Zahnarztpraxis Sachsentor
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnarztpraxis Sachsentor Dr. Fisnik Kahili in Hamburg-Bergedorf ist eine Zahnarztpraxis mit Fokus auf umfassende Zahnheilkunde für Patienten aller Altersgruppen, einschließlich Prophylaxe und moderner Versorgung von Kindern ab dem ersten Milchzahn.
In der Chrysanderstraße 1, 21029 Hamburg, nutzt das Team von Dr. Fisnik Kahili modernste Technik wie CAD/CAM-Systeme und bietet präzise, patientenorientierte Behandlungen für die Bergedorf-Region.
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Ich habe am vergangenen Samstag eine Rechnung der Mediserv Bank für Zusatzleistungen von Dr. Kahili erhalten. Zunächst ging ich von einem Fehler aus, da ich im Vorfeld nicht über mögliche Kosten informiert wurde.
Der Anlass meiner Behandlung war ein abgebrochener Teil meines oberen Schneidezahns. Aus früherer Erfahrung – ein ähnlicher Vorfall im unteren Bereich, der vor etwa einem Jahr bei einem anderen Zahnarzt in Bergedorf behandelt wurde – wusste ich, dass Reparaturen im Frontzahnbereich in der Regel von der Krankenkasse übernommen werden. Daher sah ich keinen Anlass, eigenständig nach möglichen Kosten zu fragen, zumal ich auch von Seiten der Praxis nicht darüber aufgeklärt wurde.
Am Montag kontaktierte ich die Praxis telefonisch. Die Sprechstundenhilfe reagierte überrascht und erklärte, dass grundsätzlich jede Leistung kostenpflichtig sei und mir dies bekannt sein müsste. Sie versprach jedoch, den Sachverhalt intern zu klären und mich zurückzurufen. Man würde sich im Laufe des Tages, spätestens jedoch am Dienstag, bei mir melden. Bis Freitag erhielt ich jedoch keinen Rückruf.
Aus diesem Grund schreibe ich diese Rezension, um darauf aufmerksam zu machen, wie wichtig ein verlässlicher Umgang mit solchen Zusagen ist.
Ich möchte betonen, dass ich Dr. Kahili als Arzt sehr schätze. In unserem ersten Gespräch hob er hervor, wie wichtig ihm Transparenz und eine klare Kommunikation bezüglich der Behandlung seien. Diese Haltung fand ich sehr sympathisch und ich habe ihm mein Vertrauen ausgesprochen, da ich seine fachliche Kompetenz anerkenne.
Umso mehr hat es mich überrascht, dass unsere erste Zusammenarbeit in dieser Hinsicht nicht transparent verlief. Die Behandlung selbst war ein voller Erfolg – meine Schneidezähne sehen deutlich schöner aus als zuvor und fühlen sich auch weniger empfindlich an. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden und selbstverständlich werde ich die Rechnung begleichen.
Dennoch hinterlässt die Art und Weise, wie ich ohne vorherigen Kostenvoranschlag mit der Rechnung konfrontiert wurde, einen faden Beigeschmack. Ich möchte daher andere Patienten darauf hinweisen, aktiv nach möglichen Zusatzkosten zu fragen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Behandlung sowie mit der Leistung von Herrn Dr. Kahili zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es im Rahmen der Kommunikation und Rückmeldung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Verlässlichkeit.
Wir haben Ihr Anliegen aufgenommen und versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle in unserem Team hat sich die Rückmeldung leider verzögert. Dies bedauern wir. Gerne möchten wir die Angelegenheit persönlich und in Ruhe mit Ihnen klären.
Grundsätzlich übernimmt die gesetzliche Krankenkasse im Frontzahnbereich die Kosten für eine medizinisch notwendige Standardversorgung. Je nach individuellem Befund und ästhetischen Ansprüchen können jedoch zusätzliche Leistungen entstehen. Unser Ziel ist es stets, mögliche Kosten im Vorfeld transparent zu kommunizieren.
Dass dies in Ihrem Fall nicht optimal verlaufen ist, nehmen wir sehr ernst und sehen es als Anlass, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Praxisteam
Sehr moderne Praxis. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Kahili ist sehr kompetent und professionell. Ich habe drei Implantate erhalten.
Aufgrund meiner Zahnsituation mussten diverse Arbeiten durchgeführt werden, damit die Implantate und später die Prothesen sicher sitzen. Dadurch war die Behandlung war sehr langwierig. Nach Schmerzen wurde bei der OP immer gefragt und nachbetäubt. Heute freue ich mich jeden Tag über meine schönen Zähne.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ergebnis Ihrer Behandlung so zufrieden sind.
Gerade bei komplexeren Fällen ist eine sorgfältige und manchmal auch längere Behandlung notwendig, um ein dauerhaft stabiles und ästhetisches Ergebnis zu erzielen – umso schöner, dass Sie nun jeden Tag Freude an Ihren neuen Zähnen haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team und Dr. Kahili weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Diese Praxis verbindet Kompetenz, Menschlichkeit und moderne Zahnmedizin auf höchstem Niveau.
Ich kann meinen Zahnarzt uneingeschränkt empfehlen.
Er ist ein äußerst einfühlsamer Arzt mit großem medizinischem und zahnmedizinischem Fachwissen. Die Probleme seiner Patienten erkennt er sehr genau und behandelt nur dann, wenn es medizinisch wirklich notwendig ist – das schafft großes Vertrauen.
Die Arbeit ist von höchster Qualität und ästhetisch perfekt gelungen. Man sieht überhaupt nicht, dass es sich um Zahnersatz handelt – alle denken, es wären meine echten Zähne, nicht Teil- oder Vollkronen.
Die Praxis ist modern und vollständig digitalisiert, mit der neuesten Technologie ausgestattet. Alles läuft effizient und präzise – von der Diagnose bis zur Behandlung. Besonders schätze ich auch, dass alles direkt im eigenen Labor gefertigt wird, was Zeit spart und nachhaltiger ist. Im Wartezimmer habe nur 7 min. gewartet.
Ein großes Lob gilt außerdem dem gesamten Praxisteam: Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und sorgt dafür, dass man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung sowie dem Ergebnis so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Gruß,
Praxisteam
Ich fühle mich bei dieser Zahnärztin rundum bestens aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr einfühlsam und professionell. Besonders schätze ich die freundliche Atmosphäre in der Praxis. Ich habe vollstes Vertrauen und kann sie von Herzen weiterempfehlen!
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und unsere Atmosphäre sowie die einfühlsame Behandlung schätzen.
Es ist uns eine Freude, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Praxisteam
Sehr gute Zahnarztpraxis!
Das gesamte Team ist äußerst freundlich, professionell und gut organisiert. Die Behandlung verlief ruhig und kompetent, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Die Praxis ist modern und sehr sauber. Insgesamt ein hervorragender Eindruck – absolut empfehlenswert!
Vielen lieben Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und unser Team sowie die Praxis so positiv erlebt haben.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Praxisteam
ich habe Glück gehabt Dr. Kaheli kennenzu lernen.
seit 2 Monaten bin ich bei ihm. ich finde
Dr. Kahili ein kompetenter und freundlicher Zahnarzt!
SeinTeam ist super freundlich und ich fühle mich sehr wohl. Moderne Praxis, kurze Wartezeiten und exzellente Behandlungen. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.
ich wünche ihm und sein Team viel Erfolg.
Najebullah Yunusy
Lieber Herr Yunusy,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel.
Wir bedankt uns für Ihr Vertrauen!
Ein wirklich toller und respektvoller ✨️✨️✨️Zahnarzt Sehr empfehlenswert
Lieben Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Weiterempfehlung bedeutet uns viel!
Herzlichen Dank dafür.
Ich war heute bei Dr.Kahili, mir fehlen die Worte. Mega toller Arzt , die Zahnarzt Helferinnen super lieb und einfühlsam. Von mir bekommt die Praxis unendliche viele Sterne. Das ich mal sage ich komme wieder , hätte ich bis heute nicht gedacht aber jetzt habe ich meinen Zahnarzt gefunden. Danke danke ☺️
Herzlichen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung bei Dr. Kahili und der Betreuung durch unser Team so zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Mir wurde die Praxis empfohlen, zum Glück!
Ohne Dr. Fisnik Kahili wäre das rumgepfusche an meinen Zähnen erst viel zu spät herausgekommen.
Das ganze Team: Menschlich & Fachlich eine 12/10
Liebe Frau Grünefeld,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – genau das ist unser Ziel.
Das ganze Team sagt Danke für Ihr Vertrauen!
Ich bin schon seid Jahren Patient in der Praxis,und kann nur sagen das ich mich sehr wohl fühle und das ganze Team mich immer wieder begeistert. Die Behandlung ist wie immer Top. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen.
Herzliche Grüße
Praxisteam
Fühle mich dort fachlich und menschlich gut aufgehoben! Es wird sich viel Zeit für Gespräch und Erklärungen genommen.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns sowohl fachlich als auch menschlich gut aufgehoben fühlen.
Wir legen großen Wert auf eine ausführliche Beratung und nehmen uns gerne die nötige Zeit für Ihre Anliegen.
Freundliche Grüße
Praxisteam
Dr. Kahili ist ein kompetenter und freundlicher Zahnarzt! Das Team ist freundlich und wir fühlen uns sehr wohl. Moderne Praxis, kurze Wartezeiten und exzellente Behandlungen. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit der Behandlung zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine tolle Bestätigung unserer Arbeit.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Praxisteam
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