Zahnarztpraxis Dr. Mona Marconi in Heinsberg

Eva Knopf

2025-07-07

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Wir waren sowohl zur Trennung des Zungenbandes unseres Sohnes sowie zur normalen zahnärztlichen Kontrolle in der Praxis Marconi und waren mit beidem sehr zufrieden!
Zur Zungenband-Trennung mittels CO2 Laser: der Eingriff liegt inzwischen acht Wochen zurück, zum Behandlungszeitpunkt war unser Sohn neun Wochen alt. Bereits vorab fand ein telefonisches Anamnese Gespräch statt und wir bekamen Unterlagen zugesandt, damit sich die Praxis vorab ein umfassendes Bild machen konnte. Außerdem erhielten wir eine Überweisung zur Logopädin und die Empfehlung, uns ebenfalls eine Beurteilung eines*r Osteopathen*in und einer Stillberaterin einzuholen. Frau Dr. Marconi nahm die Trennung erst nach gründlicher Untersuchung vor und mit Blick auf die Meinungen der anderen Fachkräfte. Die Trennung mittels CO2 Laser führte sie schnell und sehr professionell durch, ihre Erklärungen waren auch für Laien verständlich. Ich durfte unseren Sohn dabei auf dem Schoß halten und ihn auf diese Weise möglichst gut begleiten. Sowohl Frau Dr. Marconi als auch ihre Mitarbeiterinnen waren sehr darauf bedacht, dass es unserem Sohn und auch mir während des ganzen Vorgangs gut ging. Im Anschluss wurden wir während des aktiven Wundmanagements (über sechs Wochen senden wir regelmäßig Fotos und bekam dazu ein Feedback) sehr ausführlich betreut, auf Fragen erhielten wir umgehende Antworten - auch am Wochenende und spät abends. Wir fühlten uns sehr gut betreut und aufgehoben! Die Symptome, die das verkürzte Zungenband verursachte, sind inzwischen behoben und unserem Sohn geht es wesentlich besser.

Zur zahnärztlichen Behandlung von zwei Erwachsenen und einem dreijährigen Kind:
Frau Dr. Marconi nahm sich sehr viel Zeit für die Untersuchung, erklärte dabei viel und war sehr gründlich. Die Untersuchung unseres dreijährigen Sohnes war zudem sehr kindgerecht und spielerisch. Mit anfallenden Kosten ging Frau Dr. Marconi sehr transparent und auch realistisch um. Wir kommen sehr gerne wieder!

Hanna He

2025-06-08

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Wir waren mit unserem Baby wegen eines zu kurzen Zungenbands hier. Die Beratung war umfangreich und ergebnisoffen. Die Trennung des Zungenbands wird umfangreich begleitet, es wird mit weiteren Fachpersonen zusammengearbeitet und auch die Nachsorge erfolgt in engem Kontakt.
Zusätzlich war das Personal sehr freundlich und der Umgang mit unserem Baby zugewandt.

Hanna vT

2025-04-21

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Wir waren zweimal bei Frau Dr. Marconi, um die Trennung des Zungen- und Lippenbandes unseres Babys durchführen zu lassen.

Bereits im Vorfeld wurden wir ausführlich beraten und aufgeklärt. Bei dem Termin vor Ort wurde sich viel Zeit genommen, um den Eingriff noch einmal zu besprechen, ebenso gab es ausreichend Raum für Fragen unsererseits. Der Eingriff selbst verlief schnell und komplikationslos. Auf die besondere Situation für uns als Eltern mit einem Säugling wurde jederzeit Rücksicht genommen.

In der Nachbetreuung gab es einen sehr regelmäßigen Austausch. Auf Fragen/Unsicherheiten wurde immer zügig reagiert - auch an Wochenenden/Feiertagen etc.
Dies ist keineswegs selbstverständlich und dies möchten wir gerne noch einmal positiv hervorheben. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten (z.B. Logopädie) verlief produktiv.

Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und können die Praxis von Frau Dr. Marconi & ihrem Team definitiv weiterempfehlen.

Siegfried S.

2025-03-30

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Ich bin bereits seit vielen Jahren Patient von Frau Dr. Marconi.
Frau Dr. Marconi ist eine absolut zielorientierte Zahnärztin, aber sie findet immer noch Zeit für ein freundliches Wort.
An den, über Jahre, erfolgreich abgeschlossenen Behandlungen konnte ich die fachlichen Qualitäten von Frau Dr. Marconi erfahren.
Man fühlt sich als Patient und Mensch sehr gut verstanden und aufgehoben.
Das gesamte Team ist trotz der heutigen stressigen Arbeitsalltage stets gelassen und freundlich.
Ich kann die Zahnarztpraxis von Frau Dr. Marconi nur empfehlen.
MfG Siggi Strehlke

Maya Ide

2025-03-24

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Wir haben Frau Dr. Marconi aufgesucht um das Zungenbändchen unserer Tochter durchtrennen zu lassen. Von der ersten Sekunde an bis zum Ende wurden wir sehr professionell und emphatisch betreut. Frau Dr. Marconi war auch nach der Behandlung immer wieder sehr interessiert an der Entwicklung und den Fortschritten. Auch das Team ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Die Praxis ist sehr zu empfehlen.

Ina G

2025-03-20

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Wir waren zur Zungen- und Lippenbändchentrennung unseres zu dem Zeitpunkt 8 Wochen alten Sohnes bei Frau Dr. Marconi.

Zwei Sterne gibt es, da sie sehr gründlich untersucht hat und es schon im Vorfeld einen sehr ausführlichen Anamnesebogen gab. Auch die Behandlung an sich hat sie unkompliziert durchgeführt. Das war es dann aber leider auch schon.

Wir sind vorallem zu Frau Dr. Marconi gegangen, weil sie angeblich großen Wert auf die Nachbehandlung legt und mit den Eltern schaut, dass die Bändchen nicht wieder zusammenwachsen.

Leider hat das jedoch echt nicht gut funktioniert. Frau Dr. Marconi war immer sehr fordernd und sehr forsch in ihrem Ton. Wir sollten regelmäßig Video und Fotomaterial einschicken, anhand dessen sie die Wunden und auch die Durchführung unserer Nachsorge bewerten wollte. Jedoch erhielten wir meist nur Aussagen wie "Übungen falsch durchgeführt, neues Video schicken". Kein Hallo, kein Bitte, kein Danke und schon gar keine Erklärung, was wir denn falsch gemacht haben und was wir besser machen können.

Unsere Emails mit Fragen wurden immer nur sperrlich beantwortet. Sobald eine Mail mehr als eine Frage enthielt, blieben alle anderen Fragen unbeantwortet. Außerdem waren Ihre Anweisungen oft das Gegenteil von dem, was in den Unterlagen stand, die wir zuvor erhalten haben und auf die wir auch immer wieder hingewiesen wurden.

Gerade in einer Situation wo noch recht frischgebackene Eltern ihrem Baby mit solchen Übungen regelmäßig Schmerzen zufügen müssen und das Baby teilweise auch aus dem Schlaf reißen müssen, wäre viel mehr Feingefühl gefragt. Dieses besitzt Frau Dr. Marconi jedoch leider nicht.

Irgendwann bekamen wir außerhalb unseres Rhythmus eine Mail, dass wir Bildmaterial schicken sollen. Auf die Frage, ob die Wundheilung Anlass zur Verkürzung des Turnus sei, erhielten wir nie eine Antwort. Dies verunsicherte uns sehr und wir machten uns Sorgen.

In den letzten zwei Wochen der Nachsorge schickten wir weiter unsere Berichte an Frau Dr. Marconi, bekamen aber nie mehr eine Rückmeldung. Somit gab es leider keinen Abschluss der Behandlung und es ist einfach so im Sand verlaufen.

Ein paar Wochen später schrieben wir Frau Dr. Marconi eine freundliche Mail mit unserer Sichtweise, was alles schiefgelaufen sei. Es dauerte 3 Wochen, bis wir eine Antwort bekommen haben.

Diese Mail wurde nicht von Frau Dr. Marconi selbst geschrieben und zusammenfassend kann man sagen, dass sie versucht haben den Fehler bei uns zu suchen und/oder Sätze so schwammig formuliert haben, dass nicht klar wurde, was sie damit ausdrücken wollten.

Alles in Allem können wir Frau Dr. Marconi für die Trennung eines Zungen- und Lippenbändchens nicht empfehlen, da sie unnötigen Druck aufbaut und noch mehr Verunsicherung stiftet. Außerdem wirkt sie sehr unfreundlich und forsch, wodurch man noch mehr Zweifel bekommt. In dieser sehr besonderen Situation für Eltern und Kind braucht man eine einfühlsame, klare und offene Kommunikation. Auf die wird bei Frau Dr. Marconi leider verzichtet.

Christian Schmieder

2025-02-13

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Aufgrund von heftigen Zahnschmerzen (was an einem entzündeten Nerv lag) rief ich am Donnerstag, den 06.02.2025 in der Praxis von Frau Dr. Maroni an und schilderte den Damen am Telefon mein Leiden. Diese sagten ich solle bitte sofort vorbei kommen. Schon nach kurzer Zeit wurde ich äußerst kompetent in Empfang genommen und mein Leiden wurde professionell und ruck zuck erledigt.

Für angst Patienten zu empfehlen!!!!

Tanja B.

2024-08-19

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Ich habe endlich eine Praxis gefunden in der ich mich wohl und verstanden fühle. Jedem Angstpatienten kann ich diese Praxis nur empfehlen. Durch Dr. Marconi und ihr Team bin ich auf einem guten Weg die Angst hinter mir zu lassen. Vielen, vielen Dank und machen sie weiter so 👍

Laura Dahlmanns (Milo‘s Hundecollege)

2024-05-25

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Ein tolles, freundliches und kompetentes Team. Wir haben uns vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt. Bei meinem Sohn wurde das Zungenband durchtrennt. Man bekommt wirklich das „rund-um-sorglos-Paket“. Wir empfehlen die Praxis gerne weiter.

S N

2024-04-29

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Sehr empfehlenswert für jung & alt!!

Ich habe heute 3 Implantate gesetzt bekommen und sowohl Frau Dr. Marconi als auch das Praxisteam waren so lieb, fürsorglich und einfühlsam. Alle machen ihren Job aus Leidenschaft gern und mit diesem positiven Gefühl bin ich auch empfangen und entlassen worden.

Zur Vorbereitung auf den Tag der OP sollte ich u.a. VitaminD3 und Darmbakterien einnehmen. Das mache ich zum Glück schon Jahre, aber so toll das die Ärztin so ein umfangreiches Wissen hat und über den Tellerrand hinzuschaut. Die Betäubungsspritze wurde per Atemtechnik gesetzt, das tat NULL weh.

Auch mein Sohn wird dort liebevoll empfangen und behandelt. Er durfte auch einen Spiegel halten und "mitgucken".

Bin allen im Team sehr dankbar und happy meinen Zahnarzt gewechselt zu haben.

Hans Guenther Wortig

2024-04-16

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Tolle Zahnärztin.Ich hatte eine große Baustelle,und nur ein bestimmtes Budget zur Verfügung.Frau Marconi hat mir einen hochwertigen Zahnersatz gemacht,und ich kann nur sagen,das ich super zufrieden damit bin. Gebrannte Mandeln knabbern, überhaupt kein Problem mit dem Zahnersatz. Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent.Man fühlt sich in der Praxis sehr gut aufgehoben,und Frau Dr Marconi nimmt sich Zeit um etwas ausführlich zu erklären. Tolle Ärztin,Tolles Team.

M.

2024-02-22

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Ich kann diese Praxis sehr empfehlen! Ich war aufgrund einer Zungenbandproblematik mit meinem 4 Monate alten Sohn dort und ich war vom ersten Termin an sehr positiv überrascht. Es waren alle so freundlich und emphatisch. Man hat wirklich merken können, dass Frau Dr Marconi und auch ihr Team alle mit Herz dabei sind und sich sehr für das Wohl ihrer Patienten interessieren. Es wird alles ausführlich erklärt und man kann sich jederzeit nachfragen wenn noch irgendwas unklar sein sollte. Sehr toll war auch die Zusammenarbeit mit der Stillberaterin Frau Reinken. Sie war bei jedem Termin vor Ort und hat uns auch sehr gut geholfen.
Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung und Nachbehandlung!