Zahnarztpraxis Dr. Susanne Benke

Lei Momi

2026-06-18

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Dr. Benke hat bei meiner Brückenbehandlung die beiden Pfeilerzähne übermäßig beschliffen, was von Anfang an zu Schmerzen führte. Die Brücke blieb über einen langen Zeitraum nur provisorisch befestigt. Dadurch konnte sich der Zement unter der Brücke ausspülen, was eine starke und äußerst schmerzhafte Zahnfleischentzündung verursachte. Auch die Gegenzähne wurden durch wiederholte Bisskorrekturen stark beschliffen.

Ein Gutachten meiner Krankenkasse stellte fest, dass die Gestaltung der Brücke die Reinigung der Zwischenräume erschwert. Zudem wurde die Behandlung bereits mit der Krankenkasse abgerechnet, obwohl die Brücke noch provisorisch befestigt war.

Meine Beschwerden wurden wiederholt auf angeblich mangelnde Mundhygiene zurückgeführt.

Nach einem Dreivierteljahr anhaltender Beschwerden wechselte ich den Zahnarzt. Sowohl das Gutachten der Krankenkasse als auch die Einschätzung meines neuen Zahnarztes bestätigten meine Bedenken. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich diese Praxis nicht empfehlen.

claudia glomb

2026-06-04

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Im Rahmen einer Invisalign-Behandlung wurde mir unnötig viel gesunde Zahnsubstanz entfernt – und das ohne erkennbaren Nutzen für die Behandlung. Die Zahnsubstanz wurde einfach gerade runter weggeschliffen, anstatt die Kontaktpunkte gleichmäßig von beiden Seiten zu bearbeiten. Die entstandenen Lücken haben sich nicht geschlossen und mussten aufwendig anderweitig versorgt werden.
Als ich Frau Benke darauf angesprochen habe – nachdem mir eine andere Zahnärztin den Fehler bestätigt hatte – ist sie einfach wortlos aus dem Raum gegangen. Kein Gespräch, keine Erklärung.
Ich habe daraufhin auf eigene Kosten ein medizinisches Gutachten erstellen lassen, welches den Behandlungsfehler eindeutig bestätigt hat. Frau Benke hat dieses Gutachten schlicht ignoriert und sich geweigert, die Kosten für die notwendige Reparatur zu übernehmen. Die zusätzlichen Kosten musste ich vollständig selbst tragen. Ich bereue es sehr, mich an Frau Benke gewandt zu haben.

Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Mo Os

2025-11-04

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Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner letzten Behandlung. Vor etwa zwei Monaten wurde bei mir eine Füllung gemacht, und jetzt ist sie schon wieder rausgefallen. Ich finde das wirklich enttäuschend, da man ja erwartet, dass so etwas länger hält. Jetzt soll ich nochmal zahlen, um das neu machen zu lassen – das finde ich absolut nicht in Ordnung.

Außerdem habe ich das Gefühl, dass in dieser Praxis sehr oft über zusätzliche Leistungen gesprochen wird, die von der Krankenkasse nicht übernommen werden. Mir kommt es so vor, als ob mehr Wert auf Geld gelegt wird als auf die eigentliche Gesundheit der Patienten. Das ist wirklich schade, denn man geht ja mit Vertrauen zum Zahnarzt.

Ich hoffe, dass sich da in Zukunft etwas ändert und mehr auf Qualität und Patientenwohl geachtet wird, statt ständig neue Kosten anzusprechen.

Rawan El-Bachir

2025-05-25

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Leider habe ich mit dieser Zahnarztpraxis keine besonders guten Erfahrungen gemacht. Es ist nahezu unmöglich, als ganz normaler Patient überhaupt einen Termin zu bekommen – am Telefon wird man direkt abgewimmelt, als gäbe es eine unsichtbare Liste, auf der man nicht steht. Es wirkt leider so, als würde die Zahnärztin selbst entscheiden, wen sie behandelt und wen nicht – ohne nachvollziehbare Kriterien.

Besonders schade: Wenn man dann doch einmal einen Termin hat und ausnahmsweise ein paar Minuten zu spät kommt (was in drei bis vier Jahren vielleicht ein einziges Mal passiert), wird das sofort überdramatisiert. Gleichzeitig nimmt man es mit der eigenen Pünktlichkeit nicht so genau – Wartezeiten trotz Termin sind hier leider die Regel.

Ich hätte mir einfach mehr Fairness, Transparenz und einen etwas menschlicheren Umgang gewünscht. Die medizinische Leistung mag in Ordnung sein, aber das Drumherum lässt einen eher frustriert zurück.

Cihan Çağlar

2025-05-20

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Sehr freundlich im Umgang, gründlich im Handwerk. 🦷💎

Antonia Heckmann

2025-01-14

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Vor kurzem hatte ich einen Termin in der Zahnarztpraxis und ich war sehr zufrieden mit der gesamten Betreuung. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, und die Fachkompetenz war deutlich spürbar. Die Behandlung verlief reibungslos und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Ich kann die Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen!

Christian Menting

2025-01-14

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Vor einiger Zeit war ich zur Behandlung bei einem Zahnarzt in dieser Praxis und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Der Service war hervorragend, und die Mitarbeiter haben sich wirklich um mein Wohlbefinden gekümmert. Besonders hervorzuheben ist die individuelle Beratung, die mir Sicherheit gegeben hat. Eine klare Empfehlung für alle, die einen professionellen Zahnarzt suchen!

Stefanie Lugner

2025-01-14

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Ich hatte kürzlich einen Termin beim Zahnarzt und war beeindruckt von der angenehmen Atmosphäre in der Praxis. Das Team war äußerst hilfsbereit und hat mir alle Schritte genau erklärt. Die fachliche Kompetenz der Zahnärztin war spürbar und ich fühlte mich in besten Händen. Ich kann diese Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen!

Clemens Bennwitz

2025-01-07

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Nach langer Suche habe ich endlich eine Zahnarztpraxis gefunden, die wirklich auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Patienten eingehend. Die Zusammenarbeit mit kompetentem Fachpersonal und die vertrauensvollen Gespräche haben mir das Gefühl gegeben, in den besten Händen zu sein. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und komme gerne wieder!

Torben Westermeyer

2025-01-06

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Ich bin seit einigen Monaten Patientin in dieser Zahnarztpraxis und kann nur Positives berichten. Die Servicequalität ist hervorragend, und die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Besonders die individuelle Unterstützung während der Behandlung hat mich überzeugt. Dr. Benke ist sehr kompetent und erklärt jeden Schritt. Diese Zahnarztpraxis ist definitiv ein Geheimtipp für alle, die einen zuverlässigen Zahnarzt suchen.

Mustafa Yıldırım

2025-01-05

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Vor kurzem hatte ich einen Termin in der Zahnarztpraxis und war begeistert von der Atmosphäre. Die Beratung war äußerst professionell, und das Team hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Besonders beeindruckt hat mich die Fachkompetenz der Zahnärztin, die mir alles verständlich erklärt hat. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Clemens Sester

2025-01-05

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Als ich zum ersten Mal in dieser Zahnarztpraxis war, war ich von der entspannten Atmosphäre sofort begeistert. Die Zahnärztin nahm sich viel Zeit für meine Fragen und erklärte mir jeden Schritt. Die Unterstützung des gesamten Teams war herausragend, und ich fühlte mich rundum wohl. Definitiv eine gute Wahl!