Zahnärzte Larissa Günther und Dirk Bisanz

Dirk Leopold von Feiler

2025-09-19

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Betreff: Aufforderung zur Entschuldigung und Klärung Ihrer Handlungen

Sehr geehrte Frau Dr. Günther, sehr geehrter Herr Dr. Bisanz,

ich möchte Sie darüber informieren, dass ich vorerst von einer Anzeige oder einer Meldung bei der Ärztekammer absehe. Es steht jedoch außer Frage, dass Ihre Praxis in meiner Behandlung ihre ärztliche Pflicht verletzt hat. Ich musste mehr als sechs Monate auf einen Termin warten, um eine Krone zu erneuern, die sich gelöst hatte und die ich anschließend verschluckt habe. Als ich endlich einen Termin erhielt, wurde mir nach einem erneuten Anruf mitgeteilt, dass dieser abgesagt werden müsse, da kein Material für die Behandlung zur Verfügung stünde.

Mittlerweile bin ich bei einem anderen Zahnarzt in Behandlung, und leider musste mir dieser mitteilen, dass der Zahn nicht mehr zu retten ist und gezogen werden muss. Ein Beweis für eine mögliche vorsätzliche Körperverletzung durch Ihre Praxis steht noch aus und wird derzeit von meinem neuen Zahnarzt überprüft.

Ich erwarte von Ihnen, sehr geehrte Frau Dr. Günther und Herr Dr. Bisanz, eine aufrichtige und aufklärende Entschuldigung in Bezug auf Ihr Verhalten und die dadurch entstandenen Schäden. Sie haben einen schwerwiegenden Verstoß gegen Ihre ärztliche Pflicht begangen, und ich möchte wissen, warum dies geschehen ist. Falls ich innerhalb der nächsten vier Wochen keine angemessene Entschuldigung und eine ausführliche Erklärung Ihres Handelns erhalte, sehe ich mich gezwungen, die Ärztekammer zu informieren und möglicherweise rechtliche Schritte wegen Körperverletzung einzuleiten. Ich möchte betonen, dass dies weitreichende Konsequenzen für Ihre Praxis nach sich ziehen könnte.

Ich erwarte Ihre Entschuldigung und werde diese Rezenzion nach Erhalt derselben wieder zurückziehen. Sollten Sie jedoch keine entsprechende Reaktion zeigen, sehe ich keine andere Möglichkeit, als die rechtlichen Schritte einzuleiten.

Ich bitte Sie, im Interesse Ihrer Praxis und Ihrer Patienten, Ihr Verhalten aufzuklären und das Vertrauen nicht weiter zu erschüttern.

Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Leopold Freiherr

PS: Ich möchte Sie bitten, im Sinne einer sauberen Arbeit, die Sie bisher immer geleistet haben, in Anbetracht Ihrer anderen Patienten diese Sache zu klären. Ihre Vorgehensweise erweckt den Eindruck von Nachlässigkeit, und das kann das Vertrauensverhältnis, das wir aufgebaut haben, erheblich belasten. Patienten erwarten von ihren Ärzten Transparenz und Zuverlässigkeit, besonders in zeitkritischen Angelegenheiten wie der Kostenzusage. Es ist enttäuschend zu sehen, wie ein solches Verhalten nicht nur meine Situation betrifft, sondern auch negative Auswirkungen auf die gesamte Praxis haben könnte. Ich hoffe, dass Sie die Möglichkeit nutzen, dies in der nächsten Zeit zu klären, um das Vertrauen wiederherzustellen und Missverständnisse auszuräumen.

Letzte Mitteilung!!!

Irina Ostapenko

2025-03-22

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Die Arbeit ist immer toll gemacht,immer freundlich,kompetent, Termine würden korrekt,ganze Familie ist gut behandelt....

Herta Nekrasov

2025-01-28

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Frau Günther ist eine äußerst kompetente und einfühlsame Zahnärztin. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr sorgfältig. Die Praxis ist modern, das Team freundlich, und die Behandlungen verlaufen stets angenehm und professionell. Absolute Empfehlung!

Alla Viksman

2024-09-11

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Ich bin seit über 20 Jahre bei Frau Günther. Ich bin sehr zufrieden. Komplettes Team ist sehr professionell, sehr zuvorkommend. Kann ich immer weiter empfehlen.

Max

2024-06-25

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Ожидание по записи в среднем месяц- полтора, когда приходишь на назначенное время ждешь.тянут лечение максимально долго. мне хочется к другому врачу.

Gemini

2024-05-08

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Frau Günther und Herr Bisanz kann ich jedem wärmstens empfehlen. Beide sind immer sehr kompetent und zuvorkommend. Die Arzthelferinnen ebenso.

Katarina Kempf

2023-07-31

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Kann ich nur weiter empfehlen, eine Top Zahnärztin und auch die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. 👍👍👍👍👍

jonas Peder

2022-09-15

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So allgemein kann ich mich nicht beschweren gehe auch gerne hin, nur finde ich es in der letzten Zeit (so ca 1jahr) eine Katastrophe mit den Öffnungszeiten. Immer wen ich Anrufe nur von 8—12uhr (Urlaub?) und sonst bis 18 Uhr?

CDTI

2021-12-29

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Sehr zu empfehlen, alle die dort arbeiten sind hilfsbereit und sehr freundlich. Hatte Notfalltermin und Wartezeit war ok, und da ich ne Phobie habe gegen Zahnärzte muss ich sagen das man die dort nicht hat. Fr. Doktor meinte, brauche keine Spritze das passt auch so und 10min später war ich fertig,und nein ich hatte keine Schmerzen. Diese Ärztin nimmt einem die Angst durch ihre Art und Weise und man kann mit ihr in Ruhe reden. Werde in Zukunft wieder da hin gehen

Georg Hamm

2021-01-13

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Bin sehr ängstlich zum Zahnarzt zu gehen. Jedoch nach verstärkten Schmerzen musste ich den Schritt wagen. Frau Dr. Günther hat mir mit ihrer ruhigen kompetenten Art die Angst genommen. Würde jedem diese Ärztin empfehlen!

Jennifer Kirst

2020-09-18

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Hat angeblich geöffnet bis 20.00 Uhr eben angerufen hat nur geöffnet bis 17.00 uhr

Christina kobel

2019-11-15

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Bin sehr zufrieden. Die Behandlungsräume in Farben, auch Stuhl, die Spuckbecher, etc und nicht dieses typische weiß... Helferinnen und Ärzte sehr lieb und freundlich. Bis jetzt keine schlechte Erfahrung gemacht 👍

Ann

2019-07-09

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Kurze Wartezeiten und Erinnerung an die Vorsorgetermine per SMS. Top!

Johnny Faust

2019-05-30

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Unfreundliche Assistentinen und die Ärztin viel zu grob

Марина R

2017-11-27

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Erfahrene Ärzte, wird sofort geholfen.

Sebastian Zappe

2016-07-21

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Unsere Zahnärztin, mit der wir wirklich sehr zufrieden sind. Sowohl die Chefin als auch die Helferinnen sind immer sehr freundlich und man schafft es gut das Arzt-Unwohlfühlen zu überwinden. Man wird auch gut beraten, was man seinen Zähnen noch gutes tun kann. Und besonders gut für vergesslich wie mich, man wird regelmäßig per SMS an die Vorsorge erinnert! ☺