Frau Valeska Feuerherdt
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Salzmann ist eine Zahnklinik in Yorckstraße 77, 10965 Berlin, die zahnmedizinische Behandlungen von Prävention bis Zahnersatz anbietet.
Die Praxis in Berlin-Kreuzberg gewährleistet Datenschutzkonformität nach DSGVO und steht für kontinuierliche Mundgesundheitsversorgung zur Verfügung.
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Leider war ich mit meinem Besuch in dieser Praxis sehr enttäuscht. Die Praxisinhaberin, Ingrid Salzmann, tritt sowohl gegenüber Mitarbeitenden als auch Patienten sehr unfreundlich auf und macht daraus keinen Hehl.
Es kommt zu sehr langen Wartezeiten, da offenbar eine Ärztin fehlt. Das gesamte Team wirkt überlastet, was sich deutlich in der mangelhaften Organisation widerspiegelt.
An der Rezeption wird zudem sehr laut gesprochen, teilweise in einer für Patienten nicht verständlichen Sprache, was man bereits beim Betreten der Praxis und sogar im Wartezimmer deutlich hört. Das empfinde ich als unprofessionell.
Besonders kritisch finde ich, dass für Frontzahnfüllungen eine Zuzahlung verlangt wurde. Ich arbeite bei einer Krankenkasse und weiß, dass Füllungen im Frontzahnbereich von der Krankenkasse übernommen werden. Kosten entstehen erst im Seitenzahnbereich, wenn man sich dort für Kunststoff entscheidet. Dieses Vorgehen ist für mich absolut nicht akzeptabel.
Insgesamt kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.
Frau Salzmann ist arrogant und aggressiv gegenüber Kindern und ihren Erziehungsberechtigten. Ein reines Fiasko, unzumutbar für Kinder. Valezka aber ist einfühlsam und kompetent. Deswegen 0 Sterne für Frau Salzmann und 5 Sterne für Valezka. Wir kommen aber definitiv nicht wieder! Wer so einen Umgang mit Patienten hegt hat keine zweite Chance verdient, auch wenn Valezka Ihre Arbeit zuverlässig gemacht hat, ist das verhalten von Frau Salzmann nicht zu tolerieren!
Wir sind schon jahrelang bei Valeska und sie ist einfach nur SUPER !
Sie arbeitet sauber und emphatisch, quatscht nix auf und nimmt Rücksicht auf persönliche Befindlichkeiten.
Wir können Valeska nur weiter empfehlen und auch das Praxisteam, inclusive die Prophylaxe ist einfach nur super !
Ich bin rundum zufrieden mit der Praxis ☺️ Das Team ist super freundlich und ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht! Frau Dr. Zora Salzmann ist äußerst kompetent und aufmerksam, sodass jede Behandlung reibungslos verläuft. Man fühlt sich gut aufgehoben und bestens betreut – herzlichen Dank!
Vor kurzem wurde bei dieser Zahnarztpraxis eine Röntgenaufnahme meines Kiefers gemacht. Dabei fiel mir auf, dass die Bleischürze, die den restlichen Körper vor der Röntgenstrahlung schützen soll, den Halsbereich (und somit die Schilddrüse) nicht abdeckt. Die Zahnarzthelferin schien zudem nicht zu wissen, wo sich die Schilddrüse befindet, da wir kurz darüber sprachen und sie sagte "sie wisse das nicht so richtig". Aus diesem Grund rate ich dringend davon ab, bei diesem Zahnarzt Röntgenbilder anfertigen zu lassen. Es ist mittlerweile gut belegt, dass Röntgenaufnahmen beim Zahnarzt, ohne Schutz für den Hals, das Risiko für Schilddrüsenkrebs signifikant erhöhen können.
Von diesen Mängeln abgesehen bin ich aber sehr zufrieden!
Nie hat mir ein Zahnarzt/ Zahnärztin solche Schmerzen bereitet wie die hier vielgelobte Valeska. Hat 3 Anläufe gebraucht für eine Wurzelbehandlung: 1.) Ohne Betäubung, da muss man erst mal drauf kommen, 2.) 3 Tage nach einer OP genau neben der OP-Wunde, Schmerzen ohne Ende auch Tage später noch, selbst im Oberkiefer. Ihre Antwort: Mal klappt es, mal halt nicht... 3.) nach massiver Betäubung. Wollte auch noch extra Geld für die Wurzelbehandlung, hat dann aber "großzügig verzichtet". An der Rezeption arbeitet eine nur als renitent zu bezeichnende junge Frau, die unverschämte Mails sandte. Telefonische Erreichbarkeit ist unter aller Sau. Zahnärztin zeigt keinerlei Engagement, kam obendrein zu spät zu Terminen, kurzum: Ein absolutes No-Go.
Die Ärzte und das Personal sind nett, solange Sie Geld in der Tasche haben. Eine einfache Füllung fängt ab 80 Euro. Die Krankenkasse Karte könnt ihr lieber zu Hause lassen, weil es nicht nützt. Wenn man dagegen etwas sagt, wird es höflich " du brauchst nicht hier zu kommen" gezeigt. Hier zählt der Habitus. Draußen sind wir aber alle größte Humanisten.
Bin bei Peter Scharf in Behandlung und fühle mich bei ihm sehr wohl. Er ist freundlich, erklärt das Prozedere genau und macht auch vorher auf IGeLeistungen aufmerksam. Nur die Wartezeit im Wartezimmer dauert mir häufig zu lang. Liegt allerdings meist an Akutpatienten und da kann man schlecht meckern. Irgendwann ist man vielleicht selbst einer.
Insgesamt sehr empfehlenswert.
als alte Angstpatientin beim Zahnarzt bin ich heilfroh von Ingrid Salzmann behandelt zu werden. Habe gerade einen riesigen, aufwändigen Bissaufbau hinter mir und bin wie immer begeistert wie perfekt und genau Frau Salzmann arbeitet. Mein Vertrauen in sie und die liebevollen Arzthelferinnen hat sich wieder einmal voll bestätigt!
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