Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Richard El-Duweik

Anna Lisa Kramer

2025-06-11

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Super freundlich, kompetent und flott 😍
Und auch zu Kindern sehr liebe- und verständnisvoll 👍🏻
Rundum perfekt o

Iceman

2025-01-30

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Ich war jahrelang Patient bei Herrn Dr. El-Duweik und stets sehr zufrieden. Nach dem Verlust eines Zahns empfahl er mir, dass ich mir als Ersatz doch am Besten ein Zahnimplantat einsetzen lassen sollte bzw. könnte. Herr Dr. El-Duweik setzt selbst keine Implantate; dazu muss man sich einen anderen Zahnarzt suchen, der solche Eingriffe vornimmt. Auf Nachfrage wurde mir eine entsprechende Praxis benannt. Diese Praxis hat jedoch leider für Berufstätige sehr ungünstige Sprechzeiten - längstens bis 15:00 Uhr. Einmal hätte ich das sicher noch hinbekommen; aber ein Implantat bedarf mehrerer Sitzungen; da sind diese Sprechzeiten für mich einfach nicht machbar.
Ich habe mir daher einen anderen Zahnarzt mit erweiterten Sprechzeiten gesucht; dieser hat mir dann auch in mehreren Behandlungsschritten und -Terminen das Implantat eingesetzt.
Bei meinem ersten Besuch bei Herrn Dr. El-Duweik nach dem Einsetzen des Implantates habe ich ihm stolz davon erzählt, denn es war für mich zuvor keine leichte Entscheidung, diesen Eingriff durchführen zu lassen. Die Reaktion war sehr reserviert, nachdem ich ihm berichtet hatte, dass ich mir aus besagten Gründen einen anderen Zahnarzt für das Implantat ausgesucht habe. Dass ich nicht die empfohlene Praxis in Anspruch genommen habe, wurde mir negativ ausgelegt. Das alles zeigte sich deutlich, als ich mit einem vereiterten Zahn die Praxis El-Duweik (mit Termin!) aufgesucht habe. Nach einer kurzen Untersuchung wurde ich gebeten, einen neuen Termin zu vereinbaren. Im Übrigen -so Herr Dr. El-Duweik- habe er ja nun gar keine Unterlagen zu meinem Implantat; das wäre bei der empfohlenen Praxis anders gelaufen; mit der hätte er zusammenarbeiten können. Ich habe ihn gefragt, welche Unterlagen er denn benötigt, bekam das auch aufgezählt, habe entsprechend eine CD mit allen Informationen von dem (Implantat-)Zahnarzt bekommen und habe diese persönlich in der Praxis El-Duweik abgegeben. Dabei habe ich auch gleich einen Termin für die weitere Behandlung meines vereiterten Zahns vereinbart. Kaum war ich zu Hause, rief die Praxis bei mir an und erklärte mir dass der Termin storniert werden müsse, ich solle doch lieber den Zahnarzt aufsuchen, der mir das Implantat gesetzt hat. Bitte was? Was hat das bitteschön mit dem Implantat zu tun? Der kranke Zahn sitzt auf der anderen Seite im Oberkiefer. Ja das hänge alles zusammen erklärte man mir und mir wurde somit die Behandlung bei Herrn Dr. El-Duweik verweigert. Für mich war das ganz klar die "Rache" dafür, dass ich nicht die angepriesene Praxis für das Implantat aufgesucht habe.
Fazit: Wer sich für ein Zahnimplantat entscheidet und nicht die von Herrn Dr. El-Duweik empfohlene Praxis in Anspruch nimmt, sollte sich auch gleich einen anderen Zahnarzt suchen, da er Gefahr läuft, dass er von Herrn Dr. El-Duweik in der Zukunft nicht mehr behandelt wird.

Janine Moog

2024-01-18

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Ich bin mit starken Schmerzen eben in die Parxis gekommen und wurde tatsächlich weg geschickt, da keine neuen Patienten aufgenommen werden. Auf der Internetseite wirbt man sogar damit das man vorbei kommen soll.
Für eine Arztpraxis die einen Schmerzpatienten weg schickt unverantwortlich.

Techworld2000

2023-11-13

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Wir dachten lange Zeit das wir in guten Händen sind.
Als die Zahnreinigung preislich so in die Höhe geschossen ist, was nicht wirklich logisch und auch nicht angemessen ist, fingen wir an das zu überprüfen. Die Reinigung wird nicht durch einen Zahnarzt sondern eine Helferin getätigt. So einen Stundenlohn erträumen sich so manche Ärzte. Chapeu

Nachtrag :
Wir waren mit der gesamten Familie da , dachten wir wären in guten Händen. Unser 5 jähriger Sohn hatte von kleinauf Verfärbungen an den Zähnen die wir direkt gezeigt haben. Wir haben immer wieder versucht den Zahnarzt darauf aufmerksam zu machen, immer wieder vertröstet worden, bis zum Schluss sogar 3 Zahnreinigungen jährlich, morgens und abends täglich Zähneputzen. Immer wieder ja das wäre noch nicht bedrohlich, immer wieder beobachtet , aber nichts unternommen.
Jetzt bei einem KinderZahnarzt festgestellt , dass unser Sohn an 16 Stellen Karies hat, mindestens zwei geplante Eingriffe in Vollnarkose…. Mittlerweile sind wir uns sicher, dass man viel früher hätte eingreifen und behandeln müssen. Verlasst euch bei den geringsten Zweifeln nicht auf eine Meinung , holt euch eine zweite Meinung ein. Gerade bei den kleinen Würmern kann man dadurch viel Kummer ersparen. Wir wechseln jetzt alle definitiv den Zahnarzt

Garten Libelle

2023-07-27

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Hier hat sich einiges verändert, u.a. eine Terminvergabe in 3 Monaten empfinde ich zu lang. (das übrigens NUR für einen Kostenvoranschlag der abgeändert werden sollte!)

Ich gehörte zu den ersten Kunden der Praxis und war immer zufrieden, aber die Damen an der Rezeption bringen mich zu der Überlegung den Arzt zu wechseln.
Die Damen an der Rezeption fallen mir leider immer wieder unangenehm durch ihre unfreundliche Art auf.
Man hat das Gefühl, dass Ihnen das freundlich sein schwerfällt

Sie haben meiner Meinung nach leider so gar keinen Patienten/Kunden- Gefühl.

Es sind nur genauere Rückfragen die ich habe, die sie zum Anlass nehmen sich direkt genervt zu zeigen.
Manche Patienten gehen vielleicht, ohne was zu sagen, das möchte ich nicht tun.
Auch wenn es Dr. Duweik egal sein kann, wer die Praxis verlässt, bei diesem großen Patientenaufkommen. Ich wollte nicht gehen ohne zu sagen warum und habe Herrn Duweik einen persönlichen Brief geschrieben, darauf hätte man reagieren können.
In diesem Brief habe ich es begründet. Monate später bekomme ich eine Antwort per Mail, dass er nicht dachte, dass man darauf reagieren sollte.
Na ja, so kann man es auch sagen...
Einfach enttäuschend

Tugce B

2020-11-25

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Der mit Abstand beste Zahnarzt.
Aufgrund eines Notfalles habe ich, trotz 45 km Anfahrt, die Zentrale angerufen. Da ich starke Schmerzen hatte und aufgrund einer schlechten Erfahrung nicht zu meinem bisherigen Zahnarzt wollte war ich ziemlich wehleidig am Telefon. Die Dame am Telefon war sehr empathisch und fürsorglich. Sie hat sich mein Problem angehört und mir (obwohl ich kein Patient dort war) direkt einen Termin gegeben.
Dort angekommen war ich nach kurzer Zeit im Behandlungszimmer. Die Zahnärztin war sehr fürsorglich und hat super aufgeklärt (was gemacht wird, wieso es dazu gekommen ist, etc). Ich hab während er ganzen Behandlung ziemlich gejammert (wegen Schmerz) und die Ärztin war sehr geduldig, sanft und wirklich sehr empathisch.
Ich war mehr als zufrieden von der gesamten Praxis. Die Schmerzbehandlung hat direkt geholfen und zum krönenden Abschluss wurde ich am nächsten tag sogar von der Ärztin proaktiv angerufen. Sie sich nach meinen Schmerzen und meinem Wohlbefinden erkundigt und mich gebeten direkt den Termin beim Chirurgen wahrzunehmen.
Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen.

Kai Michel

2020-02-06

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Eine wirklich tolle Praxis.
Egal wer die Behandlung vornimmt, ich hätte mich noch nie schlecht behandelt gefühlt. Selbst "größere" Eingriffe wurde bis zu einem perfekten Ergebnis zu Ende geführt.

Absolute Empfehlung, selbst meine beiden kleinen (6 & 4 Jahre) gehen ohne Angst und gerne hin.