Zentrum für Zahnmedizin - Dr. Sorg & Kollegen

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine ausführliche und wertschätzende Rezension zuschreiben, liebe Frau Schwegler!
Freut uns sehr, dass Sie sich auch in der Schwangerschaft sehr gut aufgehoben und sicher bei uns fühlen.
Alles Gute für Sie und bis bald,
Ihr Praxisteam Dr. Sorg und Kollegen

Vielen lieben Dank für so eine tolle Rückmeldung ! Das freut uns aber sehr! :))
Dann werden wir uns mal weiterhin sehr bemühen, dass Sie sich immer gut aufgehoben und verständlich informiert fühlen und wenn es einmal nicht so ist, sagen Sie gerne direkt Bescheid, wir würden auch negative Kritik von Ihnen annehmen.
Ganz liebe Grüße zurück aus Ihrem Zentrum für Zahnmedizin Dr. Sorg und Kollegen

Vielen lieben Dank Herr Wahl, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und vielen Dank für das Lob, das motiviert uns wirklich sehr!
Liebe Grüße aus Ihrem Zentrum für Zahnmedizin Dr. Sorg und Kollegen

Liebe Leonie,
viele lieben Dank für diese schöne Rezension und dass du dir die Mühe gemacht, das so detailliert zu schreiben.
Wir vermissen dich ebenfalls sehr in unserem Team und sind sehr glücklich, dass du als Patientin einen so weiten Weg in Kauf nimmst.
Liebe Grüße aus dem Zentrum für Zahnmedizin Dr. Sorg und Kollegen

Liebe Frau Rieger,

danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu geben, wir sind immer bemüht, auch negative Kritik zum Anlass zu nehmen, uns zu hinterfragen und zu verbessern.

Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf des Telefonats und Ihren Versuch, Ihre Daten über unsere Onlinerezeption einzugeben, als so frustrierend empfunden haben. Das sollte natürlich nicht so sein.

Was Sie über unsere Aussage am Telefon schreiben, klingt offen gestanden gar nicht nach jemandem aus unserem Team. Das Teammitglied, mit dem Sie gesprochen haben ist zudem eine ganz besonders emphatische und ruhige Person.

Vielleicht lässt sich das Ganze ja leicht aufklären. Sie dürfen sich gerne nochmals auf einem unserer vielen Kanäle melden, Telefon, Onlinerezeption oder Email.

Freundliche Grüße aus dem Zentrum für Zahnmedizin Dr. Sorg und Kollegen

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und die fünf Sterne! Das freut uns sehr! Wir sind sehr dankbar, so wertschätzende und angenehme Patientinnen wie Sie zu haben, das macht es auch für uns sehr, sehr angenehm.
Herzliche Grüße von Ihrem Team des Zentrums für Zahnmedizin Dr. Sorg und Kollegen

Lieber Herr Ellinger,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Das freut uns sehr und Ihr "macht weiter so!" motiviert uns tatsächlich sehr. Auf die nächsten 7 Jahre, wenn Sie möchten. :-)

Liebe Frau Cankar,
vielen lieben Dank für so viel Wertschätzung! Wir sind sehr dankbar, wenn unsere Patienten uns und unserer Arbeit so viel Respekt entgegenbringen. Und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.

Wow! Vielen lieben Dank für so eine schöne Rückmeldung, lieber Herr Kramer! :)

Lieber Herr Reinhard,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie kritisch ausgefallen ist.

Wir bedauern nach wie vor sehr, dass es zu einem Missverständnis bei der Terminvergabe gekommen ist und Sie dadurch unnötig Zeit und Aufwand hatten. Wie wir zwischenzeitlich in unserem persönlichen Gespräch nochmals besprochen haben, war der Termin in unserem digitalen System anders hinterlegt als bei Ihnen notiert – auch für uns leider nicht mehr nachvollziehbar, wie es zu dieser Abweichung kam.

Da es sich bei Ihrem Termin um eine zeitlich umfangreiche Behandlung mit vorab gefertigter zahntechnischer Arbeit handelte, war ein spontanes Einschieben leider faktisch nicht möglich. Unsere Planung orientiert sich an genauen Abläufen, nicht zuletzt wegen der zeitkritischen Zusammenarbeit mit unserem Labor.
Was uns aber ganz wichtig ist:
Umso mehr freuen wir uns, dass unser erneutes persönliches Treffen so positiv war und wir alles offen und freundlich besprechen konnten. Wir schätzen Sie sehr – sowohl als Patient als auch menschlich – und nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere internen Abläufe weiter zu hinterfragen und klarer zu kommunizieren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und tun alles dafür, dass in Zukunft alles reibungslos verläuft.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Dr. Sorg & Kollegen

Liebe Frau Dogan,
vielen lieben Dank für so eine schöne und ausführliche Bewertung!
Ganz herzlichen Dank auch von Frau Iscan, für uns als Team sind so positive Rückmeldungen immer sehr motivierend.
Wir freuen uns sehr, so wertschätzende Patienten haben zu dürfen. :-)
Liebe Grüße aus Ihrem Zentrum für Zahnmedizin