezahlt werden“ kam mir während des Besuchs tatsächlich in den Sinn. Die Zahnarzthelferinnen wirkten gestresst und nicht besonders glücklich, was die Atmosphäre zusätzlich unangenehm macht.

Für mich war das insgesamt nichts. Schade, aber ich komme nicht wieder.

Thomas

2026-06-15

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Ich war leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch. Schon beim Betreten wurde ich eher unfreundlich begrüßt, man hatte das Gefühl, man stört. Die Behandlung selbst war hektisch und wirkte lieblos – auf meine Fragen wurde kaum eingegangen.

Während der Behandlung hatte ich mehrfach starke Schmerzen, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Statt Verständnis kam nur ein genervter Kommentar. Insgesamt fühlte ich mich weder ernst genommen noch gut betreut.

Für mich war das definitiv der letzte Besuch. Schade, aber so geht man nicht mit Patienten um.

Hülya Smk

2026-06-02

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Wir sind als ganze Familie seit längerer Zeit Patienten bei Herrn Dr. Heimer und fühlen uns in dieser Praxis hervorragend aufgehoben.

Besonders erwähnenswert ist, dass selbst unsere 9-jährige Tochter sehr gerne zu den Zahnarztterminen geht und sich dort jederzeit wohl und gut betreut fühlt. Auch unsere beiden älteren Töchter sowie wir Eltern sind mit der Behandlung und dem freundlichen Umgang des gesamten Teams äußerst zufrieden.

Ein besonderes Lob möchten wir außerdem Frau Zileli für ihre herzliche und kompetente Betreuung aussprechen. Sie trägt maßgeblich dazu bei, dass man sich in der Praxis willkommen und gut aufgehoben fühlt.

Auch Frau Dr. Hanhen hat bei unserer ältesten Tochter vier Weisheitszähne entfernt. Die Behandlung verlief sehr professionell, einfühlsam und komplikationslos. Wir waren von ihrer Arbeit und ihrer fürsorglichen Art begeistert.

Vielen Dank an Dr. Heimer, Dr. Hanhen, Frau Zileli und das gesamte Praxisteam für die hervorragende Betreuung. Wir können diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Thomas Boelke

2026-05-12

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Für mich als absoluter Angstpatient die beste Praxis. Trotz meiner Angst haben die Ärzte es mit viel Einfühlungsvermögen und Ruhe geschafft, mir mittlerweile 9 Implantate einzusetzen und den entsprechenden Zahnersatz aufzubauen. Das Ganze hat sich mit Pausen über mehrere Jahre hingezogen und ich hatte immer das Gefühl, in sehr guten Händen zu sein.
Danke an das Team.

Licht-Schatten

2026-05-11

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Die Abwicklung ist schlecht, die Strukturen ist nur Geld optimiert, die Planung ist nicht nachhaltig, es geht nicht um den Kunden und dessen Behandlung. Es geht nicht um dessen Wohl und einer umfangreichen Behandlung, sondern nur um dem Profit. Eine gute Beratung und auch ein umfangreiches Konzept, für dessen Kunden, sind im Portfolio nicht vorhanden!

Nicole

2026-03-16

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Anfangs war ich mit dieser Zahnarztpraxis sehr zufrieden. Als Angstpatientin habe ich mich bei meinen ersten Besuchen verstanden und gut aufgehoben gefühlt.

Leider hat sich dieses Bild bei meinem letzten Termin komplett geändert. Ich habe mich während des Besuchs nicht ernst genommen und teilweise sogar bloßgestellt gefühlt.

Dieser Termin hat mich sehr enttäuscht, weil ich zuvor wirklich Vertrauen in die Praxis aufgebaut hatte.

Peter Scheidewic

2025-12-08

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Habe mich als Angst Patient sehr wohl gefühlt. Man ist auf mich eingegangen und hat sehr gut betreut.
Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden...Trotz meiner Riesen Angst vorm Zahnarzt hab ich den Schritt nie bereit...bin Glücklich mit den neuen Zähnen...ich kann die Praxis nur empfehlen. 👍👍👍👍

Elke Schmitz

2025-09-21

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Ja. Dr. Heimer ist ein sehr einfühlsamer Zahnarzt. Er hört gut zu und strahlt eine wunderbare Ruhe aus. Auch das Team ist immer sehr freundlich und die Zahnreinigung erfolgt sehr gewissenhaft. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Joel J

2025-08-13

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Kann ich nur weiter empfehlen, sehr nettes Team!! Haben bisher echt super Arbeit geleistet und ich hatte immer das Gefühl in guten Händen zu sein. Dieses Praxis versteht ihr Handwerk!

Nunzio Quagliarella

2025-05-19

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Diese Praxis ist meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Ich war insgesamt zweimal dort: Beim ersten Mal wurde meine Füllung gemacht, musste aber kurz darauf erneut behandelt werden – bis dahin war alles noch in Ordnung.
Beim zweiten Besuch, etwa ein Jahr später, sollte die Füllung erneut gemacht und eine neue Krone eingesetzt werden. Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Behandlung unbedingt mit Lachgas (Sedierung) machen möchte, da ich einen starken Würgereiz habe. Mir war auch bewusst, dass dadurch höhere Kosten entstehen können.
Trotzdem wurde mein Wunsch nach Lachgas einfach ignoriert. Die Zahnärztin hat die Füllung wie gewohnt gemacht und nur einen neuen Termin für die Krone vereinbart – ohne auf meine Bitte einzugehen. Da ich die Behandlung ohne Lachgas nicht machen kann, bin ich zu dem Folgetermin nicht mehr erschienen.
Jetzt, nach einem Jahr, wollte ich der Praxis noch eine Chance geben und habe per E-Mail erneut um einen Termin gebeten – wieder mit dem Hinweis, dass ich nur mit Lachgas behandelt werden kann. Die Antwort: Ich bekomme keinen Termin mehr, weil ich angeblich mehrfach nicht erschienen bin.
Patientenwünsche werden hier ignoriert und wer dann aus berechtigten Gründen nicht kommt, wird einfach abgelehnt. Für mich absolut unverständlich und enttäuschend!

Antonio Rolando

2025-05-13

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Extrem unfreundlich und ungeduldig meinem kind gegenüber obwohl ich daneben stand! Es sollten die zähne gereinigt werden. Da meine Tochter anfing zu bluten und Schmerzen hatte schloss sie immer wieder reflexartig ihren Mund was auf unverständnis seitens der Zahnarzthelferin stieß. Ihre sprüche diesbezüglich möchte ich nicht wiedergeben! Wir haben sofort den Zahnarzt gewechselt und sind jetzt sehr gut aufgehoben.