ZahnärzteZentrum im Krüger-Haus

Hallo Виталий Кот,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Frau Schentzow so gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ergebnis vollständig zufrieden sind. Ihre Worte zu ihrem Professionalismus, ihrer Sorgfalt und ihrer detaillierten Aufklärung bedeuten uns viel – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Es ist schön zu lesen, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und sich bei uns sicher und wohlfühlen. Gerne geben wir Ihr Lob an Frau Schentzow weiter – darüber wird sie sich sehr freuen.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre 5 Sterne!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Zahnärztezentrum

Hallo Youhanna Galad,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Behandlung durch Frau Speer so zufrieden sind. Ihr professionelles Arbeiten, die Ruhe und das Zeitnehmen für jeden einzelnen Patienten liegen ihr und unserem gesamten Team sehr am Herzen – schön, dass Sie das genauso wahrnehmen.

Wir geben Ihr Lob sehr gern an Frau Speer weiter, darüber wird sie sich sicher freuen. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und die 5 Sterne!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Zahnärztezentrum

Hallo Elena Lynnyk,

Liebe Frau Lynnyk,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unserer Praxis bereits seit vielen Jahren treu sind und uns grundsätzlich weiterempfehlen würden.

Umso mehr bedauern wir, dass es bei Ihrem letzten Besuch zu einer Situation gekommen ist, die für Sie unangenehm war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Gleichzeitig sind wir etwas verwundert über die geschilderte Wahrnehmung: Spezielle diagnostische Schritte – wie in Ihrem Fall die zusätzliche Vermessung für die Knirscherschiene – führen wir ausschließlich nach vorheriger Aufklärung und mit ausdrücklicher Einwilligung durch. Daher ist der entsprechende Aufklärungs- und Kostenhinweis, den Sie unterschrieben haben, ein fester Bestandteil unser Informationspflicht.

Dennoch verstehen wir gut, dass Sie sich in einer akuten Schmerzsituation überfordert fühlten und nicht alles in Ruhe aufnehmen konnten. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, noch sensibler zu sein und in solchen Momenten zusätzliche Zeit für Erklärungen einzuplanen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis an andere Patienten – Transparenz ist uns sehr wichtig, und wir geben unser Bestes klar und verständlich zu kommunizieren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken – und natürlich auch über Ihre 5-Sterne-Bewertung, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Zahnärztezentrum

Hallo Mirac Cakiroglu,

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Akcay so gut aufgehoben gefühlt haben und mit der professionellen Zahnreinigung sowie der gesamten Behandlung so zufrieden waren. Ihr Lob über ihre sympathische, zuvorkommende Art und die hervorragende Arbeit geben wir mit Freude an sie weiter – darüber wird sie sich sehr freuen!

Vielen Dank auch für Ihre herzliche Weiterempfehlung.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Zahnärztezentrum

Hallo Natalia M.

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem Termin und der ärztlichen Zuweisung zu Unklarheiten gekommen ist. Wir sind eine Praxis mit mehreren Spezialisten für die jeweiligen Bereich der Zahnmedizin. Dr. Naujokat wird Sie wahrscheinlich auch darüber aufgeklärt haben, dass er Sie intern an eine Kollegin überweist. Wartezeiten von 3 Monaten kommen bei uns nie vor. Es sei den, es ist medizinisch Notwendig. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie mit unserem Vorgehen unzufireden sind. Bitte seien Sie aber versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unser Ziel ist es stets, Behandlungen transparent und patientenorientiert zu planen – bedauerlicherweise ist uns das in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, dies in einem persönlichen Gespräch zu klären. Melden Sie sich dazu gerne direkt in unserer Praxis, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zahnärztezentrum Team

Hallo Enrico Möhlendick,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen – gerade auch als Angstpatient. Schön, dass Sie unsere sauberen und modernen Behandlungsräume, die transparente Aufklärung sowie die einfühlsame Betreuung von Herrn Martin und seiner Assistentin so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – das motiviert uns sehr.

Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Zahnärztezentrum

Lieber Marco,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Frau Dr. Lang und unserer Zahnreinigung so zufrieden sind. Schön, dass Sie unsere Praxis als professionell erlebt haben – Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ZahnärzteZentrum Team

Hallo ThePantherin 75,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der akuten Beschwerden am Sonntag schnell und kompetent helfen konnten und Sie von den kurzen Wartezeiten positiv überrascht waren. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Martin und das gesamte Team weiter – das motiviert uns sehr.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ZahnärzteZentrum

Hallo Sandra Stein,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Eingriff bei Frau Lang für Sie so angenehm und schmerzfrei verlaufen ist und Sie sich von Anfang an wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie auch unser gesamtes Team als freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ZahnärzteZentrum

Hallo Silke Stalliviere,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz Ihrer Zahnarztangst bei Frau Dr. Lang, Dr. Naujokat und dem gesamten Team so gut aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Ihnen die Angst nehmen und Sie mit einem guten Gefühl nach Hause gehen können. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – das motiviert uns alle!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ZahnärzteZentrum