Zahnarztpraxis Dr. Winter + Dr. Simoneit in Welzheim

Herzlichen Dank Herr Batke für Ihre schöne Rückmeldung! Es ist unser Anspruch, dass Sie sich bei jedem Besuch fachlich bestens betreut und gleichzeitig menschlich gut aufgehoben fühlen. Umso mehr freut es uns, dass Sie genau das so erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊

Vielen Dank Herr Müller für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass wir in Ihrem Fall die vorhandene Krone erhalten und wieder einsetzen konnten und sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Praxisteam weiter. Herzlichen Dank.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Neben einer gründlichen Zahnreinigung und Vorsorge nehmen wir uns bewusst Zeit für eine verständliche Aufklärung, um Ihre Zahngesundheit langfristig zu unterstützen.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Liebe Familie Gruber,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Gedicht – Ihre Worte haben uns sehr gefreut. Wir wissen es sehr zu schätzen, wie viel Zeit und persönliche Mühe Sie in dieses besondere Geschenk investiert haben.

Es ist schön zu lesen, dass neben der fachlichen Kompetenz auch Menschlichkeit und Wohlbefinden bei Ihnen angekommen sind – genau dafür nehmen wir uns täglich neben unserem Anspruch an Qualität bewusst Zeit.

Solche Rückmeldungen bestärken uns auf besondere Weise in dem, was wir mit Leidenschaft tun und motivieren uns auf unserem weiteren Weg.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Praxisteam Dres. Winter + Simoneit

Sehr geehrte Simone,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst, da sie uns helfen uns stetig weiterzuentwickeln – gleichzeitig möchten wir einige Ihrer Punkte gerne einordnen.

Grundsätzlich entspricht es unserem Standard alle Patientinnen und Patienten sowohl mündlich als auch schriftlich vor einer Behandlung über anfallende Kosten sowie mögliche Behandlungsalternativen aufzuklären. Sollte dies in Ihrem Fall nicht in der gewohnten Form erfolgt sein, bedauern wir dies. Dennoch hätten wir es sehr begrüßt, wenn Sie das persönliche Gespräch direkt vor Ort oder im Nachgang mit uns gesucht hätten – viele Missverständnisse lassen sich auf diesem Weg schnell und transparent klären.

Bezüglich der angesprochenen „hohen Faktoren“ möchten wir darauf hinweisen, dass sich unsere Abrechnung an der Qualität unserer Leistungen orientiert. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien, präzise Verarbeitung und nehmen uns bewusst die notwendige Zeit für eine sorgfältige Behandlung. Dieser Anspruch ist ein zentraler Bestandteil unseres Praxiskonzepts.

Zu den Terminwartezeiten: Wir führen eine Bestellpraxis, in der sowohl wir als auch unsere Patientinnen und Patienten ihre Folgetermine frühzeitig planen. Dass es dadurch zu gewissen Vorlaufzeiten kommen kann, ist auch Ausdruck des Vertrauens, das uns entgegengebracht wird. Gleichzeitig halten wir selbstverständlich Kapazitäten für akute Beschwerden bereit, um in dringenden Fällen zeitnah helfen zu können.

Uns ist wichtig zu betonen, dass jede Patientin und jeder Patient frei entscheiden kann, ob unser Behandlungskonzept den eigenen Vorstellungen entspricht. Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Abschließend möchten wir nochmals betonen, dass wir uns über eine direkte Rückmeldung sehr gefreut hätten und auch weiterhin offen für ein persönliches Gespräch sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Implantatversorgung zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Lieber Herr Siegle,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen den Besuch bei uns angenehm gestalten können.