Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis M. Kappe & M. Mann GbR

Sebastian Fogler

2025-11-24

Google

Einfach nur sehr sehr enttäuscht! Seit Jahren Kunde und auch viel Geld da gelassen und dann kommt man als Notfall und wird abgespeist ! Würde jedem empfehlen sich davon fern zu halten !! Rufen sie doch an war die Aussage seit 3 Tagen versucht man wenn zu erreichen ! Und wird mit Schmerzen zum Notdienst geschickt . Geht garnicht !

Aber jetzt weiß ich warum ! Weil meine Zahnärztin nicht mehr da ist ! Also wie gesagt Anzeige läuft geht da alle nicht mehr hin !

Wer einen mit solchen Schmerzen gehen lässt und der Backe die doppelt so dick ist !

Wer da noch hin geht ist echt auf Kein Service , schlechte Behandlung, teure Preise und mangelhafte Hygiene aus !

Dirk Fischer

2025-08-16

Google

Ich war sonst immer sehr zufrieden das Personal ist freundlich aber wie die andere Zahnärztin noch da war in den letzten Jahren mußte man einige 2-3 Monate warten nur für einen Standard Untersuchung zu bekommen. Und jetzt wo seit Jahrzehnten was zu machen wäre bekommt man selbst nach Tagen kein zusprechen für einen schnellen Termin. muß jeder für sich entscheiden, ich habe mir einen zuverlässige neue Zahnarztpraxis gesucht und gefunden die sogar noch moderner ausgestattet sind als hier in Emmerthal. Da nehme ich mir eine kleinere Fahrstrecke in Kauf werde dafür aber auf das Beste und modernste versorgt und auch in Notfällen bin ich gleich am nächsten Tag drangekommen ohne erst tagelang hingehalten werde. Damals war der Wartebereich immer gut gefüllt aber in den letzten Jahren immer Lehr aber trotz Termin wart man mindestens mehr als eine halbe Stunde trotz Termin und wenn das Telefon klingelt dauert es auch seine Zeit bis jemand dran geh trotz das man da gerade vorbei geht als Mitarbeiterin.

Patricia Meyer

2025-08-09

Google

Wir sind seit vielen Jahren bei Frau Dr. Mann und sind immer zufrieden. Immer ein Lächeln und im Umgang mit Kindern ist sie Klasse. Die Kommentare zum Personal vorne kann ich nicht nachvollziehen. Zu uns ist sie in all den Jahren nie unhöflich gewesen. Wir sind rundum zufrieden mit der Praxis.

Semih Cevik

2025-06-10

Google

Super nette Mitarbeiter Meine Zahnärtzin kann ich in Worten nicht beschreiben einfach nur super keine Probleme mehr mit meinen Zähnen es wird einen sehr geholfen und wenn mal etwas ist nur anrufen man bekommt sofort einen Termin ohne Probleme Hammer weiter so wirklich selten das man sowas noch hat 💪

Ano nym

2025-03-28

Google

Diese Praxis überschreitet für mich die Grenzen des Zumutbaren. Nach dem Verlust einer Füllung und zunehmenden Schmerzen wurde mir mehrfach mitgeteilt, dass keinerlei Kapazitäten für eine Behandlung bestehen – weder sofort noch in den kommenden Wochen. Dabei ist es die gesetzliche Pflicht (laut § 76 SGB V), Patienten in akuten Schmerzfällen zu behandeln – doch diese Praxis verweigert das schlichtweg.

Besonders fragwürdig: Die Ablehnung scheint in direktem Zusammenhang mit einer früheren, kritischen Google-Bewertung meinerseits zu stehen. Offenbar wird hier mit zweierlei Maß gemessen – wer Kritik äußert, wird im Schmerzfall abgewiesen. Dass die Praxis ihre persönlichen Befindlichkeiten über die Gesundheitsversorgung stellt, ist nicht nur unprofessionell, sondern skandalös.

Die Empfangsdame verhält sich, wie zahlreiche andere Bewertungen bestätigen, anhaltend unverschämt und herablassend gegenüber Patienten. Statt den Fehler bei sich zu suchen, wird hier lieber nachtragend agiert – auf Kosten der Patienten, die dringend Hilfe benötigen.

Ich werde diesen eklatanten Verstoß gegen die zahnärztliche Versorgungspflicht bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung melden. Eine Praxis, die Patienten mit Schmerzen bewusst im Stich lässt, sollte dringend überprüft werden. Ich rate jedem, der auf eine zuverlässige und respektvolle Behandlung Wert legt, einen großen Bogen um diese Praxis zu machen.

Tatjana Ajayi

2025-01-10

Google

Ich bin schon lange Patientin dort. Dr Halves war ein toller sehr kompetenter Zahnarzt freundlich emphatisch usw. Zur Zeit sind wir bei Frau Kappe mit der ganzen Familie und zufrieden. Ja es gab schon mal ein paar unschöne Momente aber im Großen u Ganzen geht es.

Einar Linke

2024-12-28

Google

Halbe mir über die Feiertage ein Zahn verletzt die Praxis hat Notdient, nach dem Telefonat mit einer sehr unfreundlichen Dame lebe ich jetzt mit den Schmerzen bis mein richtiger Zahnarzt wieder geöffnet hat.

Man muss sich auch noch rechtfertigen falls man nach 8 Uhr anruft, ich bitte doch nur um etwas Menschlichkeit in einer Arztpraxis....

ArtemisDSilverstone

2023-08-30

Google

Seit 25 Jahren bin ich hier Patientin. Von Dr. Halves noch und wurde übernommen. Die neuen Ärztinnen sind eigentlich super nett, aber diese blonde Empfangsdame geht gar nicht! Erst haben sie mir Druck gemacht ich müsse unbedingt noch einen Termin dieses Jahr machen zur Kontrolle und mein Bonusheft, 3 Monate hin war der Termin dann. Und weil ich (DAS ERSTE MAL SEIT 25 JAHREN) 5 Minuten zu spät war (habe keine kleine Strecke mit dem Auto zu fahren und derzeit ist rund um Emmerthal Baustelle mit komplett gesperrter Hauptstraße) und sie dann auch noch 5 Minuten am Telefon hing bevor sie mich anmelden konnte, hat sie mich tierisch angeschnauzt ich wäre ja zu spät, Pech für mich, bräuchte ich neuen Termin, sie hätte die Ärztin schon in Feierabend geschickt. Ey... wenn ich nächstes Mal auf Arbeit mal 5 Minuten nichts zutun habe mach ich auch einfach Feierabend. Zeigt nur, das denen ihre Patienten egal sind, statt zu fragen wo ich bleibe und ob ich noch kommen will. Aber beim vorletzten Termin wurde ich VERGESSEN und habe 3h im Wartezimmer gesessen, dafür soll man dann als Patient verständnisvoll sein. Die Dame vorn scheint ein perfektes Leben zu haben und nie zu spät kommen oder Fehler machen. Wow, die hätte ich auch gern als Kollegin! Menschlich einfach nur Pfui!

Update: Fr. Doktor ist der Meinung ihre Empfangsdame die hier mehrfach äußerst negativ in den Rezensionen erwähnt wird in Schutz nehmen zu müssen. Hatte persönlichen Termin mit ihr, sie sagte entweder lösche ich meine negative Bewertung oder sie will mich hier nie wieder sehen. War nicht in der Lage ruhig mit mir zu sprechen, dass es nur darum geht das man seinen Mitarbeiter schult wie man freundlich mit Patienten umgeht, mich nicht wirklich zu Wort kommen lassen. Schade, hätte man ja wie erwachsene Menschen besprechen können. Kritikfähigkeit sieht anders aus. Wenn Ihnen Googlebewertungen so viel bedeuten und ihre Empfangsdame regelmäßig negative davon beschert sollten sie möglichst bald überlegen was von beidem Ihnen mehr wert ist.

BergischerTrekki

2023-08-26

Google

Von Kompetenz auf Seiten der Praxis kann hier nicht die rede sein, wenn eine Freundin aufgrund einer berechtigten schlechten Bewertung der Praxis verwiesen wird!!! Die Bewerertungen hier sprechen für sich. Frau sollte sich schämen. ortsansâssige sollten andere Möglichkeiten der Behandlung finden.

S. K.

2022-07-29

Google

Ich war heute das erste Mal da und bin total begeistert. Alle sind super freundlich, kurze Wartezeit und die Ärztin nimmt sich Zeit, um alles ausführlich zu erklären und gibt Tipps.
Da möchte man am liebsten jeden Tag zum Zahnarzt.
Ganz lieben Dank an die Praxis, kann ich auf jeden Fall empfehlen.

Remgin muhamed salih

2022-04-26

Google

Super Team, bei den man sich gut fühlt Frau Dr. Kappe ist sehr versiert und konzentriert auf ihren Job. Mit dem einwandfreien Ergebnis der Behandlung nach leider paar Behandlungen beim ein anderen Arzt.bin ich äußerst zufrieden. Einfach perfekt zu empfehlen. Danke Frau Dr. kappe

Björn Nichtsan

2022-04-22

Google

Einmal einen Termin vergessen!!! Die Ärzte sind nett aber eben der Anruf ist unter aller Sau. Weil der Termin vergessen wurde, wird man angerufen und derbe angemacht. Wortlaut, sie haben ja wohl die SMS bekommen?! Dann einfach Mal aufs Handy gucken. Tschüss. Der Ton spielt die Musik. Sicher ist es ärgerlich, aber den/die Patient/in so anfahren geht garnicht! Wir waren selbst das letzte Mal dort!.

Loretta Rode

2021-07-10

Google

Wunderbar :). Ein tolles, kompetentes Team, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Frau Dr. Kappe ist sehr versiert und versteht ihr Handwerk bestens. Mir gefiel auch der zeiteffektive Ablauf sehr gut. Mit dem einwandfreien Ergebnis der Behandlung bin ich äußerst zufrieden. Einfach perfekt. Sehr zu empfehlen und immer wieder gern.