Zahnarztpraxis am Schloss - Ästhetische Zahnheilkunde - Dr. Elfriede Rupprecht

Martina Röhling

2025-12-21

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Ich hatte immer Angst zum Zahnarzt zu gehen, jetzt nicht mehr, Freundlichkeit, gute Behandlung in jeder Hinsicht. Danke an das Team

Vladyslava Remspecher

2025-12-17

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Leider war dies für mich der letzte Tropfen. Nach mehreren ähnlichen Erfahrungen bin ich nicht mehr bereit, dieses Verhalten weiter zu akzeptieren.

Ich habe einen Termin krankheitsbedingt telefonisch abgesagt. Trotzdem wurde mir später am Telefon in einem vorwurfsvollen und unfreundlichen Ton begegnet.

Zusätzlich kam es zu einem ernsthaften Missverständnis bei der Terminvergabe. Mir wurde der Termin als Kontrolltermin kommuniziert. Erst später hieß es, es handele sich um eine professionelle Zahnreinigung, die nur dienstags möglich sei. Einer Zahnreinigung habe ich nie zugestimmt und ich habe klar gesagt, dass ich diese aktuell nicht bezahlen kann. Statt das ruhig zu klären, wurde ich mehrfach unterbrochen und mir die Verantwortung zugeschoben.

Bereits zuvor gab es Probleme mit der Organisation. Einmal erhielt ich telefonisch eine falsche Auskunft zu meinem Termin. Ein anderes Mal wurde ich nach Hause geschickt mit der Aussage, ich sei am falschen Tag erschienen. Später stellte sich anhand des Terminzettels heraus, dass ich korrekt zum vereinbarten Termin da war.

Zusätzlich hatte ich bei Behandlungen und auch bei Kontrollterminen mehrfach Schmerzen, obwohl ich diese klar angesprochen habe. Darauf wurde nicht ausreichend Rücksicht genommen.
Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich das Vertrauen in diese Praxis verloren und werde sie nicht mehr aufsuchen.

obi1

2025-11-10

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Ich war bei Frau Dr. Rupprecht in Behandlung, weil meine beiden oberen Frontzähne in der Mitte an den Ecken stark abgenutzt waren (Kopfbiss). Ich war vorher sehr skeptisch wegen des ziemlich großen Abriebs, aber das Ergebnis ist perfekt und man sieht trotz des so großen Abriebs vorher auch keine Übergänge, egal wie genau man hinschaut. Textur ist perfekt und sehr natürlich, vielen Dank nochmal 👍🏽 sehr tolle Zahnärztin und Kollegen. + schöne und angenehme Gegend in Lichs Altstadt.

Eva Maria Kuhl

2025-11-06

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Endlich ein Angstzahnarzt, der zuhört und versteht!
Eine tolle und gut organisierte Praxis.
Nach vielen Jahren habe ich wieder Vertrauen. Danke!

Patrick Boller

2025-11-02

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Super Service. Es wurde mir schnell geholfen, da die Terminvergabe schnell war, was man von anderen Zahnarztpraxen nicht kennt. Das Team ist sehr freundlich, so wie man es sich wünscht. Immer gerne wieder.

michael poppen

2025-10-27

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Mein Name ist Michael bin angstpatient was Zahnärzte angeht ich hatte eine sehr lange Zeit meine dritten Zähne die nie richtig saßen Schmerzen verursachten wenn ich was gegessen hatte und wenn ich gelächelt habe sind sie locker gewesen musste immer meinen Mund zu halten. Nach einer sehr langen Zeit bildete sich narbengewebe dieses narbengewebe hat sich so schwer entzündet dass es kaum noch möglich war vernünftig zu essen geschweige denn vernünftig zu trinken. Ich hatte mir das sehr lange überlegt und mir einen guten Zahnarzt zu suchen aber leider hatte ich keinen gefunden. Bis ich in Facebook auf die Seite von Dr Rupprecht gestoßen bin. Ich hatte mir dann einen Termin gemacht und habe gehofft dass sie mir helfen kann. Als ich zu diesem Termin kam merkte ich schnell dass es keine normale zahnarztpraxis war meine Angst vor zahnärzten war geringer als bei sonst anderen normalen Zahnärzten. Als ich im behandlungszimmer war erklärte ich Frau Dr Rupprecht wo meine Probleme lagen und man merkte sehr schnell dass meine Angst wieder durchkamen. Ihr Team sowie auf Frau Dr Rupprecht nahm mir diese Angst und schaute sich alles an und erklärte mir ausführlich wo das Problem lag. Sie machte einen Termin bei der oralchirurgie und konnte noch am selben Tag dorthin. Nachdem ich diese OP hinter mir gebracht hatte und alles verheilt war habe ich einen Termin bei Frau Dr Rupprecht gemacht. Als ich dann zu diesem Termin ging und Frau Dr Ruprecht sich das anschaute sagte sie mir wie das weitergeht und dass ich keine Angst haben muss was die Kosten angeht da ich leider keine Zusatzversicherung hatte. Als die Heilung abgeschlossen war und es darum ging ein paar neue Zähne anzupassen hat Frau Dr Rupprecht mir ausführlich erklärt was die nächsten Schritte sind. Ich musste mindestens einmal im Monat einen Termin bei der Praxis machen bis es zu 100% passte. Als dann eigentlich der Tag kam dass meine neuen dritten angefertigt werden kann hatte ich große Angst dass ich mir dies nicht leisten kann da ich geringverdiener war. Frau Dr Rupprecht schaut aber und beratete mich auch dass ich mir es leisten konnte. Als es und die ratenzahlung ging wurde es meinem Leben mein Leben Standard angepasst so dass ich das ohne Probleme bezahlen kann. Als ich dann endlich meine neuen dritten hatte wurde sie so angepasst dass sie nicht von alleine locker werden ich ein tolles Lächeln dadurch habe und normal essen konnte. Ich muss sagen ich habe diesen Schritt nie bereut und war heilfroh diese zahnarztpraxis gefunden zu haben. Ich kann mich nur herzlich bedanken bei dem Team von Frau Dr Rupprecht genauso kann ich mich nur herzlich bedanken bei Frau Dr Rupprecht für diese tolle Behandlung und ich kann sie nur weiterempfehlen für Leute die Angst vor zahnärzten haben oder Angst haben dass sie sich diese Behandlung nicht leisten können.

Privat

2025-09-26

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Die Zahnärzte in der Praxis waren zwar freundlich, aber meiner Erfahrung nach stand die Behandlung weniger unter dem Aspekt der medizinischen Notwendigkeit, sondern eher unter dem Ziel, möglichst viel Umsatz zu generieren. Ich hatte den Eindruck, dass kaum darauf geachtet wurde, ob eine Maßnahme wirklich erforderlich ist.

Auf meine individuellen Wünsche wurde ebenfalls nicht eingegangen. Zum Beispiel habe ich darauf hingewiesen, dass meine Zahnzusatzversicherung bestimmte Leistungen nur teilweise übernimmt und eine erneute Kostenübernahme erst im nächsten Jahr möglich ist. Die Antwort darauf war lediglich, „die Krankenkasse würde es lieber sehen, wenn alles sofort gemacht wird“.

Zudem teilte mir meine Zahnzusatzversicherung telefonisch mit, dass für einige Behandlungen keine Erstattung mehr möglich sei, da die Praxis nach deren Angaben sehr hohe Aufschläge berechnet habe. Für mich persönlich war das der ausschlaggebende Punkt, die Praxis zu wechseln.

Mein Fazit: Freundliche Ärzte, aber aus meiner Sicht zu wenig Patientenorientierung und zu hohe Kosten. Ich kann die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Lea Rosenberg

2025-09-23

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Ich habe meinen Zahnarzt gewechselt, da ich Angstpatientin bin und lange nicht in Behandlung war. Der erste Termin war sehr einfühlsam und aufmunternd. Frau Rupprecht hat sich ein Bild von mir als Person gemacht! Und die Zahnreinigung zu Beginn bei Katrin war so vorsichtig, dass ich den zweiten Termin extra so habe legen lassen, dass sie da war!

G. B

2025-09-04

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Diese Praxis kann ich sehr empfehlen. Das ganze Team ist freundlich von Anfang an . Die Aufklärung ist super . Man wird menschlich mit Empathie Empfangen und auch so nett behandelt. Danke ans Team . Alles weitere folgt noch 😁👍 Freu mich schon darauf . LG

Anne Kri

2025-07-10

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Sehr gute Ärztin, gewissenhaft, macht alles, was nötig ist. Ich fühle mich bestens aufgehoben und kann ohne Angst zum Zahnarzt. Das Personal ist sehr freundlich. Zur prof. Zahnreinigung war ich nun zum zweiten Mal bei Frau Mirza, sie arbeitet sehr gründlich und dennoch vorsichtig und einfühlsam.

Veronica Lyskawa

2025-06-27

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Das gesamte Team ist sehr nett, die Frau Dr. Rupprecht nimmt sich Zeit für ihre Patienten, hört aufmerksam zu und berät in Sachen Zahnersatz und Zahnbehandlungen Sachgemäß und für den Patienten verständlich. Ich hatte am 26.06.2025 meine erste Professionelle Zahnreinigung bei Frau Ayla Mirza und war sehr zufrieden, sie ist sehr freundlich und darauf bedacht das sich auch Angstpatienten während der Behandlung wohl und sicher fühlen. Ich persönlich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

maren stefanie fröhlich

2025-06-26

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Als Angstpatient ist es immer eine Herausforderung den Zahnarzt zu wechseln, aber hier ist Angst absolut unbegründet!
Die Zahnreinigung bei Frau Lange war nicht nur super gründlich, sondern auch wirklich angenehm! Es wurde alles super erklärt! Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben!
Vielen Dank!!!