Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann

Zahnarzt en Hamburg (Hamburg)

4.9 (275 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 3. April 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann ist eine Zahnarztpraxis in Spitalerstraße 16, 20095 Hamburg, die sich auf umfassende Zahngesundheit und ästhetische Zahnmedizin spezialisiert. Die Praxis bietet Behandlungen zur Erhaltung natürlicher Zähne, effektive Parodontitis-Therapie und hochwertigen Zahnersatz an.

Professionelle Zahnreinigung (PZR) und Prophylaxe

Schonende Wurzelbehandlung

Parodontologie und Zahnfleischbehandlungen

Hochwertiger Zahnersatz mit Vollkeramik-Kronen und Implantaten

Minimalinvasive Ästhetik: Veneers, Lumineers, Non-Prep-Veneers

Invisalign® transparente Schienen zur Zahnstellungskorrektur

Bleaching für natürlichen Weißton

CMD-Therapie bei Kiefergelenkserkrankungen

In zentraler Hamburg-Innenstadtlage sorgt die Praxis für familiäre Atmosphäre, individuelle Beratung durch Dr. Elena Heinemann und Einsatz moderner Technik sowie hochwertiger Materialien.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse (AI Overview): Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann, Spitalerstraße 16, 20095 Hamburg
Website (AI Overview): https://www.zahnarztpraxis-spitalerstrasse.de/

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Datos interesantes

Planung

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Kreditkarten

Ausstattung

Unisex-Toilette
WC

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechter Eingang

Standort von Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann

Bewertungen von Zahnarztpraxis Dr. Elena Heinemann

4.9 (275 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 23. Januar 2026

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Antonio

2025-12-10

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Meine Erfahrung in dieser Praxis war zutiefst belastend und hat mein Vertrauen in deren berufliche Integrität massiv erschüttert.

– Kostenaufklärung:
Mir wurde für eine Wurzelbehandlung ein Betrag von 600 € Eigenleistung genannt. Erst nachdem ich die Höhe hinterfragt habe, erhielt ich plötzlich das Angebot eines „spontanen Termins“ am nächsten Tag, der die Kosten angeblich reduzieren sollte. Für mich wirkte das, als würde die ursprüngliche Summe intransparente Extras enthalten.

– Behandlungsempfehlung:
Mir wurde geraten, vor der bereits morgen geplanten Wurzelbehandlung eine keramische Füllung (komplette Eigenleistung) machen zu lassen. Nach Rücksprache mit mehreren anderen Zahnärzten wurde mir einheitlich gesagt, dass diese Empfehlung in meiner Situation keinen nachvollziehbaren Vorteil bietet.
Keramik wird benutzt für viel längere Haltbarkeit, als die kostenlose Variante. Wofür, wenn mein Zahn einen tag später aufgebohrt wird???
Ich habe sogar extra nachgefragt, ob das die normale Reihenfolge ist...
Ich fühlte mich unzureichend aufgeklärt und in Richtung einer teuren Leistung gedrängt, deren Nutzen für mich vollkommen unklar blieb.

– Arztwechsel ohne Information:
Ich hatte den Termin ausdrücklich bei Dr. Elena Heinemann gebucht. Behandelt wurde ich jedoch ohne jede Vorankündigung von einer anderen Person. Allein das hat mein Vertrauen erheblich beschädigt.

Insgesamt führten die unklare Kostenkommunikation, die fragwürdige Behandlungsempfehlung und der Arztwechsel ohne Hinweis dazu, dass ich dieser Praxis nicht mehr vertrauen kann. Ich werde mich an die Zahnärztekammer und Dr.Lib-App wenden, um den Vorfall prüfen zu lassen.

Besonders für jüngere Patienten oder Menschen in finanziell schwierigen Situationen:
Bitte stellt viele Fragen und holt euch unbedingt Zweitmeinungen ein. Meine Erfahrung hier war äußerst negativ.

Antwort des Inhabers:

Schade dass nach einem Besuch, so viele Missverständnisse auftreten. Wir haben sie bereits angerufen und konnten das meiste klären, und sie hatten sich bedankt.
Leider bleibt so eine Bewertung stehen, auch wenn danach jedes Missverständnis korrigiert wurde.
Die Aussage stimmt natürlich nicht: wir haben ihnen einen früheren Termin angeboten, da sie Schmerzen hatten und der Zahn behandelt werden musste. Wir hatten in IHREM ERSTEN TERMIN BEI UNS nicht ausreichend Zeit eine Schmerzbehandlung durchzuführen m. Wir haben eine Aufbaufüllung gelegt, mit der der Zahn aufgebaut und verklebt verschlossen wird und natürlich bieten wir eine Kassenbehandlung an. Allerdings entspricht diese nicht unseren Standards, da diese zwar schnell und kostengünstig aber nicht langfristig gedacht ist.

SCHADE DASS SIE NICHT NACHGEFRAGT HABEN, SONDERN GLEICH DIE BEWERTUNG als KOMMUNIKATION ANSETZEN.
WIE SIND IMMER ABSOLUT TRANSPARENT UND GEBEN UBS MAXIMAL MÜHE.

WER NUR IRGENDEINE SCHNELLE GÜNSTIGE BEHANDLUNG WILL IST SICHERLICH NICHT RICHTIG BEI UNS.

Wir bieten moderne ästhetische Zahnmedizin an auf einen professionellen Level, dass an verschieden Ecken auch eine Zuzahlung erfordert.

Dennis Rau

2025-12-07

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Ich bin schon seit Jahren Patient in dieser Praxis und werde stets kompetent beraten und behandelt. Absolute Bestnote in allen Bereichen 👍🏻

Hermi B.

2025-12-04

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Wir waren mittlerweile schon mehrere Male dort – sowohl mein Mann als auch ich – und sind jedes Mal sehr zufrieden. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Die Praxis hat eine angenehme und komfortable Atmosphäre, sodass man sich direkt wohlfühlt. Auch die Lage ist hervorragend und gut erreichbar. Klare Empfehlung!