Zahnärztin Dr. Olivia Winkler

VOICE of DOGS

2025-12-10

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Ich bin seit meinem Grundschulalter Patient in der Zahnarztpraxis Dr. Winkler und heute 41 Jahre alt. Neben den üblichen Kontrollen habe ich dort unregelmäßig professionelle Zahnreinigungen durchführen lassen.

Bei meiner letzten Anfrage für eine Zahnreinigung wurden mir zunächst 6 Monate Wartezeit genannt. Nachdem man im System gesehen hatte, dass ich seit vielen Jahren Patient bin, reduzierte man die Wartezeit auf 4 Monate. Dennoch ist das eine extrem lange Zeit, vor allem wenn die Zähne Verfärbungen zeigen, die trotz intensivem Zähneputzen nicht verschwinden möchten und man sich damit im Alltag sehr unwohl fühlt.

Da ich nicht 4 Monate warten wollte, machte ich kurzfristig bei einem anderen Zahnarzt einen Termin, den ich bereits nach drei Tagen bekam. Leider habe ich anschließend vergessen, meinen Termin in der Praxis Dr. Winkler abzusagen. Das Versäumnis liegt ganz klar bei mir.

Was danach folgte, war jedoch enttäuschend: Eine Rechnung über 100 Euro für den versäumten Termin, gefolgt von mehreren Mahnungen und schließlich einem Inkasso-Schreiben mit einer Forderung von insgesamt 190 Euro.

Nach so vielen Jahren als treuer Patient hätte ich mir einen anderen Umgang gewünscht. Diese Praxis ist für mich deshalb künftig leider keine Option mehr.
In der Vergangenheit wäre so etwas dort nicht passiert und ich hätte der Praxis 4 Sterne gegeben - seit der Neubesetzung und bei diesem Umgang mit dem Patienten, aber leider nicht mehr möglich für mich.

ME

2025-02-12

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Leider über 3 Monate! Wartezeit bis das mein Loch im Zahn behandelt wird. Ohne weitere Worte.
Und nun will mich die Zahnärztin nicht behandeln. Nicht zu empfehlen, unmöglich!!!
Und zuletzt: Das Stück Kunststoff was sie mir eingesetzt hat ist nach einer Stunde rausgegangen, sehr schlampige Arbeit. Wütend

Justin Beachus

2024-08-13

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Ich kann diese Zahnarztpraxis sehr empfehlen. Sehr freundlichen Team und ein sehr professionellen Praxis. Ich habe heute eine super Behandlung erfahren mit super Ergebnis. Ich bin sehr zufrieden. Danke an Frau Dr Olivia Winkler und Ihre immer super Team!

Nadine Poweleit

2024-06-19

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Heute mit meinem Kind im Notdienst da gewesen. Eigentlich wäre die Praxis schon zu gewesen. Gott sei Dank hat man auf uns gewartet. Das hat uns mal eben 20 km weitere Fahrt erspart. Alle in der Praxis ruhig, verständnisvoll und professionell. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank.

Michael Busch

2023-07-06

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Gehöre eher zu den Angstpatienten und gehe nur ungerne zum Zahnarzt. Bei Frau Sezen habe ich mich aber sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie hat mir alles mit Ruhe vorher erklärt und ist auch die zukünftige Behandlung mit mir durch gegangen.
Generell bin ich in der Praxis von der Anmeldung bis zum Zimmer immer freundlich empfangen worden. Auch mit der Zahnreinigung war ich durch die ruhige und verständnisvolle Art der Mitarbeiterin und ihren Erklärungen vor dem loslegen super zufrieden und komme wieder!

Robin Reynen

2023-05-22

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Leider oft schlecht gelaunt. Zudem wird man nur auf Anfrage aufgeklärt, was tatsächlich gerade gemacht wird. Dazu kommt noch das ständige Röntgen des Kopfes bzw Kiefers ,um etwaige Fehler während der Behandlung auszuschließen. Das zeugt von Unsicherheit und fehlender Erfahrung.Als Mutter und Tochter noch in der Praxis waren lief es um einiges besser. Meine Familie und ich werden den Zahnarzt leider wechseln .

NK RWTH-D

2023-03-21

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Ich habe heute die Praxis Dr. Winkler besucht aus dem Grund dass ein Stück meiner Füllung gebrochen war. Das Team der Praxis von Rezeption bis zur Stuhlassistenz waren sehr freundlich und entgegenkommend. Ohne Wartezeit habe ich von der behandelten Ärztin eine gut wirkende Betäubung bekommen so dass an das gesamte Behandlungsareal SCHMERZFREI gearbeitet werden konnte. Die Fr. O. Winkler hat sich Zeit genommen und mein Zahn in seinem natürlichen Aussehen rekonstruiert, sodaß die Funktion aber auch die Ästhetik gestimmt hat. Sorgfältig hat sie das Zusammenbeißen überprüft, sodass keinerlei Störkontakte nach dem Nachlassen der Betäubung aufgetreten sind. Ich bin so froh dass wieder gerne zum Zahnarzt bzw Zahnärztin geht und habe ich meinem nächsten Termin ins Auge gefasst.

Danke sehr an die gesamte Mannschaft der Praxis Dr. Winkler.

Kathrin Franke

2022-11-13

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Ich war heute in der Notfallsprechstunde. Durch meine Angst vor Zahnärzten viel mir sen Gang auch nicht leicht. Aber ich wurde sehr gut und einfühlsam behandelt. Frau Dr. Sezen war sehr sehr nett hat alles erklärt und war sehr kompetent. Vielen Dank

Gül Özsakarya

2022-10-19

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Ich bin begeistert. Frau Sezen nahm mir , mit ihre Art und Gespräche einfach alle Ängste weg. Auch während der Behandlung fühlte ich mich sehr wohl. Sie ist toll.
Ganze Zahnarztteam muss gelobt werden, keine Wartezeiten, sehr angenehme Atmosphäre.

Stephan

2022-06-12

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Wer eine äußerst kompetente, dem Patienten zugewandte Zahnärztin sucht, die zudem noch den Schwerpunkt auf das medizinisch Notwendige und nicht auf den eigenen, maximalen wirtschaftlichen Erfolg legt, ist hier goldrichtig. Das Praxisteam ist sehr freundlich, sachkundig und kümmert sich um zeitnahe Termine. Kurz gesagt, seit ich hier in Behandlung bin (seit mehr als 30 Jahren, schon bei der Mutter der Zahnärztin), nehme ich, anders als zuvor, ohne Angst oder große Nervosität auf dem Behandlungsstuhl Platz und bin mit meiner Zahnärztin-Wahl zutiefst zufrieden. Neben Frau Winkler sind weitere Zahnärztinnen hier tätig, bisher wurde ich auch von Frau Sezen-Hulsmans behandelt, für die meine Ausführungen zu Frau Winkler gleichfalls gelten.

Astrid Berg

2021-07-29

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Als Angstpatientin bin ich in diese Praxis gekommen und ich fühle mich hier sehr,sehr,sehr gut aufgehoben. Ein ganz,ganz großes Dankeschön an Frau Sezen,sie sind einfach spitze und ich bin wiedergekommen.
Aber auch das Team ist sehr lieb und nett .
Also stehen meinen nächsten Besuchen nichts mehr im Weg.

Miro Pacino

2021-06-10

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An einem Sonntag würde ich dort nicht hinfahren, schlecht gelaunt und genervt... ist schon etwas her ca 2 Monate, bricht mir ein Stück am Schneidezahn ab nur ganz minimal... Was passiert? Ich fahr darüber und die schleifen mir den halben Zahn runter, reden von Kosten und schicken mich heim... Also wieder Monats bei meinem Arzt gewesen und zack direkt alles wieder gemacht für 0,- naja!

L. Engelmann

2021-03-29

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Seit Jahren super zufrieden 👍🏽 Freundlich und Kompetent. Weisheitszahn-OP ohne Schmerzen und ohne angeschwollene Wange überstanden. Nur zu empfehlen

Kai Eggerath

2021-03-26

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Ich bin mit einem sehr komplizierten Fall zu Frau Winkler gewechselt, da ich mit dem vorgeschlagenen Behandlungsplan meines alten Zahnarztes nicht zufrieden war. Sie hat sich intensiv mit der Problematik befasst, alle erforderlichen Untersuchungen durchgeführt und durchführen lassen, um sich ein komplettes Bild machen zu können. Absolut professionell.

Weiter war ich beeindruckt wie kompetent und einfach nett Ihre Zahnarzthelferinnen waren. Absolut empfehlenswert

Melody Clemons

2020-08-03

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Ich war sehr zufrieden mit der persönlichen und freundlichen Betreuung der Zahnärztin Olivia Winkler. Ich werde definitiv zur Weiterbehandlung wieder kommen.

Ulli Welfers

2020-01-08

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Unsere Familie ist seit vielen Jahren hier zahnärztlich bestens versorgt. Groß und klein werden stets höflich und kompetent betreut.

Uwe Gerhards

2018-12-27

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Ich bin sicherlich kein Angstpatient, aber hier wäre ich heute fast einer geworden. Es kann natürlich am Stress liegen, den man hat, wenn man die einzige Praxis mit Bereitschaft im Umkreis von 25km ist, ständig das Telefon klingelt und das Wartezimmer um 09:00 Uhr schon voll hat. Trotzdem sollte man auch mit Fremdpatienten einen freundlichen Umgang pflegen. Auch das mehrfache Nachfragen, wieso ich nicht zu meinem eigentlich Zahnarzt gehe, der, wie ich mehrfach informierte derzeit im Urlaub ist, fand ich nach dem zweiten Mal etwas aufdringlich.

Ich bin mit starken Schmerzen gekommen, hab zwei Nächte nicht geschlafen und das Problem konnte nicht ausfindig gemacht werden. Es wurde zwar geröntgt und die Arbeit des Kollegen, also meines eigentlichen Zahnarztes schlecht geredet, aber gefunden hatte man nichts. Stattdessen wurde die betroffene, schmerzende Stelle gereinigt und informiert, dass man dann morgen wieder kommen kann, falls es nicht besser ist. Als ich dann darauf hinwies, dass ich doch bitte eine AU bräuchte, weil der Tag für mich gelaufen ist, sagte man mir, dass man mir höchstens eine Bescheinigung geben könne, dass ich da gewesen bin, weil man ja keine Diagnose stellen konnte. Das reicht vielleicht in der Schule, aber im normalen Arbeitsleben ist dieser Tag dann ein unbezahlter Urlaubstag. Auch der Hinweis darauf, dass man ja noch arbeiten gehen könne, war völlig fehl am Platz.
Wenn ich das nächste mal was an den Zähnen habe, und mein Arzt im Urlaub ist, warte ich lieber bis er wieder da ist.

Meine AU hab ich dann bei meinem Hausarzt geholt, der sich betroffene Stelle angeschaut hat, und deutlich eine Entzündung des Zahnfleischs feststellen konnte. Zudem hat er leichtes Fieber diagnostiziert und mir Antibiotika gegen die Entzündung verschrieben.

Michael B.

2018-10-24

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Sind mit unserer 7-jährigen Tochter bei Frau Dr. Winkler in Behandlung, da sie schon früh ihre bleibenden Zähne bekommt. Unsere Tochter hat nie Angst, dort zum Zahnarzt zu gehen. Sehr kinderfreundlich.

İ D

2018-10-13

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WE are so glad to you about your experience and interest. I recomend everybody this clinic.They do their jop ver well. There is no pain rest. Thank you so much.. İ. Dönmez

M S

2018-10-13

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I am so happy about coming to this clinic twice. They were interested in me and well educated.I recommend everyone. Thank you so much
Musa Sarici