Zahnarztpraxis Czapla

Michelle Kosche

2026-04-07

Google

Ich war hier zum Notdienst, sie sind extra nochmal in die Praxis gekommen und alle waren super nett.

Iwona Nowotna

2026-03-06

Google

Superr doktorzy bardzo miłe recepcjonistki najlepsza praxis w Goerlitz

Patrycja.D. Pati

2026-02-04

Google

przez ostatnie 2 lata niestety nie byłam na wizycie kontrolnej, powodów wiele..... dużo pracy, obowiązków i czas szybko upływa..... dziś w końcu udało mi się przyjść aby zrobić termin na kontrolę.... recepcjonistka poszła zapytać lekarza czy ma mi zrobić termin , wróciła i powiedziała że niestety lekarz nie wyraził zgody 🤷🏾‍♀️ po prostu nie jestem już pacjentką....

Helena

2026-01-27

Google

Nie rozumiem pretensji polskich pacjentów że jeżeli nie znają języka niemieckiego to muszą przyjść z tłumaczem. To wynika z braku znajomości realiów pracy praktyki stomatologicznej. Czy pacjenci oczekują ze dr Czapla zostawi pacjenta na fotelu i aby z nimi rozmawiać?. To robią asystentki. Doktor Czapla zajmuje się leczeniem a nie pracą na recepcji. Zanim trafi się na fotel lekarza trzeba się umówić, następnie asystentka przeprowadza wywiad, ewentualnie robione jest przeswietlenie RTG. I trudno mieć pretensje że asystentki w Niemczech nie mówią po polsku. W tym czasie lekarz robi zabiegi innym pacjentom. Jak się przez to przejdzie to trafiamy do gabinetu i tam rozmowa odbywa się w języku polskim. Po zabiegu lekarz idzie do kolejnego pacjenta a asystentka jeszcze tłumaczy jak dalej postępować, kiedy ponownie się zgłosić. Jak to zrozumieć bez znajomości języka niemieckiego lub tłumacza? Wiem jak to przebiega bo byłam tam leczona, a ponieważ średnio znam niemiecki to wzięłam do pomocy koleżankę. Najważniejsze jest że leczenie zostało przeprowadzone profesjonalnie a w praktyce panuje mila atmosfera. I w razie potrzeby bez wahania wrócę do tej praktyki.

Beata K.

2026-01-27

Google

Jestem bardzo zadowolona z usługi stomatologicznej wykonanej w praktyce Dr. Marcina Czapli. Zostało mi wykonane przeswietlenie RTG na podstawie którego lekarz przedstawił mi plan leczenia. Stwierdzono także że mam początki paradontozy (o czym nie wiedziałam), oczyszczono kamień nazębny oraz wskazano jak dalej dbać o zęby. I nareszcie nie mam krwawienia dziąseł które inny lekarz ignorował. Doktor Czapla to prawdziwy profesjonalista i podchodzi do leczenia kompleksowo. A ponadto ma bardzo życzliwe i przyjazne podejście do pacjenta. Szczerze polecam.

Wojciech Rogowski

2025-11-19

Google

Absolute Professionalität, ich bin sehr zufrieden. Das Personal und der Arzt sind sehr nett und hilfsbereit.

Agi

2025-10-28

Google

Jestem po usunięciu czterech ósemek w praktyce dr Czapla i na pewno poleciłabym to miejsce każdej osobie. Profesjonalizm, uprzejmość i życzliwość ze strony tak młodego i doświadczonego lekarza godna podziwu i naśladowania. Polecam!

Kerstin Neumann

2025-09-18

Google

Ich bin absolut begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Schon beim ersten Termin habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, professionell und nimmt sich viel Zeit für die individuellen Anliegen der Patienten.

Krzysztof Mariański

2025-09-12

Google

Niestety przychylam się do opinii p. Klaudii Stachury. Przybyłem do kliniki z nadzieją na otrzymanie pomocy przy ułamanym zębie. Pani w recepcji (miła) ze spokojem (jak zorientowała się że ma do czynienia z Polakiem) wyciągnęła kartkę z informacją w 5 językach, że nie przyjmują interesantów obcojęzycznych bez tłumacza. Dlaczego daje jedną gwiazdkę - właśnie z tego powodu. Gabinet blisko granicy, duża obecność Polaków w Goerlitz (z terenów przygranicznych dużo z nas pracuje w Niemczech), dużo z nas korzysta z różnych usług w Goerlitz (chociażby ze względu na terminy, szczególnie jeśli chodzi o medycynę, pomoc medyczną). Potwierdza się zasada - w Niemczech - Polak, Polakowi wilkiem. Rozumie wytłumaczenie, że nad pacjentem pracuje cały zespół ale ten cały zespół podlega "głównodowodzącemu" którym jest Polak.
Wrócę teraz do kartki - 5 języków i nie ma tam Polskiego!!! Jest niemiecki, angielski, rosyjski i jeszcze jakieś dwa arabskie czy inne (nie jestem poliglotą więc nie wiem co to były za języki z tymi hieroglifami).
Nie przyjmuję tłumaczenia Państwa: "w niektórych przypadkach". Ta kartka wszystko tłumaczy: Państwa podejście, chęci pomocy pacjentowi, empatii i jeszcze kilku ważnych dla mnie spraw z zakresu kompetencji miękkich.
Całej pikanterii dodaje fakt, że tak naprawdę w Państwa przypadku nie ma problemu z komunikacją. Brakuje tylko jak napisałem wyżej empatii. Pacjent - lekarz jest 100% pewności komunikacji. Rozumiem, że na początku trzeba wypisać wywiad (w języku niemieckim), trzeba skomunikować się z recepcjonistką ale co do leczenia, proszę się nie tłumaczyć brakiem komunikacji bo jeśli już dojdzie do leczenia to w Pana przypadku chyba nie ma barier językowych.
Moja rekomendacja dla Polaków: nie znasz niemieckiego nawet się nie zbliżaj.

Jędrzej Soliński

2025-09-05

Google

Vorbildliche Betreuung. Es ist schwer vorstellbar, dass es noch besser sein könnte.

Klaudia Stachura

2025-08-27

Google

Nie mogę polecić tej kliniki. Wybierając gabinet dentystyczny w Görlitz kierowałam się tym, aby lekarzem był Polak, co miało zapewnić swobodną komunikację podczas wizyty. Niestety, w recepcji pracowała Niemka, która od samego początku zachowywała się nieprzyjaźnie i dawała wrażenie, że moje polskie pochodzenie stanowi problem. Pomimo ważnego skierowania od polskiego lekarza oraz ubezpieczenia w Niemczech, gdzie pracuję od kilku lat, poinformowano mnie, że muszę przyjść z tłumaczem – niedorzeczne, ponieważ lekarz wykonujący zabieg jest tego samego pochodzenia i rozmawia w tym samym języku co ja. Pomimo umówionej wizyty na kolejny dzień otrzymałam telefon, że nadal wymaga się obecności tłumacza – pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją. Czy obywatele Niemiec, korzystając z usług w Polsce, jeżdżą z tłumaczem? Nie przypominam sobie. Z uwagi na blokadę na recepcji nie skorzystałam z usług lekarza, dlatego nie oceniam jego pracy. Cała sytuacja była bardzo stresująca i niekomfortowa.

Manuel Petschel

2025-08-10

Google

Eine in die Jahre gekommene Praxis. Allerdings ist das Team dafür nicht in die Jahre gekommen 😃
Sehr kompetenter und rücksichtsvoller Zahnarzt inklusive seinem Team.