Dipl.-Stom. Anke Wenzel | Zahnarztpraxis Jena

Moritz Leitner

2025-08-01

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Ich und ein paar Freunde haben Feuerwerk der klasse f1 benutzt, eine der Angestellten sich über den Lärm beschwert also gehen wir wo anders hin später zünden wir nur ein paar knallerbsen als die selbe Angestellte uns mit der Polizei droht, Bedenke es war keine Ruhezeit bzw. nicht: 10 Uhr usw. Und es waren Jugendliche also frage ich mich was das eigentlich soll, wir haben keine Straftaten begangen.

Jakob Brodt

2025-02-12

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Mir wurde der Zahn gezogen, obwohl Frau Wenzel wusste, dass die Betäubung nicht geklappt hat. Mein schlimmstes Erlebnis bei einem Zahnarzt bis jetzt.

A B

2024-05-12

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Meine Erlebnisse sind mehrere Jahre her. Ich hatte schon jahrelang eine Zahnfleischtasche, die immer tiefer wurde, immer wieder schmerzte und Frau Doktor spülte sie jedes Mal, wenn ich deswegen vorbei kommen musste - sie zeigte sich zunehmend genervt. Mittlerweile fing einer der angrenzenden Zähne schon leicht an zu wackeln. Mein letzter Besuch in der Praxis war kurz vor Weihnachten eines Jahres, da ich die Schmerzen nicht mehr aushielt. Ich wurde von Frau Doktor gefragt, ob ich diesen Termin noch benötigt hätte, um meine Bonuspunkte zu erhalten. Daraufhin wechselte ich den Zahnarzt, dieser war entsetzt über den Zustand und Umfang meines Problems. Er unternahm eine kleine OP unter Einsatz eines Antibiotikums. Seitdem habe ich Ruhe und das Zahnfleisch ist halbwegs wieder normal aussehend. Allerdings hätte mich die große Kompetenz von Frau Doktor Wenzel fast den Zahn gekostet, wenn er nicht wieder fest gewachsen wäre.

Roman Eberlein

2023-05-09

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Super Betreuung und professionell! Nochmals vielen Dank an das gesamte Team und Frau Wenzel.

Katrin Schreiber

2022-08-24

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Also ich persönlich bin schon lange Zeit Patient bei Fr. Dr. Wenzel und kann die hier gestellten Rezessionen nicht nachvollziehen.
Im Gegenteil, ich war zwischenzeitlich in einer anderen Praxis, dort habe ich die Ärztin immer auf ein Problem an einem Zahn hingewiesen, doch das wurde salopp gesagt "ignoriert". Dann bin ich wieder in die Praxis von Fr. Wenzel und was war das Ergebnis? Die andere Ärztin hat an einem Inley ein Loch nicht "gesehen" und das Inley musste nach knapp 20 Jahren raus und eine Krone drauf. Fr. Wenzel ist einfühlsam und geht auf die Patienten ein. Auch die Zahnarzthelferinnen sind sehr nett und einfühlsam. Ich hab dort auch noch nie jemanden vor Schmerzen "schreien" gehört.
Eigentlich müsste man hier andere Praxen schlecht bewerten. Nämlich solche, die Patienten mit Schmerzen während der Urlaubszeit des eigenen ZA nicht annehmen bzw. auf die Bereitschaftszeit verweisen!

P. S.

2022-08-15

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Bitte tun Sie sich und ihren Zähnen einen Gefallen und gehen sie nicht in diese Praxis. Der "Ärztin" sind die Schmerzen der Patienten egal, auf Schmerzensrufe wird die Behandlung nicht unterbrochen. Eine Spritze gab es nicht, laut der Ärztin hätte man für die Betäubung ja 20 Minuten warten müssen und das war es ihr offensichtlich nicht Wert. Hoffentlich haben meine Schmerzensrufe die anderen Patienten vorgewarnt.
Probleme der Patienten werden ignoriert. Ich besuchte einen anderen Zahnarzt, da ich mir schon dachte, einiges wird an den Zähnen nicht ordentlich gemacht worden sein und auch, da meine Zahnschmerzen nach den Behandlungen, wie erwähnt, einfach ignoriert wurden. Dieser Arzt war erschrocken, über das schlampige "Handwerk", welches die Ärztin an meinen Zähnen angerichtet hat und über ihre beinahe sadistische Behandlungsweise. Es steht sogar im Raum, dass aufgrund der Fehler und Ignoranz dieser "Ärztin" ein Zahn gezogen werden muss! Ich würde gerne Minus- Sterne vergeben. Absolute Frechheit.

Jana-Sophie Niegisch

2021-12-08

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Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit der Praxis. Meine ersten Termine verliefen problemlos, doch bei meinem Letzten wurde mir nach der Behandlung gesagt es würden extra Kosten anfallen. Dies verwirrte mich, da ich das im Vorhinein nicht wusste aber ich ging ohne mich zu beschweren nach Hause. Als die Rechnung dann per Post kam war der Betrag viel höher als erwartet. Niemals hätte ich der Behandlung zugestimmt wenn ich gewusst hätte, dass es so teuer wird. Ich recherchierte meine Rechte und fand heraus, dass man extra Leistungen nur dann bezahlen muss wenn man ein schriftliches Einverständnis abgelegt hat. Ich rief also die Praxis an und erzählte meine Sorgen. Erst wurde ich nicht für voll genommen aber als ich sagte, ich kenne meine Rechte, bekam ich einen Termin am nächsten Tag bei dem ich das persönlich mit der Ärztin klären sollte. Bei diesem Gespräch wurde ich unter Druck gesetzt und die Umstände falsch dargestellt. Nach langer Diskussion mit der Ärztin und der Arzthelferin wurde die Rechnung zu Recht storniert und mir verdeutlicht, dass ich nicht mehr erwünscht bin.
Mein Tipp an alle: fragt vor jeder Behandlung ob extra Kosten entstehen!