Dr. Peter Bilek
0.72 km entfernt
Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Zahnarztpraxis Christian Berndt ist ein Unternehmen in Nürnberg, das sich der Bereitstellung von Zahnarzt und Zahnästhetische Praxis widmet. Die Räumlichkeiten befinden sich in Ostendstraße 40 und versorgt das Gebiet . Für einen zuverlässigen Service setzt Zahnarztpraxis Christian Berndt auf ein konsequentes Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Interessierte kann sich an Zahnarztpraxis Christian Berndt wenden.
Top Behandlung, alle sehr nett!
Wir hatten einen Termin für unseren Sohn. In der betreffenden Woche war der Praxisleiter nicht anwesend. Als wir erfahren haben, dass wir aufgrund des Verkehrs etwa fünf Minuten zu spät kommen würden, haben wir dies sofort telefonisch mitgeteilt. Mein Mann und ich arbeiten beide in einem Krankenhaus, das 30 km von der Stadt entfernt ist, weshalb wir eine längere Anfahrt haben.
Die Mitarbeiterin, die ans Telefon ging, sagte zunächst, dass dies nicht möglich sei und dass wir grundsätzlich keine späten Nachmittagstermine bekommen sollten, sondern nur Termine am Vormittag. Nachdem ich jedoch erklärt habe, dass mein Mann bereits mit unserem Sohn unterwegs ist und es sich wirklich nur um fünf Minuten handelt, hat sie zugestimmt.
Mein Mann und unser Sohn kamen dann tatsächlich genau fünf Minuten später, um 17:35 Uhr, an der Praxis an und klingelten. Trotzdem hat niemand die Tür geöffnet – obwohl die Praxis offiziell bis 18:00 Uhr geöffnet ist. Ich habe mehrmals versucht anzurufen, aber es wurde nur der Anrufbeantworter eingeschaltet und niemand hat zurückgerufen.
Unser kleines Kind musste bei Kälte draußen stehen, die Tür wurde nicht geöffnet und niemand hat sich gemeldet. So etwas haben wir noch nie erlebt, und wir fanden dieses Verhalten äußerst unprofessionell und enttäuschend. Da der Praxisleiter im Urlaub war, gehen wir davon aus, dass das Team dachte, ein solches Vorgehen sei in Ordnung.
Für uns ist dieses Erlebnis sehr negativ gewesen, und entsprechend fällt auch unsere Bewertung aus – mit großer Enttäuschung
Sehr geehrte Familie XY,
Sie hatten um 17:30 einen Termin.
Man kann erwarten, dass man als Neupatient etwas früher erscheint um die Formulare auszufüllen.
Sie kamen allerdings 20 min zu spät und um 10 Minuten vor 18 Uhr wird nicht mehr geöffnet.
Zumal Sie ja offenbar aggressiv an die Praxistür geklopft hatten.
Einen alternativen Terminvorschlag lehnte Ihre Frau am Telefon vehement ab.
Um 18 Uhr ist Feierabend!
Daher erwarte ich, dass Sie Ihre doch recht einseitige Schilderung der Dinge zurücknehmen und sich entsprechend an vereinbarte Termine halten; bei uns oder in anderen Praxen wird so ein Verhalten nicht goutiert.
Freundliche Grüße,
Christian Berndt
Ich hatte eine außergewöhnliche Erfahrung. Das Personal war freundlich und professionell und sorgte dafür, dass ich mich vom ersten Moment an wohlfühlte. Die Klinik ist modern und makellos. Der gesamte Behandlungsprozess verlief reibungslos und effizient.
Super nette und kompetente Zahnarzthelfer*innen.
Die Zahnreinigungen sind immer auf einem hohen Niveau und nicht unangenehm.
Dr. Berndt selbst hat immer ein offenes Ohr und macht einen super Job.
Top Team und top Arbeit
Ich kann mich vielen Rezessionen nur anschließen. Ich habe in meinem ganzen Leben oft schlechte Erfahrungen in Zahnarztpraxen gemacht und bin Angstpatientin. Aber diese Praxis ist unvergleichlich perfekt!! Das ganze Team, die Wohlfühl-Atmosphäre, der Zahnarzt super, also mir fehlen für das Lob schon echt die Worte!!! So schmerzfrei und entspannt war ich in keiner Behandlung vorher!!
The support staff are very friendly and the dentist is really nice. He takes you through your options before picking the best. He will take away your fears if you have any about any dental procedure. They attended to me promptly. I highly recommend.
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