Zahnarztpraxis Houma Kustermann

RicEvilution

2026-08-16

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Meine Kinder sind seit 7 Jahren Patienten bei Dentropia. Die Behandlungen werden Kindgerecht erklärt und gut umgesetzt. Das Team ist nicht überaus freundlich dennoch kompetent und das ist ja die Hauptsache. Die 4 Sterne gibt es weil mir schon mehrmals aufgefallen ist das der Arzt die Handschuhe nicht nach der Behandlung von Geschwistern wechselt, es werden auch vor den "kleinen" Patienten über private Angelegenheiten gesprochen z.b über den Krebskranken Verwandten einer Mitarbeiterin. Auch wird man als "Hallo Mama" begrüßt obwohl die Chancen gut stehen das man den Nachname des Kindes hat und ein "Hallo Frau XY" angebracht ist. Das sind lediglich persönliche Sichten was nicht bedeutet das die Praxis nicht professionell ist. Meine inzwischen Teenager gehen gerne hin und sind zufrieden mit der Behandlung.

Jasmin Meyer

2026-04-14

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Ich bin mit meinen beiden Kinder beim Zahnarzt und Kieferorthopäden in der Praxis und sind seit Jahren mehr als nur zufrieden 😃 meine Töchter fühlen sich sehr wohl und gehen gerne hin, obwohl auch schon Zähne gezogen werden mussten.

Die Kieferorthopädin Fr. Özcan möchten wir auf diesem Weg unseren großen Dank aussprechen 🥰 Meine Tochter hatte einen schwierigen Biss und nun hat sie nach nur kurzer Zeit ein traumhaft schönes Lächeln 😃

S Theiß

2026-03-20

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Sehr freundliche, nette und verständnisvolle Ärzte/Ärztinnen und ArzthelferInnen. Sie gehen auf die Bedürfnisse der Kinder ein, nehmen Ängste ernst und gehen mit Feinfühligkeit und Humor an die Arbeit. Solche Zahnärzte hätte ich mir als Kind gewünscht.

Nathaly Bender

2026-02-27

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Leider mussten wir gestern die Praxis sehr traurig und enttäuscht wieder verlassen. Unser 5 Wochen altes Kind hat massive Zungenbandprobleme, dadurch große Beschwerden und kann nicht richtig stillen. Wir hofften auf eine fachgerechte Durchtrennung um die Stillbeziehung retten zu können. Zwischen dem behandelnden Arzt und uns gab es leider viele Kommunikationsprobleme, wir hatten das Gefühl ihm nicht verständlich machen zu können, was unser Anliegen ist. Leider sind wir zum Zungenband auch fachlich nicht korrekt beraten worden und haben deshalb die Durchtrennung dort nicht vornehmen lassen. U.a wurde durch den Arzt gesagt, dass es keine posterioren Zungenbänder gibt, Zungenbänder nicht wieder zusammenwachsen können und dass nach der Durchtrennung keinerlei Übungen oder interdisziplinäre Unterstützung (Logopädie) nötig wären. Diese Informationen entsprechen meiner Meinung nach nicht mehr dem aktuellen Wissenstand und es wäre mir lieber gewesen, die Praxis hätte uns von vornherein abgelehnt oder weiterverwiesen, wenn zu der Symptomatik keine aktuelle Expertise vorliegt. So haben wir leider 2 Wochen Zeit verloren und unserem Kind ist immer noch nicht geholfen.
Die Praxis wurde mir persönlich empfohlen, hat offensichtlich einen sehr guten Ruf und sämtliches Personal war wirklich sehr freundlich. Die Praxis ist toll eingerichtet und kindgerecht. Ich bezweifle nicht, dass es sich um eine super Zahnarztpraxis für kleine Patienten handelt und bestimmt wird Kinderzähnen hier toll geholfen.
Für unser Anliegen war es leider nicht die richtige Anlaufstelle und wir können die Praxis für Zungenbandsymptomatik nicht weiterempfehlen. Für alle anderen Anliegen haben wir keine eigenen Erfahrungen, da wir zuvor nie dort gewesen sind, deshalb bezieht sich die Bewertung nur auf die Thematik Zungenband beim Baby.

K Tetz

2026-02-04

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Bei uns leider eine Zumutung gewesen...
Gekommen sind wir wegen extremer Angst vor Spritzen und Betäubung (mit Autismus). Die Ankündigung und Absprache war, man würde das Kind mit Lachgas bereits vorab etwas Betäuben und dann die Spritze setzen.
Realität war dann, das 5 Erwachsene meinen 10-jährigen, völlig panischen Sohn mit vollem Körpereinsatz auf den Sitz gepresst haben während einer irgendwie eine Nadel gelegt hat. Unter extremer Panik meines Kindes - völlig ohne Gas... Warum? Keine Ahnung. Blaue Flecken inklusive....
Leider war ich selbst zu Schockiert, um direkt etwas zu sagen...

Und dafür haben wir auch noch über 500 Euro zusätzlich gezahlt für "Beratungen" die überhaupt nicht stattgefunden haben.

Danke, nie wieder!

Thomas Burkhardt

2025-09-15

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Ich war heute mit meinem Sohn in der renommierten Praxis. Ich bin von den Behandlungsmethoden sehr begeistert. Das komplette Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Team geht auf die Bedürfnisse der Kinder ein. Mein Sohn war sehr begeistert, und würde jederzeit wieder zu dem Arzt gehen.

Bernd Kleiter

2025-08-23

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Ich musste heute mit meiner 91-jährigen Mutter zu einer zahnärztlichen Notbehandlung, und sind - Gott sei Dank - mit der Praxis von Frau Kustermann fündig geworden. Frau Kustermann ist eine wunderbare Zahnärztin, und das ganze Team überzeugt durch Freundlichkeit, Empathie und Kompetenz.

Agata Woźniok

2025-05-05

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Unglaublich! Wunderbares Team! Von der Rezeption über die Assistenten bis hin zu den Ärzten.
Sehr professionell, super freundlich und unglaublich kompetent.
Ich fühlte mich gut beraten und hatte durchgehend das Gefühl, dass mein Kind in sicheren Händen ist und war überrascht! Er hat sich gefreut, dorthin zu gehen! Stelle sich das vor!
Vielen Dank an das tolle Team und alles Bestes für euch alle!

555Polskaboy

2025-03-25

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Gehe mit meinen Sohn immer wieder gerne hin. Das praxisteam ist super freundlich und gehen auch echt toll mit den Kindern um. Man wird auch ausreichend aufgeklärt

Renata Scheerer

2025-03-20

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An alle Eltern, die Angst vor Vollnarkose haben – Unsere Tochter hatte heute ihren Termin unter Vollnarkose und wir sind super zufrieden! Es war gar nicht so schlimm, wie ich mir vorgestellt habe. (Sie ist freiwillig reingegangen und brav mitgemacht – ich habe geheult 🤣) Der Narkosearzt ist ein super netter Herr, der mich sehr beruhigt hat mit „Ich habe über 5000 Narkosen gemacht, es ist immer alles gut gelaufen“. Er war super mit unserer Kleinen und sie haben sich vor Beginn schön schön unterhalten. Es hat ca. 30 Sekunden gedauert, bis sie in Narkose gegangen ist, und die ganze Behandlung ca. 1 Stunde. Alles wie gesagt, problemlos.

Die Zahnärztin, die unsere Tochter behandelt hat, ist so eine liebe Seele und super professionell. (Leider weiß ich den Namen nicht.) Sie hat alles getan, um die kleinen Zähne zu reparieren, und wir sind sehr dankbar.

Kleine Maus ist halt noch müde und schläft. Aber wir sind froh, dass sie bei uns ist und alles gut ist.

Da ich auch Kommentare gesehen habe, wo steht, dass man für die Narkose 350 € zahlen muss – das stimmt nicht. Lesen Sie bitte alle von der Praxis erhaltenen Unterlagen durch. Wir haben uns für dieses Paket für 350 € entschieden, aber selbst ohne würde unser Maus genauso gut behandelt werden und auch unten Vollnarkose.

Vielen Dank an alle tollen Mitarbeiter*innen, die uns begleitet haben. Ihr seid wirklich toll! 🩷

Rouni Naoum

2025-02-03

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Jeder hier ist nett. Danke für alles

Ionela Stefania

2024-11-26

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👍