Zahnarztpraxis Kristin Augustin-Heinrich
0.18 km entfernt
Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Wer in Kloster Lehnin lebt, ist Zahnarztpraxis am Kloster - Tamara Adams eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Zahnarzt. Gelegen in Bahnhofstraße 2, bietet Zahnarztpraxis am Kloster - Tamara Adams einfachen Zugang für Interessierte an verwandte Dienstleistungen suchen. Wenn Sie Qualität suchen setzt Zahnarztpraxis am Kloster - Tamara Adams auf ein konsequentes Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Für weitere Informationen, empfiehlt es sich, Zahnarztpraxis am Kloster - Tamara Adams zu besuchen.
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Hier geht es nicht um (Dich) den Patienten an sich..Hier geht es nur um dein Geld..
Als "Patient" hast du hier auch nur sehr sehr beschränkten Einfluss was die Behandlung an geht..
wenn der Adams was gegen ihren "Behandlungsplan" geht...
kommt die mit solch absurde Dinge
,,man tuhe sie beleidigen" und sie seihe eine studierte...lächerlich..!!!
ich ging dort wegen einem Zahn im Oberkiffer hin...hotzplotz fehlten nun 6 Zähne im Unterkiefer...
wie die mir 3Tage später,,
aus dem Oberkiefer nochmal 3zähne ziehen wollte, zog ich die Bremse und meinte,, wollen wir nicht erstmal den Unterkiefer fertig machen? wandelte sich alles bei der studierten Adams.. paste wohl nicht in ihre Finanzplanung...
kurz um,, ich sprach nun nochmals an, was eigendlich mit dem Zahn oben wäre,, das die Adams sich diesen noch nicht mal angesehen habe...war für die studierte die Beleidigung in ihren Kopf geboren..
Adams war dann noch so "nett" und zeigte mir die Grenze ihrer Praxis und ich möge diese nun nicht mehr überschreiten..
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Kurz um,,
BITTE, nicht diesen "Zahnarzt" aufsuchen...ihr werdet nicht glücklich mit der Adams...
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leider habe ich die Rezessionen über Adams zu spät gelesen.. und hätte jetzt weniger Probleme gehabt..
die schlechten Bewertungen sind definitiv nicht aus der Luft gegriffen Adams..
ps. sei nicht beleidigt..😉
die Übergangs Prothese ist echt Scheisse..
mfg der böse (Ex)-Patient 😎✌️
Nicht zu empfehlen.
Prophylaxe und Versiegelung sind unprofessionell. Die Korrektur muss von uns bezahlt werden , da die Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt. Termine werden laufend abgesagt und verschoben, oder über dr. Flex gar nicht eingetragen. Oft stand man umsonst da. Freundlich ist dort nicht jeder.
Zudem wird man als Notpatient abgelehnt, da kein Fieber vorhanden war und mit den Worten, dass die Ärztin extra kommen muss, obwohl noch Sprechzeiten waren.
Meldung an die Kammer wurde gemacht.
Als ehemalige Patientin kann ich jeder Patientin & jedem Patienten nur dringlichst dazu raten, diese Praxis unbedingt weiträumig zu meiden! Außerdem solltet ihr, sofern ihr sie nicht meiden könnt oder wollt, die Faktoren auf den Rechnungen genauestens prüfen & aktiv in Frage zu stellen!
Meine Krankenkasse teilte mir auf Nachfrage mit: Sobald der 2,3-fache Faktor überschritten wird, muss begründet werden, weshalb dies geschieht und ab einem Faktor von 3,5 muss ein Extraformular ausgehändigt werden, dass explizit darauf hinweist, dass dieser hohe Faktor überschritten wird. Dieses müsst ihr übrigens unterzeichnen. Ich erhielt leider kein zusätzliches Schriftstück, bezahlte brav, aus Unwissenheit, meine Mehrkostenvereinbarung, mit über 7-fachem Faktor und die Qualität der teuren Füllung ließ stark zu wünschen übrig, war vermutlich nie vorhanden! Nach kurzer Zeit hatte ich Schmerzen am behandelten Zahn und machte einen Termin in einer Berliner Praxis aus. Der in der Praxis am Kloster behandelte Zahn wurde vermutlich nicht vollständig von der Karies befreit und die Füllung hatte, noch dazu, im Bereich zum Nachbarzahn einen viel zu starken Kontakt, durch den ich nicht ohne Weiteres mit der Zahnseide gekommen wäre, so die Diagnose. Das Ende vom Lied: die Erneuerung der wenige Monate alten Füllung, mit erneuter Zuzahlung verbunden (dieses Mal jedoch mit transparenter Kostenaufklärung, wesentlich günstiger und unter der Verwendung eines Gummispanntuches, um den Zahn komplett trocken zu halten und der abschließenden Überprüfung des Kontaktpunktes zum Nachbarzahn mittels Zahnseide).
...Mein Vertrauen in Frau Adams und ihr Team ist nach diesem Erlebnis unwiderruflich geschädigt! Meiner Ansicht nach, stehen die Belange der Patientinnen & Patienten de facto hinter den monetären Wünschen dieser Frau! Ich fahre lieber ein paar Kilometer mehr mit dem Auto und suche nach einem Parkplatz, als dass ich erneut einen Fuß in diese dubiose Zahnarztpraxis setze, die mir gegenüber beteuert, alles würde nur zu meinem Wohle geschehen.
Holzauge, sei wachsam! Mein Rat: seid aufmerksam, fragt nach und lasst euch alles ausführlichst erklären! Im Zweifel könnt ihr vor Behandlungsbeginn auch immer bei eurer Krankenkasse nachfragen, die sollte ein offenes Ohr für euch haben und euch mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ich habe es leider umgekehrt gemacht. Ich bezahlte zuerst und fragte dann bei meiner Kasse nach. Aus Schaden wird man klug..!
Ich muss leider sagen dass diese zahnarztpraxis nicht den Titel bereitschaftszahnarzt verdient... Seit 19 Uhr steht sie als bereitschaftszahnarzt im Internet und hat das Telefon aus E-Mails werden weder beantwortet überhaupt noch gelesen unfassbar dreist....!!!!!
Wer noch einen neuen Zahnarzt sucht- tapfer sein, weitersuchen!
Terminbuchung online erwünscht. Wenn man sich am Tresen festbeißt gelingt vereinzelt doch mal ein direkter Termineintrag. Lässt man sich aber auf Onlinetermine ein, bekommt man meistens abends vor dem Termin eine Erinnerung per WhatsApp. Super! Meine Tochter hat am nächsten Tag dann bereits 2x eine Absage per SMS bekommen, dass der Termin wieder mal aus organisatorischen Gründen ausfällt. Einmal bekam sie keine Absage, konnte aber auch an diesem Tag direkt wieder nach Hause gehen. Dabei ging es immer nur um eine Vorsorgeuntersuchung - nichts Wildes.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Schulze aus Kloster Lehnin
Selbst ein einfaches Zahnziehen ist nur noch mit teurer Eigenblut-Therapie möglich, die mal eben mehrere hundert Euro kostet und natürlich nicht von der Kasse übernommen wird. Und wenn Frau Adams behauptet, solche Zusatzbehandlungen seien "freiwillig und nicht verpflichtend": Ja, man kann freiwillig woanders hingehen. Uns wurde gesagt, wenn wir keine Eigenblut-Therapie wollen, müssten wir zum Chirurgen. Wir sind auch nicht die Einzigen, die deswegen die Praxis gewechselt haben. Schade drum, aber so vergrault man seine Patienten.
Sehr enttäuschend! Medizinisch und menschlich fragwürdig! 🤔
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Es werden keine Füllungen oder Wurzelbehandlungen mehr über die Kasse angeboten und nur teure Privat Leistungen, ohne Alternativen. Während meiner Schwangerschaft wurde ich trotz starker Schmerzen nicht behandelt, nur Schmerzmittel empfohlen. Erst nach der Geburt wurde erkannt, dass es die Weisheitszähne sind, die sich entzündet haben. Aber auch da nur Antibiotika statt Hilfe. Einen OP Termin gab es erst Monate später, es sei denn, ich zahle 800 € für die Entfernung direkt in der Praxis. Für mich absolut nicht patientenorientiert. Für mein Mann, meine Kinder und mich, kommt diese Praxis nicht mehr in Frage!
Tamara Adams zwang meinen Vater, eine private Behandlung zu unterschreiben (wobei sie die Tatsache ausnutzte, dass er kein Deutsch spricht, da er ein Flüchtling aus der Ukraine ist). Nun fordert er hohe Geldsummen, die er nicht zahlen kann und droht mit einer Klage. Unsere Briefe und Beschwerden wurden ignoriert, es ist nur ein kaltes Kalkül, den Leuten möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen.
Ich war Sonntag bei der Notsprechstunde nach dem meine Ärztin mir nich half und ich weiter Schmerzen hatte,die Empfangsdame war schon sehr freundlich,so wie die Mitarbeiterin beim Arzt und der Zahnarzt auch. Sie waren einfühlsam und haben mich auch ernst genommen und mir geholfen.
Die Praxis ist auch sehr schön gestaltet.
Würde ich nicht soweit weg wohnen,wäre ich gerne Patient bei dem Zahnarzt.
Ich kann mich nicht beschweren.
Im November einen Termin gemacht. Die Praxis hat diesen zwei mal verschoben. Waren vor zwei Tagen da und es wurden gleich alle möglichen zuzahlungspflichtigen Leistungen empfohlen. Meiner Frau sagte man es gäbe keine kostenfreien Füllungen mehr. Das Loch im Zahn könne man heute ( 5 Monate nach Terminvergabe ) nicht behandeln, dafür brauche man einen neuen Termin. Keine Weiterempfehlung an Kassenpatienten ohne nötiges Vermögen.
Während einer akuten Entzündung mit Schwellung und Fieber, 3 Tage nach einer Zahnextraktion wurden wir freundlich um 4 Uhr während ihres Dienstes abgewimmelt. Für mich absolut unterlassene Hilfeleistung. Traurig für einen zahnärztlichen Bereitschaftsdienst. Man ruft an in einer Notsituation und wir so behandelt... nicht nachvollziehbar.wofür soll dann ein Bereitschaftsdienst sein? Diese Praxis nimmt ihren Dienst nicht ernst. Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann.
Die Personalsituation hat sich in den letzten Jahren geändert. Früher war das Personam noch warmherzig und freundlich - heute nur noch kühl distanziert und herablassend. Angefangen vom Empfang bis hin zu den Ärzten. Wenn man das Thema anspricht wird einem mit "Wenn es Ihnen nicht passt, gehen Sie doch woanders hin" geantwortet. Machen wir jetzt auch.
Sehr geehrter Herr T. D.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Praxis unzufrieden waren. Ihre Kritik möchten wir zum Anlass nehmen, unsere Praxisphilosophie näher zu erläutern.
In unserer Praxis verfolgen wir bewusst keinen Ansatz der sogenannten “5-Minuten-Medizin”. Wir nehmen uns für jeden Patienten die notwendige Zeit, um eine qualitativ hochwertige Behandlung sicherzustellen, die individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt ist. Dieser Ansatz erfordert oft längere Gespräche, gründliche Diagnostik und die Berücksichtigung komplexer Zusammenhänge – weit mehr, als eine standardisierte, schnelle Abfertigung ermöglichen würde.
Wir verstehen, dass dieser Ansatz nicht für jeden Patienten passend ist, insbesondere wenn eine schnelle und oberflächliche Versorgung bevorzugt wird. Unsere Entscheidung, diesen Weg bewusst zu gehen, spiegelt unser Engagement wider, langfristige und nachhaltige Lösungen für die Gesundheit unserer Patienten anzubieten.
Falls unser Verhalten als distanziert oder wenig empathisch wahrgenommen wurde, bedauern wir dies zutiefst. Uns liegt ein respektvolles und freundliches Miteinander sehr am Herzen. Ebenso erwarten wir jedoch Verständnis für unsere Arbeitsweise sowie die Wertschätzung der intensiven Betreuung, die wir anbieten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie eine Praxis finden, die Ihren Vorstellungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Tamara Adams
Zahnarztpraxis am Kloster
Die Zahnarztpraxis von Fr.Dr. Tamara Adams ist einfach Topp. Die Schwestern sind alle sehr nett und freundlich. Sie verstehen es einen Angstpatienten die Angst zu nehmen. Fr. Dr. Adams ist sehr einfühlsam und ruhig. Sie geht auf jeden einzelnen Patient mit einer Ruhe ein das ist echt der Wahnsinn. Wenn man Fragen stellt werden sie sofort und kompetent beantwortet. Ich fühle mich da sehr wohl. Und vorallem werden dort endlich meine Zähne Fachgerecht versorgt.
Die Praxis ist modern ausgestattet und die Mitarbeiter freundlich. Die Wartezeit am Termintag ist fast immer kurz. Parkplätze sind vorhanden.
An die Praxis kam ich, weil meine Zahnärztin von Berlin hierher wechselte. Mein Fahrweg hat sich entsprechend verändert :(, was natürlich mein Problem ist.
Einen Stern muss ich leider abziehen, da normale Termine bei "meiner" Zahnärztin selten kurzfristig möglich sind. Anschlusstermine für Zahnersatzbehandlungen z.B. dauern trotz Genehmigung der Krankenkasse wirklich lang.
Als persönlicher Wunsch: Schön wäre Warmwasser im Waschbecken der Toilette ... das ist beim Zähneputzen viel angenehmer.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Es freut uns, dass Sie unsere moderne Ausstattung und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Auch dass die Wartezeiten kurz gehalten werden können, ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir bedauern jedoch, dass es manchmal zu längeren Wartezeiten bei Terminen kommt.. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten stetig daran, hier Verbesserungen vorzunehmen.
Bezüglich des Warmwassers im Waschbecken schätzen wir Ihren Hinweis sehr und nehmen diese Anregung gerne mit. Es ist jedoch auch wichtig zu erwähnen, dass einige unserer Patienten uns rückgemeldet haben, dass sie das Zähneputzen mit kaltem Wasser bevorzugen. Wir bemühen uns, möglichst allen Vorlieben gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Nach vielen Jahren permanenter Angst vor "dem Zahnarzt", habe ich das Vertrauen gefunden. Freundschaftliche Eindrücke beim Personal und ein schönes Ambiente runden einen ausschließlich positiven Eindruck ab. Ich freue mich auf den nächsten Termin. Dass ich das jemals über eine Zahnarztpraxis sagen würde 👌
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie nach so vielen Jahren Ihre Angst vor dem Zahnarzt überwinden konnten und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Patienten wohlfühlen. Dass Sie sich sogar auf den nächsten Termin freuen, ist für uns das schönste Kompliment! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Tamara Adams mit Zahnarztpraxis am Kloster Team
Ich bin Angstpatientin und deswegen ungern zum Zahnarzt gegangen, meine Zähne müssen dem entsprechend jetzt auch versorgt werden. Dank Frau Adams habe ich keine Angst mehr. Sie macht das alles sehr toll und einfühlsam. Frau Adams geht auf ihre Patienten ein man merkt einfach, dass Frau Adams Ihren Job liebt. Ganz tolle Zahnärztin und Praxis. Bitte bleibt wie ihr seid.
Vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte! Es berührt uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten, Ihre Angst vor dem Zahnarzt zu überwinden – besonders freut uns das Lob für Frau Adams. Sie ist wirklich mit Herz und Leidenschaft dabei, und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei ihr so gut aufgehoben fühlen. Wir sind stolz, ein Team zu haben, das mit so viel Einfühlungsvermögen arbeitet. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns alles! Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begleiten zu dürfen und bleiben natürlich genau so, wie Sie uns beschrieben haben.
Herzliche Grüße
Ihr Zahnarztpraxis am Kloster Team mit Tamara Adams
Sehr schön eingerichtete Praxis mit sehr lieber Anmeldung. Man wird gleich liebevoll empfangen was sehr wichtig ist in einer Zahnarztpraxis wo man schon nicht gerne hingeht. Frau Dr Knebel Bruck ist unser Familien Zahnarzt ob für Kinder mit den sie liebevoll umgeht aber auch die Geduld die sie ängstlichen Patienten gibt.
Herzlichen Dank für Ihre liebevolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns bereits am Empfang so gut aufgehoben fühlen – wir wissen, wie wichtig ein herzlicher Empfang gerade in einer Zahnarztpraxis ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Frau Dr. Knebel-Bruck sowohl bei Ihren Kindern als auch bei ängstlichen Patienten mit so viel Geduld und Einfühlungsvermögen überzeugt. Genau dieser persönliche und einfühlsame Umgang liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, dass Ihre ganze Familie sich bei uns wohlfühlt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Zahnarztpraxis am Kloster Team mit Tamara Adams
Ich bin ein sehr ängstlicher Patient und fühle mich in dieser Praxis absolut gut aufgehoben! Man wird freundlich empfangen, hat wenig Wartezeit und wird vom Zahnarztteam und Stuhlassistenz freundlich und kompetent betreut!
Frau Knebel-Bruck hat es geschafft, das ich nach Jahren voller Angst nunmehr ohne Angst zum Zahnarzt gehe! Als letztes wurde ich von ihr mit einer professionellen Paradontalbehandlung hervorragend behandelt und der Erfolg spricht für sich!
Ein riesiges Dankeschön an das Team
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich als ängstlicher Patient bei uns so gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen helfen konnten, Ihre Zahnarztangst zu überwinden. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind! Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Zahnarztpraxis am Kloster Team mit Tamara Adams
Ich bin Angstpatient und fühlte mich vom ersten Telefonat bis zum Ende der jetzigen Behandlung sehr gut aufgehoben. Das Praxisteam und die Ärztin Frau Adams sind freundlich, kompetent, aufmerksam und einfühlsam.
Die Wartezeiten sind kurz und die Praxisausstattung ist modern und umfangreich.
Ich kann aus meiner Sicht die Praxis sehr empfehlen.
Ein Dankeschön an das ganze Team und weiter so. 👍
Liebe Frau M., wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und das Sie sich als Angstpatient so gut aufgehoben fühlen. Das Dankeschön an unser Team geben wir gern weiter. :-)
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