Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Penzel

M A

2025-11-07

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Ich war heute zum zweiten mal bei der Kollegin Frau Dr. Penzel. Sie ist eine äußerst kompetente, einfühlsame und ruhige Zahnärztin, die sich viel Zeit für ihre Patientinnen und Patienten nimmt und alles verständlich erklärt. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und ernst genommen.

Auch das gesamte Praxisteam war sehr freundlich, organisiert und aufmerksam – von der herzlichen Begrüßung am Empfang bis zur Assistenz während der Behandlung. Die Atmosphäre ist professionell und gleichzeitig angenehm entspannt.

Vielen Dank an Frau Dr. Penzel und das ganze Team für die tolle Betreuung – ich komme gerne wieder! 👍👍👍👍

Nursel Coskun

2025-08-11

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Mein großes Lob an Frau Penzel und ihr Team, ich bin mit meiner Tochter (4) zur Behandlung und alles lief einwandfrei (Karies Behandlung) Wir haben natürlich weitere Termine zur weiterbehandlung. Als Mutter war ich doppelt so aufgeregt wie meine Tochter, aber Frau Penzel hat es echt super hinbekommen keinen Grund zum stressen. Sehr kinderfreundlich und kompetent. Nochmal sehr herzlichen Dank...

Anna Dahlke

2025-06-30

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Eigentlich wollte ich keine Bewertung schreiben. Jetzt kamen aber so viele Dinge ans Licht sodass ich eine Bewertung als gerechtfertigt empfinde. Ich war ca 10 Jahre Patientin bei Frau Dr. Penzel. Ich bin Angstpatientin. Die ersten Jahre war auch alles gut. Irgendwann ging dann alles den Bach runter. Regelmäßig wurde in einem unmöglichen Tonfall über meinem Kopf mit den Auszubildenden geschimpft. Mir wurden 7 Kronen gemacht. Der Termin für die Abdrücke war der schlimmste allerzeiten. Ich hatte solche Schmerzen dabei wie noch nie zuvor. Ich habe geweint, die Auszubildene war unsicher und wurde dolle von Dr. Penzel angefahren das ich Schmerzen hätte und die Auszubildende alles schlimmer machen würde. Die Kronen mussten mehrmals neu gemacht werden weil die Farbe nicht passte. Alles gut. Ich konnte jedoch von Anfang an nicht essen und habe regelmäßig Bescheid gegeben das ich noch schmerzen habe. Immer wurde gesagt ja wir schleifen noch etwas. Irgendwann hatte ich genug und bin gewechselt. Fazit? Alle Kronen mussten raus und neu gemacht werden. Die Kronen waren alle zu kurz und nicht passend, was Frau Dr. Penzel eigentlich auf den Röntgenbildern hätte sehen müssen. (Oder gesehen hat und nichts gesagt hat?) Dadurch das die Kronen zu kurz waren konnten natürlich Bakterien drunter und ich benötigte eine Wurzelspitzelrevision weil Dr. Penzel Glas verwendet hat anstatt Metall für die Wurzelbehandlung (1700 Euro Eigenleistung) zusätzlich musste ich durch die Kronen Behandlung erneut durch obwohl das alles schon schlimm genug für mich war. Im Endeffekt war es aber gar nicht so schlimm, da meine neue Zahnärztin die Betäubungsspritzen richtig setzen kann und ich keine Schmerzen hatte 😉 Die Behandlung bei Dr. Penzel hat mich also eine Menge Nerven und eine Menge Geld gekostet. Ich bin einfach nur sprachlos und wütend über die Art und Weise der Behandlung, die extrem schlechte Leistung und die enormen Kosten die noch auf mich zugekommen sind.

Sandra Odrost

2025-02-12

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Sehr kompetente, nette und einfühlsame Zahnärztin. Die Praxis ist top modern und wirklich sehr schön geführt. Das ganze Team ist sehr freundlich und nimmt einem die Angst, die glaube ich jeder beim Zahnarzt verspürt. Eine absolute Empfehlung!

Dominik Lambrecht

2024-10-07

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Frau Doktor Penzel ist eine sehr nette und äußerst kompetente Zahnärztin. Ihr gesamtes Team ist ebenfalls freundlich und kompetent.
Ich komme schon seit vielen Jahren in die Praxis.
Sie nimmt sich Zeit für die Patienten, erklärt alles sehr ausführlich und verständlich.
Ich hatte noch nie Probleme und wurde immer sehr gut behandelt.
Die Praxis ist sehr modern eingerichtet, immer alles tipptopp sauber.
Es gibt zwar ab und zu Wartezeiten trotz Termin, aber wo gibt es das nicht?
Personelle Engpässe gehören heutzutage leider in jeder Branche zur Tagesordnung.
Ich werde Frau Doktor Penzel und ihrem Team noch lange treu bleiben.
Von mir Note 1 mit Sternchen. 👍
Macht weiter so …
Ich kann die negativen Bewertungen, die es hier leider auch gibt, absolut nicht nachvollziehen.
Viele davon sind meines Erachtens zu Unrecht negativ geschrieben.

Helga Bardak

2024-09-17

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Ich war als Notfallpatientin in der Praxis in Holten sehr begeistert von der freundlichen und kompetenten Behandlung durch Frau Ghouzi und habe daraufhin gleich einen Folgetermin vereinbart.
Meine Teilprothese und die Überkronung von 3 Zähnen im Oberkiefer wurde sehr sorgfältig und fachgerecht durch Frau Ghouzi und das Team durchgeführt. Auch nachdem ich sie jetzt seit 2 Wochen trage, kann ich nur Positives feststellen. Sogar eine Druckstelle im Oberkiefer, die mir seit Jahren Beschwerden bereitete, hat sich jetzt ganz zurück gebildet.
Ich kann diese Praxis unbedingt weiterempfehlen.
H.B. aus DIN

Nina Olimski

2024-09-14

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Gestern habe ich hier eine professionelle Zahnreinigung und eine Kontrolluntersuchung gehabt. Ich gehe seit einigen Jahren in diese Praxis und bin immer sehr zufrieden gewesen.
Auch gestern hat Natalie einen tollen Job gemacht und mir noch ein paar Tipps für die perfekte Zahnpflege gegeben 😉
Vielen Dank auch an Frau Doktor Penzel, dir mir immer alle Fragen rund um meine Zähne freundlich und kompetent beantwortet.

Marco Winkels

2024-01-29

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War heute als "Notfall" da, weil mein Zahnarzt erkrankt ist und ich schnelle Hilfe brauchte. Von Anfang an war ich professionell versorgt, die Wartezeit war, dafür dass ich ohne Termin kam, kurz. Von der Ärztin Frau Ghouzi(ich hoffe das ist richtig geschrieben) wurde ich sehr gut beraten und behandelt. Alles wurde gut erklärt und durchgeführt. Top.

B A

2023-09-29

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Gestern früh war ich als Notfall da,
Ich muss sagen aus eigenverschulden, jedenfalls war ein großer schwerwiegender Eingriff nötig wobei u.a. 2 kaputte Zähne entfernt worden sind und ich muss sagen, ich bin sehr sehr glücklich hier gewesen zu sein denn der Eingriff war eine große Hausnummer, nicht nur für mich auch für die liebe Zahnärztin und ihrem Team, aber die professionelle Arbeitsweise und das Gefühl sich dort gut aufgehoben zu fühlen waren die ganze Zeit präsent.

Danke an das gesamte Team

Zoé Krey

2023-06-15

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Wie fang ich an…
Auch wenn die Zahnärztin Dr.Penzel sehr freundlich und kompetent ist und ich mich viele Jahre dort sehr gut aufgehoben gefühlt habe werde ich den Zahnarzt nun wechseln.
Auf Empfehlung der Zahnärztin habe ich einen Termin für eine Kontrolle und die normale Zahnreinigung vereinbart (welche normalerweise von der Krankenkasse bezahlt wird) mein Termin um 8 Uhr war das erste Kommunikationsproblem denn anscheinend war die freundliche Dame die meine Zähne gereinigt hat erst ab 8:30 im Haus, also hätte man diesen Termin meiner Meinung nach direkt anders legen können… leider wurde bei mir dann eine Zahnreinigung gemacht die über 90€ kostet, das war weder so abgesprochen noch erwünscht und das stellt für Studenten ohne Einkommen eine erhebliche finanzielle Belastung dar… wir haben die Zahnreinigung dann frühzeitig beendet da ich meinen darauffolgenden Termin sonst nicht mehr hätte wahrnehmen können und eine Kontrolle konnte auch nicht mehr erfolgen. Zusammenfassend wohl ein erhebliches Kommunikationsproblem bezüglich der Zeit und der Leistung was für mich definitiv sehr frustrierend war.
Für Menschen die finanziell nicht besonders gut aufgestellt sind sollte man wohl bei allem was gemacht wird „immer anmerken nur Kassenärztliche-Leistungen“ so die Empfehlung auf meine Anmerkung.
Naja man lernt nie aus, ich hoffe das dieser Kommentar andere dann davor bewahrt in so eine blöde Situation zu kommen.