Dr. Matthias Lira
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis JENzahn Dr. Reinhard Bocker M.Sc. & Kollegen ist eine Zahnarzt-Praxis in Jena, die das volle Spektrum der modernen Zahnmedizin abdeckt, von Prophylaxe und Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu Implantaten und ästhetischen Behandlungen. Die Praxis legt Wert auf schonende, minimalinvasive Methoden und nutzt Technologien wie strahlungsarme 3D-DVT-Röntgen.
In der Heinrich-Heine-Straße 1, 07749 Jena, versorgt das empathische Team Patienten aller Altersgruppen mit Fokus auf Prävention und langfristige Zahngesundheit, inklusive Stempel ins Bonusheft.
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Als Angstpatient mit akuten schmerzen war ich heute zum ersten mal in dieser Praxis. Ich traf auf ein empatisches und sehr professionelles Team. Man war stets bemüht beruhigend auf mich einzugehen und hat es mir damit wirklich leichter gemacht meine Ängste unter Kontrolle zu halten. Auch die Behandlung selbst war gut, soweit ich das beurteilen kann. Ich kann diese Praxis jedem empfehlen. Ich bin wirklich sehr dankbar für die schnelle und professionelle Hilfe.
Vielen Dank für Ihr gutes Feedback, obwohl es beim ersten Kennenlernen gleich „zur Sache“ ging…. ;-)
Alles Gute!
Der Umgangston am Telefon war enttäuschend. Ich wurde unfreundlich und fordernd behandelt, was keinen guten Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Telefonat als unfreundlich empfunden haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und wertschätzenden Umgang.
Aktuell stellen wir unsere Praxissoftware um und unsere gewohnten Arbeitsabläufe sind durchgewirbelt, gefühlt 1000 Fragen prasseln auf uns ein, zusätzlich funktioniert noch nicht wieder alles perfekt, was in Kombination kurzzeitig zu Frustration führen kann.
Manchmal fällt der Switch zum Patientenkontakt dann nicht leicht - Emotionen!
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung vor diesem Hintergrund überdenken und sich unabhängig davon erneut bei uns melden oder einfach einen Termin online buchen.
https://app.arzt-direkt.de/jenzahn/booking
Herzliche Grüße
Das JENzahn-Team
Die zahnärztlichen Behandlungen bei Dr. Bocker waren meiner Meinung nach auf einem guten Niveau, und bis zu einem bestimmten Moment war ich mit der Arbeit zufrieden. Leider kam es jedoch zu einer sehr belastenden Situation: Der Arzt fragte mich, wie viel ich bereits in die Krankenkasse eingezahlt habe und wie viel ich „schon herausgeholt“ hätte.
Darüber hinaus machte er die Bemerkung, dass „wir Ausländer“ es in Deutschland so gut hätten und deshalb hierbleiben und das System ausnutzen würden. In diesem Moment war ich so geschockt, dass ich nicht in der Lage war, angemessen zu reagieren.
Herr Dr. Bocker, ich möchte Sie ausdrücklich darauf aufmerksam machen, dass ich seit meinem ersten Tag in Deutschland arbeite, niemals Sozialhilfe in Anspruch genommen habe und meine private Zahnzusatzversicherung direkt aus meinem monatlichen Gehalt bezahle. Ich bin ausgebildete IT-Systemintegratorin und leiste meinen Beitrag zur Gesellschaft.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch von vor 4,5 Monaten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer zahnärztlichen Leistung zufrieden sind und diese positiv bewerten – dafür möchten wir uns herzlich bedanken.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Gespräch möchte ich klarstellen: Der Inhalt unseres Austausches bezog sich nicht auf eine persönliche Einschätzung Ihrer Situation, sondern auf die allgemeine Lage unseres Gesundheits- und Sozialsystems. Anlass war, dass Ihre Zusatzversicherung eine Deckelung vorsieht und wir die Behandlung deshalb zeitlich strecken mussten, da Sie sich gegen die Regelversorgung (Metallkrone) entschieden hatten.
In diesem Zusammenhang haben wir über die aktuelle finanzielle Situation der gesetzlichen Krankenkassen gesprochen. Diese sind seit längerem mit einem Missverhältnis zwischen Einnahmen und Ausgaben konfrontiert – u.a. bedingt durch demografische Entwicklungen. Dabei haben wir auch thematisiert, dass Integration eine wichtige Rolle spielt, um unser Sozialsystem langfristig zu stützen.
Bitte verstehen Sie diese Ausführungen nicht als persönliche Bewertung, sondern als allgemeinen Hinweis auf die Herausforderungen, mit denen unser Gesundheitssystem konfrontiert ist.
Vom ersten Tag an habe ich mich sehr wohl gefühlt und kann diese Praxis nur zu 100% weiterempfehlen. Dr.Bocker und sein gesamtes Team sind sehr freundlich und die Arbeit ist hervorragend. Man fühlt sich einfach nur sehr gut aufgehoben und umsorgt und verlässt am Ende der Behandlung die Praxis mit einem Lächeln.
Super vielen lieben Dank für Ihr Feedback - das bedeutet uns viel!
Sehr schön, dass alles so geklappt hat!
Ich war wegen diverser Füllungen und Weißheitszahn-Entfernung dort und fühlte mich von Anfang an bei Dr. Bocker und sein Team sehr gut aufgehoben. Für mich persönlich die beste Zahnarztpraxis, bei der ich je war.
Cool und danke für das gute Feedback. Hoffentlich waren Sie bisher nicht nur in zwei Zahnarztpraxen… 😉
TOP 👍 . endlich ein Zahnarzt/Praxis gefunden die sich richtig mühe geben. sehr patente und super freundliche mitarbeiterinnen und mitarbeiter! und der Zahnarzt ist auch SUPER:)
PZR und Füllungen waren echt super angenehm!!
Cool! Danke für die gute Rezension und das super Feedback/Lob ans Team.
Ich bin vor ca. 2 Wochen erstmals in der Praxis vorstellig geworden. Die Erstuntersuchung verlief sehr gründlich und ich wurde umfassend über meinen aktuellen Zustand von Zähnen und Zahnfleisch aufgeklärt. Auch die heute stattgefundene professionelle Zahnreinigung wurde gründlich durchgeführt und ich erhielt wertvolle Tipps für meine Zahnhygiene im Alltag.
Die Wartezeiten in der Praxis sind kurz und man erhält seht zügig einen Termin. Dann ist sehr angenehm.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ich, sonst Angstpatient bin überaus zufrieden mit dem Zahnarzt, sehr tolles Team und sehr toller Arzt. Mir wurde ein Weisheitszahn gezogen und eine Prophylaxe verrichtet, beides wurde mir genau erklärt und es hat kaum weh getan. Nur zu empfehlen
Schön, dass wir Ihnen Ihre Angst etwas nehmen konnten und alles gut geklappt hat.
Danke für Ihre Bewertung!
Ich fühle mich in der Zahnarztpraxis von Dr. Bocker gut beraten und bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Das Augenmerk lag bei mir auf Erhaltung der Zähne mit ästhetischer Wiederherstellung. Mir wurden verschiedene Möglichkeiten, für meine komplexe Versorgung von Zähnen mit großen Füllungen, welche dringend erneuert werden mussten, geduldig und gut erklärt. Jetzt, nachdem die Sanierung abgeschlossen ist, bin ich richtig glücklich mit dem Ergebnis.
Klare Empfehlung!
Vielen Dank für Ihre persönlichen Worte und das beschriebene Vertrauen und Wertschätzung. Wir bleiben motiviert 👊!
Herr Dr. Bocker arbeitet sehr professionell und auch der Humor kommt bei ihm nicht zu kurz. Sein Personal ist freundlich und zuvorkommend. Ich fühle mich in dieser Zahnarztpraxis sehr gut aufgehoben und versorgt und kann sie wirklich weiterempfehlen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung/Einschätzung und schön, dass man doch auch beim Zahnarzt lachen kann!
Dr. Bocker als Zahnarzt zu haben, ist für mich die beste Entscheidung gewesen. Ich habe stets ein gutes Gefühl bei den Behandlungen, da alles sehr professionell abläuft. Auch die professionelle Zahnreinigung in der Praxis ist sehr zu empfehlen. Wer einen sehr guten Zahnarzt sucht, ist hier bestens aufgehoben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie ist Genugtuung und Motivation zugleich!
Ich habe in dieser Praxis eine umfangreiche Zahnsanierung im Ober- und Unterkiefer durchführen lassen.Ich wurde im Vorfeld über die Behandlung ausführlich aufgeklärt und habe auch bei den Terminen keinerlei Wartezeit verspürt und auch während der Behandlungen keinerlei Zeitdruck des behandelnden Arztes, Dr. Bocker und seiner „guten Fee - inklusive Händchen halten“😁erlebt.
Nochmals besten Dank an Dr. Bocker und sein gesamtes Team für ALLES.
Vielen Dank für Ihr gutes Feedback - das tut echt gut und motiviert uns weiter so zu machen. Danke!
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