Zahnarztpraxis Emanuel G. Perdikaris - Praxis Derendorf

Brigitte Kaiser-Afroune

2025-12-12

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Ich hatte ein paar professionelle Zahnreinigungen bei Frau Dr. Perdikaris. Sie ist die einzige Zahnärztin, die ich kenne, bei der die Behandlung nicht unangenehm ist. Frau Dr. Perdikaris hat ein ruhiges Händchen dafür, und ich empfehle sie weiter.

Ann. W

2025-05-17

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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung in der Praxis. Das gesamte Team ist äußerst freundlich und professionell. Ein besonderes Dankeschön geht an den jungen zahnmedizinischen Helfer, dessen einfühlsame Art und sorgfältige Arbeitsweise den Besuch wirklich angenehm gemacht haben.

Nicol Bussenius

2025-02-18

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Hab in der Praxis 2 mal meinen Herpes weg Lasern gelassen. Ich hab sofort einen Termin bekommen, was in der akuten Phase sehr wichtig ist. Ich wurde top beraten und musste auch nicht lange im Wartezimmer warten. Sehr netter Arzt nette Arzthelferinnen hab mich sehr wohl gefühlt. Komme wieder.

Mark Peters

2025-01-28

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Ich bin ziemlich zufrieden nach meinem Wechsel zu dieser Praxis. Nettes Personal und der Arzt ist auch vernünftig. Er nimmt sich auch die Zeit es zweimal zu erklären was das Problem ist und wie weiter behandelt wird. Eine aufwendigere Behandlung wird bevorzugt statt schnell Schaden anzurichten. Termine kriegt man schnell und zuverlässig. Teilweise erinnert mich der Ton während der Behandlung an meine Zeit als Kochazubi. Alles in allem kann ich die Praxis weiterempfehlen.

B. K.

2024-12-20

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Ich fange mal mit dem Positiven an...

Man bekommt sehr schnell einen Termin, die Wartezeit beim Termin ist überraschend kurz.

Nun zu dem unschönen Verlauf: Da der Zahnarzt in 2 verschiedenen Stadtteilen eine Praxis hat, ist es schwer jemanden ans Telefon zu bekommen, es ist immer nur eine Praxis besetzt.
Die genannten Zeiten auf der Website stimmen nicht. Montagsfrüh rief ich in der hiesigen Praxis an, bekam aber niemanden ans Telefon. Es lief auch keine Bandansage. Also bin ich schnell zur nahen Praxis und habe dort geschellt. Vergebens, es wurde nicht geöffnet. Ein heraus kommender Bewohner erklärte mir, das nicht immer einer in der Praxis anwesend ist. Auf der Praxistür klebte ein loser Zettel mit anderen Zeiten, als im Internet stehen. Da ich nur ein kurze Frage hatte, habe ich in der anderen Praxis in Mörsenbroich angerufen. Die Helferin am Telefon konnte meine Frage nicht beantworten, sie hätte keinen Zugriff auf den PC am anderen Standort, ich möchte doch bitte am Nachmittag, ab 16 Uhr in der Praxis Derendorf anrufen.

Zur Behandlung ist es nicht gekommen, über die Qualität kann ich dementsprechend nichts schreiben. Im Sprechzimmer wurde viel (privates) gesprochen, aber nur flüchtig in den Mund geschaut, aber eine Panorama Röntgenaufnahme gemacht. Obwohl ich alle vorhandenen Zähne mit Keramikkronen/Brücken versorgt habe, wurde mir bei beiden Terminen dringendst zu einer professionellen Zahnreinigung geraten. Auf Nachfrage, was es kostet, wurde mir 130,00 € genannt. Das ist der gleiche Preis, den man bei der langen Reinigung naturbelassener Zähne bezahlen muss. Aber Keramikkronen können weder verfärben, noch kann man sie nach der Reinigung zum Schutz fluoridieren. Ausserdem hatte ich noch nie Zahnstein oder harte Belege, weil ich eine ausgiebige Zahnpflege betreibe. Man hätte nur unter dem Zahnfleischsaum die Wurzeln reinigen können, wo keine Zahnbürste hin kommt.

Eine kleine Brücke sollte ausgewechselt werden, darüber wurde ein Heil und Kostenplan geschrieben. Schon im Zahnschema ganz oben war der erste Fehler. Ein vorhandener Zahn (14) wurde als fehlend eingetragen. Weiter wurde die von mir unerwünschte PZR als chirurgische  Positionen (Paradontosebehandlung an den betroffenen Zähnen) der Krankenkasse untergeschoben. Dafür müsste aber erst mal ein Status erstellt werden. Diese Position steht aber nicht auf dem HKP. Es käme bei 2 Zähnen sicher keine abrechnungswürdige Zahl heraus.
Als Beiblatt lag dem HKP ein Zettel bei, auf dem eine Eigenleistung steht: "Nach eingehender Beratung werden auf Wunsch des Patienten und auf Verlangen des Zahlungspflichtigen...". Ich weiß bis heute nicht, wofür ein Laser eingesetzt werden sollte, was man damit im Mund macht. Es wurde mir nicht erklärt, aber ich hätte das angeblich ausdrücklich gewünscht....alles klar.

Bei der Krankenkasse hört ich den Satz:" Den 6,5 fachen Satz! Das ist heftig, der Mann traut sich was...." Normal wäre ein Satz zwischen 2,3 und 3,5.

Zu guter Letzt wurde mir die Herausgabe einer Kopie der gemachten Röntgenaufnahme für den nächsten Behandler verweigert. 2 Mails und ein Telefongespräch mit der Dame am Empfang gingen ins Leere. Dabei ist das im BGB § 630g eindeutig geregelt. Jeder hat das Recht auf eine kostenlose digitale Erstkopie der Röntgenbilder.

Ich bin dann in die vorherige Praxis und hatte innerhalb von 2 Minuten, noch bevor ich zurück in der Wohnung war, mit nur einem Mausklick der Dame meine sämtlichen alten Röntgenbilder zu Hause auf dem Rechner. Aber viel besser, ich weiß jetzt wo mein vorheriger guter Zahnarzt arbeitet und habe bei ihm einen Termin zur Weiterbehandlung bekommen. Den etwas weiteren Weg nehme ich gerne in Kauf.
Fazit, die Praxis ist nur für Leute mit viel Geld zu empfehlen.

Nachtrag: Inzwischen habe ich nun doch noch eine Kopie vom Röntgenbild bekommen.

Anonym Julia

2024-09-15

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Мне нужно было просто поменять 2 пломбы. Слегка один зуб чувствовал холодное. После посещения врача зуб стал очень сильно чувствовать холодное и даже горячее. Я ела и пила только на одной стороне рта.
Это продолжалось аж 3 недели!!
Врач очень глубоко высверлил зуб, почти достав до нерва. На что ответил: ну тогда в следующий раз просто удалю нерв!
ПРОСТО УДАЛЮ НЕРВ? Что???
То есть легче убить зуб и удалить нерв, чтобы вставить штифт (протез), чем лечить его. Если Лечит верхнюю челюсть, то наклоняет очень низко кресло так, что ноги выше головы. Я захлебывалась слюной и муж мой тоже (когда был у этого врача на приеме).
На просьбу поднять голову выше - ответил: МНЕ ТАК УДОБНО. Врач делает удобно только себе, а не пациентам.
Сегодня пришла вторую пломбу менять.
Сделал анестезию. Она совершенно не подействовала. Он поставил второй укол.
Даже внутри десны что-то лопнуло.
Я спросила почему не подействовал первый укол. Он ответил, что ему было неудобно(((
И этот укол ТОЖЕ не подействовал и я испытала сильную боль. Я прекратила это посещение. Ещё сутки не могла открыть рот из-за боли в челюсти!((
Врач даже не извинился. Он сказал : ну не повезло в этот раз. ЧТО?! Серьезно?? Он полагается на подброшенную монетку? На удачу? Это казино?
Я плохо понимаю немецкий язык, потому он говорил только с моим мужем. Врач даже не попытался говорить со мной. Это неуважение. И врач разговаривал с нами на повышенных тонах. На все наши слова или вопросы - отвечает без извинений, обвинял просто плохой день. Этот врач невежлив к своим пациентам.
Он НИ РАЗУ не извинился за то, что украл наше время, за боль от двух уколов (которые не подействовали), за ту боль (3 недели) и за деньги, которые мы заплатили ему.

Кстати, в комнате ожидания были только новые пациенты (это подтвердили на ресепшене и сам врач).
Почему к нему не возвращаются? У него нет постоянных клиентов? Не было и детей во все наши помещения .
И я не советую к нему идти и вести своих детей или стариков ТЕМ БОЛЕЕ!
Кстати, нет пандуса для инвалидной коляски и детской коляски.
Зато чистка зубов была хорошей (её делает его жена).

Martin V.

2024-01-22

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Terminvergabe lief super freundlich ab, zur Behandlung selbst kann ich nichts sagen. Bei Erscheinen pünktlich mit Termin war die Praxis dann aber geschlossen, kein AB geschaltet, nur eine Mailbox ohne Ansage. Nicht mal ein Zettel an der Tür. Auch bei Google Maps wurde nichts gepflegt dahingehend. Wozu gibt man seine Handynummer an, wenn man keine Absage erhält (bei z.B. Krankheit des Arztes)?🤔. Eher unprofessionell alles leider, denn meine Zeit wurde gut verschwendet und ich muss nun zum Check-Up woanders hin...:(.

Harald Ml

2022-05-19

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Erhebliche Versorgungsdefizite bei mir führten mich zur Behandlung von FRAU DR. Johanna Perdikaris(nicht HERR Perdikaris). Nach gründlicher Untersuchung und Planung der Behandlung wurde ich unter größtmöglicher Schonung und Schmerzausschaltung bei hervorragender Injektionstechnik und Top-Handling zu einer präzisen und passgenauen Versorgung geführt, die mir viel Freude bereitet .Diese äußerst fähige Behandlerin wünsche ich jedem Behandlungswilligem an die Seite, sie ist einfach perfekt und eine Seele von Mensch. Kann das auch genau beurteilen , DA ICH VOM FACH BIN !!!

DarkZoll

2021-09-05

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Врач-садист!
Люди - ничто. Деньги - всё!
После чистки прошло уже 2 месяца и до сих пор пью обезболивающие!!!
Врач взял оплату наличными с моей жены, которая кормит ребёнка грудью, зная, что услуга должна быть оплачена медицинской страховкой.
Не рекомендую этот кабинет.

dr supermonkey

2021-03-22

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Top Zahnarzt, nette Damen. 1 mio Sterne

Nezzio Nez

2020-04-29

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Akutes zahnproblem meiner Freundin führte uns in die Praxis.
Es lief alles sehr transparent wir konnten jeden handlungsschritt nachvollziehen.
Die Situation war eine Herausforderung für alle welche das praxisteam, empathisch, geduldig,
Hilfbereit und verständnisvoll gelöst hat.
Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und man schaufelte extra Freiraum um meiner Freundin notfallmässig zu helfen.

Ich habe großen Respekt vor dem was dort von dem Arzt und seinem Team geleistet wurde 🙏❤

Sehr zu empfehlen!!! Vielen Dank