Zahnarztpraxis Dr. Bach

Das freut mich sehr das hier zu lesen.
Danke

Sehr geehrter Herr Wolfgang W.,
an dieser Stelle möchte ich die Gelegenheit nutzen ein paar Dinge klarzustellen. Es ist doch immer wieder interessant zu sehen wie Patienten sich in der Anonymität verstecken und wir (Zahn)Ärzte öffentlich mit unsachlichen und teils unwahren Behauptungen "bewertet" werden. Na ja so ist das heute...
Sie haben um etwa 12.00 Uhr bei uns angerufen nachdem Sie nach eigener Aussage "aufgewacht" waren. Ich vermute Sie haben vorher schon bei anderen Kollegen erfolglos versucht einen Termin zur Schmerzbehandlung zu bekommen. Da ich meinen Beruf ernst nehme haben wir Sie selbstverständlich am Freitag kurz vor Feierabend noch drangenommen. Nach genauer Röntgendiagnostik konnte ich lediglich eine Antibiose verordnen, um eine weitere Ausbreitung der Infektion zu verhindern. Die weitere Therapie gehört in Ihrem Fall in die Hände eines Kieferchirurgen und deshalb habe ich Sie dorthin überwiesen.
Ihrem Wunsch nach stärkeren Schmerzmitteln (Tramal) konnte ich nicht entsprechen, da ich dafür in diesem Fall keine Indikation gesehen habe. Sie konnten ja immerhin bis etwa 12.00 Uhr ungestört ausschlafen ohne von Schmerzen geweckt zu werden.
Leute wie Sie, die solche Bewertungen schreiben, sind dafür verantwortlich, dass viele Zahnärzte Schmerzpatienten abweisen.
Da Sie ja anscheinend zu wissen glauben, dass ein richtiger Arzt die Stelle hätte reinigen sollen, bedanke ich mich hiermit für Ihren Tipp.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Suche nach einem Zahnarzt Ihres Vertrauens.
Dr. Gerrit Bach

Danke für die nette Bewertung.
Viele Grüße
Dr. Bach und Team

Sehr geehrter Anonymus,
ein unangemeldeter Schmerzpatient ohne Termin wird bei uns selbstverständlich bestmöglich behandelt. Die Behandlung wird dann möglichst schonend und effizient durchgeführt. Als Schmerzpatient sind Sie aber noch nicht automatisch ein Neupatient und werden selbstverständlich an den Vorbehandler zurückgesendet. Eine akute Schmerzbehandlung ist für alle Beteiligten eine unangenehme Angelegenheit. Auch wenn Sie die Behandlung als unangenehm empfunden haben gibt Ihnen dieser Umstand nicht das Recht meine Praxis in dieser beleidigenden Art und Weise als "schlechten Witz" zu bezeichnen.
Es ist wirklich schade wie diese Plattform von Menschen wie Ihnen missbraucht wird.
Grüße
Dr. Gerrit Bach

Es freut mich sehr, dass ich das an dieser Stelle lesen darf. Frau Müller hat sich sehr gefreut.
Unser Team wünscht Ihnen und Ihrem Mann eine schöne Weihnachtszeit.
Zahnarztpraxis Dr. Bach

Sehr geehrte Frau Melike Aslan,
Sie sind oder waren niemals Patient in unserer Praxis. Ich fordere Sie daher auf diese Bewertung zu löschen.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Gerrit Bach

Es tut mir sehr leid, dass Sie das so empfunden haben. Wir haben versucht Ihnen die Notwendigkeit der Maskenpflicht in Innenräumen zu erklären. Da dies leider auf Unverständnis und Ablehnung stieß, blieb uns im Rahmen des Infektionsschutzgesetzes nichts anderes übrig, als die Begleitperson außerhalb der Praxisräume warten zu lassen. Dieses Vorgehen ist in der jetzigen Zeit ohne Alternative.