Zahnarztpraxis Dr. Steffen Pabst M.Sc.

Ellen P.

2025-03-19

Google

Man erhält zügig einen Termin und muss vor Ort auch nicht lange im Warteraum platz nehmen. Die Mitarbeitenden sind stets freundlich, die Räumlichkeiten sind modern und gut ausgestattet. Leider hatte ich jedoch zwei Situationen, die meine Zufriedenheit leicht getrübt haben. Diese wurden in einem Telefonat mit Herrn Dr. Pabst besprochen.

Als einer meiner Zähne eine Füllung benötigt, wurde ich erst nach der Behandlung darüber informiert, dass es sich um eine kostenpflichtige Variante handelt, die ich selbst zahlen muss. Es hätte auch eine Füllung gegeben, welche von der Krankenkasse gezahlt worden wäre.

Im September 2024 hatte ich einen Termin zur Zahnreinigung. Mir wurde erklärt, dass es eine kleine und eine große Reinigung gibt und ich entschied mich für die kleine. Als ich die Rechnung nun bei meiner Krankenkasse einreichen wollte, ergab sich Herausforderungen. Nach Rücksprache mit dem Zahnarzt habe ich erfahren, dass ich eine Zahnsteinentfernung erhalten habe, welche ich nicht bei der Krankenkasse einreichen kann. In diesem Telefonat sprach ich meine oben genannte Erfahrung an und äußerte meinen Unmut. Jedoch hatte ich das Gefühl, dass das meinen Gesprächspartner nur wenig interessiert hat.

Nachtrag: Am 26.02.2025 kontaktierte mich Herrn Dr. Pabst telefonisch und ließ sich meine Situation ausführlich erklären. Er zeigte Verständnis für meine Verärgerung und nannte mir Maßnahmen, um solche Situation in Zukunft vermeiden zu können. Es war ein emphatisches und lösungsorientiertes Gespräch.

Annie

2024-05-29

Google

Der beste Zahnarzt! Wir sind damals extra aus Köln angereist für die Behandlungen, jetzt ist der Weg glücklicherweise wesentlich kürzer!

Oliver

2024-04-02

Google

Ich rief durch Empfehlung als Schmerz und Angstpatient in der Praxis an und bekam gleich am selben Tag ohne Probleme einen Termin. Es empfing mich ein wirklich hoch professionelles und vorallem feinfühliges Team. Die Ärzte und MfA's nahmen sich in den darauf folgenden Untersuchungen sehr viel Zeit für eine gründliche Anamnese und waren auch auf emotionaler Ebene immer für mich da. Es war von Anfang an klar, dass ich jederzeit wieder kommen könnte und sie mich erst wieder gehen lassen würden, wenn mein Zahnproblem zufriedenstellend gelöst ist. Man hat tatsächlich das Gefühl: "der einzige Patient für das Team zu sein" und weder mit den Schmerzen oder Ängsten allein gelassen zu werden. Eine wirkliche Topfempfehlung in Bonn! 5 von 5 Sternen!

Patrick B

2024-01-15

Google

Ich bin seit mehr als 5 Jahren regelmäßig für die Kontrolle und Zahnreinigung in der Praxis von Herrn Pabst. Freundlicher Empfang und super Betreuung! Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben!

Pia Zimmermann

2023-11-06

Google

Eine unfassbar nette und kompetente Praxis. Gut organisiert sind die Wartezeiten hier minimal und die Behandlung wirklich gut.

Andrea Haeckel-Konarek

2023-07-02

Google

Bin schon seit vielen Jahren in der Praxis von Dr.Pabst begonnen hat es mit der Übernahme in der Kaufmannstr.Meine Familie wir sind super zufrieden mit den Behandlungen ,alle Mitarbeiter sind sehr kompetent,freundlich und höflich tolles Team 👍.Habe vor ein paar Wochen mir eine Fluorose Behandlung machen lassen .kann ich nur jedem empfehlen der damit zu tun hat ,ich bin überglücklich ich strahle nur noch 🤩 Vielen dank an das Team .Ich kann sie nur empfehlen 👍👏

Johannes Schmidt

2023-01-17

Google

Bei der Praxis von Dr. Pabst habe ich schon als Student meine ersten Füllungen bekommen, war total begeistert von der Ruhe und Professionalität die Dr. Pabst ausstrahlt. Die Füllungen sind heute 15 Jahre später noch drin und ohne Probleme (Keramische plastische Füllungen). Später war Dr. Pabst, bevor ich in die Kieferorthopädie gegangen bin mein Lehrherr und ich hätte mir keinen umsichtigeren Lehrherr wünschen können. Immer streng was Qualität angeht und auch nach vier Jahren zum Ende meiner Angestelltenzeit ein Zahnarzt mit bewundernswerter Ruhe und Geschick. Heute bin ich selbst in einer kieferorthopädischen Praxis niedergelassen. Ich stelle fest, dass die Patienten aus der Praxis von Dr. Pabst mit viel Umsicht zum richtigen Zeitpunkt zu mir geschickt werden und dass der Gebisszustand immer sehr gut ist. Ich bin heute sehr dankbar für das vertrauensvolle Verhältnis und für das fachlich hohe Niveau im gegenseitigen Austausch! Ich empfehle diese Praxis uneingeschränkt und habe auch meine eigenen Kinder dort. Dr. Johannes Schmidt

Vera Film

2021-12-18

Google

Ich kann die Praxis guten Gewissens weiterempfehlen. Die Zahnärzte sind sehr kompetent, man bekommt schnell einen Termin und alle sind sehr freundlich. Auch die Corona-Maßnahmen werden konsequent umgesetzt

Nelva M. Zachmann

2020-09-07

Google

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung, die ich erhalten habe, alle Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und höflich.
Die Termine wurden mir in kurzer Zeit gegeben, und während der Behandlung wurden mir die Schritte erklärt, und sie waren immer offen für Fragen.
Ich kann sie nur empfehlen.

Matthias Schneider

2017-11-17

Google

Perfekt - Zahnstück rausgebrochen und bei der Praxis als Neukunden angerufen. Am selben Tag habe ich einen Termin bekommen. Nach einer Röntgenaufnahme mit Erläuterung der zu erledigenden Reparaturen bereits in der nächsten Woche Termine hierfür festgemacht. Nun sind die Zähne wieder restauriert ohne große Schmerzen und mit sympathischer Art von Arzt und Helfer. Dr. Papst und sein Team kann man nur empfehlen!