Zahnarztpraxis Dr. G. Aubke-Pfaff

Bel R

2026-06-13

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Ich muss mich leider den vorherigen Berichten anschließen. Ich war ebenfalls mit meiner kranken Mutter dort und habe den gesamten Termin miterlebt.

Die Ärztin verhielt sich uns gegenüber von Anfang an sehr abgewandt und schroff. Während der Behandlung ignorierte sie die Schmerzenslaute meiner Mutter mehrfach. Erst als diese so laut wurden, dass ich einschreiten musste, wurde überhaupt reagiert.

Meine Mutter machte darauf aufmerksam, dass die Betäubung offenbar nicht wirkte. Daraufhin wurde die Ärztin deutlich lauter und reagierte aus meiner Sicht sehr ungehalten. Die anschließende Spritze wurde derart grob gesetzt, dass meine Mutter danach monatelang Probleme mit dem Kiefer hatte und ihn zeitweise kaum richtig bewegen konnte.

Wir haben die Praxis mit einem sehr schlechten Gefühl verlassen. Was mich bis heute besonders beschäftigt: Die Ärztin wirkte auf mich, als hätte sie ein persönliches Problem mit den mangelnden Deutschkenntnissen meiner Mutter. Natürlich kann ich nicht wissen, was in ihr vorging, aber ihr Verhalten, ihre Art zu sprechen und ihr Umgang mit meiner Mutter haben bei mir genau diesen Eindruck hinterlassen.

Anschließend sind wir zu einem anderen Zahnarzt nach Nieder-Roden gegangen. Dort wurden wir respektvoll behandelt, man nahm sich Zeit und ging auf die Beschwerden meiner Mutter ein. Der Unterschied war enorm. Die Behandlung verlief völlig schmerzfrei und bestätigte uns darin, dass man mit Patienten auch ganz anders umgehen kann.

Aus unserer Erfahrung würden wir diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Isaiah Koranchie

2026-04-22

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Veraltete Technik (Röntgengerät ist halb zerfallen) und die Leiterin der Praxis ist zwischenmenschlich komplett Fehl am Platz. Scheint ein Wutproblem zu haben und bemüht sich unsympathisch und taktlos mit neuen Patienten umzugehen. Lieber Finger weg.!

Kat Gut

2026-02-10

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Die Mitarbeiter dort sind super nett sowohl am Telefon als auch wenn man ankommt. Man bekommt schnell einen Termin und man hat kaum Wartezeit. Es wird sich sehr gut um einen gekümmert. Es war die beste Zahnreinigung, die ich je bekommen habe. So toll waren meine Zähne bis jetzt noch nie. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Besonders Frau Gunkel ist herausragend.

Galeb Alam

2025-10-23

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I am happy with the clinic. As they are experts. I had an op there and it was done by Dr Pfaff efficiently and the assistant ( cannot recall her name ) was smart and informed me everything about the op.

Zelişim

2025-10-15

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Meine Mutter ist seit über 30 Jahren Patientin in dieser Praxis gewesen. Leider wird man als jahrelanger Patient nicht mal respektiert. Lieber hat man Vorurteile aufgrund der nicht ausreichenden Deutschkentnisse. Man könnte denken, es liegt vielleicht an der Kopfbedeckung und der Herkunft. Sehr schade. Man möchte nur mit respekt behandelt werden. Als jemand der mit Menschen arbeitet sollte man Mitgefühl haben, freundlich sein und als medizinische Fachangestellte erst Recht. Unfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben. Statt einer Entschuldigung für den schlechten Umgang wird einem empfohlen nach jahrelanger Treue sich eine andere Ärztin zu suchen.

Ich wünsche der Praxis in Zukunft freundliche, neutrale Mitarbeiterinnen mit Herz für eine gute Atmosphäre zwischen Mitarbeitern und Patienten.

Yeliz Sahin

2025-05-14

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ich möchte meiner großen Unzufriedenheit mit der Behandlung in Ihrer Praxis Ausdruck verleihen.

Mehrfach habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Betäubung bei Eingriffen nicht ausreichend wirksam war – Schmerzen waren deutlich spürbar, was eine zahnärztliche Behandlung unnötig belastend macht. Trotz Hinweisen darauf wurde nicht angemessen reagiert. Ein solches Vorgehen ist für mich weder nachvollziehbar noch akzeptabel.

Zusätzlich fällt mir immer wieder ein sehr unfreundlicher und respektloser Umgangston in Ihrer Praxis auf – sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon. Bei telefonischen Rückfragen oder Anliegen wird man unterbrochen, abgewimmelt oder sogar mitten im Gespräch aufgelegt. In einigen Fällen wurde mir sogar in einem lautstarken, unangemessenen Ton begegnet.

Ein respektvoller Umgang sowie eine fachgerechte und einfühlsame Behandlung sind für mich das Mindeste, was ich als Patient erwarten darf. Leider fühle ich mich in Ihrer Praxis weder ernst genommen noch gut aufgehoben.
Nicht empfehlenswert!

Lara rose

2024-11-22

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Unfreundlich

Brigitte Hof

2024-10-13

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Ein super Team und bin sehr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben!

Stefan Burger

2023-04-17

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Meine Standard Zahnarzt Praxis in neu Isenburg.
Immer freundlich , zuverlässig und sehr professionell.
Da die Praxis sehr beliebt ist, sollte man jedoch ca. 6 Wochen im voraus einen Termin machen. ( Obgleich natürlich auch Mal nottermine gemacht werden, bei starken schmerzen.
Leider nicht so einfach in der Bahnhof Straße zu parken.u.a. , weil dies eine Einbahnstraße ist, die nur vom Bahnhof aufwärts zu befahren ist.
Alle 5 Sterne.

Birgit Merz

2022-10-04

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Sehr kompetente Praxis. Gehe schon jahrelang hierher. Sehr angenehm.

Charlotte Gunkel

2022-07-18

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Unglaublich nettes Team, eine gute Atmosphäre. Man fühlt sich in sehr guten und kompetenten Händen. Würde ich jedem weiter empfehlen. Gehe seit Jahren hier hin und würde auch nie zu einem anderen Zahnarzt wechseln wollen.

Ufuk Lützel

2020-06-24

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Ich rief heute mit wirklich sehr starken Zahnschmerzen an und teilte mit, dass ich die ganze Nacht wegen Zahnschmerzen nicht geschlafen habe und die 2 Zähne wohl entfernt werden müssen.
Ob man mich dazwischen schieben könnte.
Die Sprechstundenhilfe teilte mir mit, dass Sie erst wieder im August Termine hätte.
Ja, es ist mir bewusst, das ist keine Notfall Ärztin, aber traurig, dass man hier einfach so kalt abserviert wird. Denn Termine gehen vor und so dazwischen mal etwas zu haben ist hier ganz ungünstig