Zahnarztpraxis Samtweiss - Zahnheilkunde und Kieferorthopädie Dr. Marie-Isabelle Merensky

Stephanie Kunzmann

2025-12-18

Google

Sehr enttäuschend – wir kommen nicht mehr

Wir waren lange zufriedene Kunden. Im zweiten Quartal 2025 wurden bei mir drei Kronen eingesetzt (Kosten ca. 2.500 €). Leider haben sie nicht einmal ein Dreivierteljahr gehalten:

Die erste brach nach kurzer Zeit komplett heraus.
Die zweite musste vor wenigen Wochen erneut befestigt werden.
Die dritte ist gestern ebenfalls herausgefallen.

Nach diesen Erfahrungen haben wir das Vertrauen verloren. Unsere ganze Familie wird diese Praxis nicht mehr besuchen.

Update:
==============================
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Heute war ich bei einem anderen Zahnarzt, um die dritte Krone wieder befestigen zu lassen. Die Behandlung dauerte 1,5 Stunden, weil sich Rückstände auf der Unterlage befanden, die sich einfach abkratzen ließen. Normalerweise sollte das alles fest sein – bei so einer Grundlage ist es kein Wunder, dass die Krone nicht gehalten hat.

Die erste Krone brach nach kurzer Zeit heraus, die zweite musste vor wenigen Wochen erneut befestigt werden, und die dritte ist gestern herausgefallen. Nach diesen Erfahrungen und der heutigen Einschätzung kann ich keine gute Arbeit unterstellen. Für uns entspricht das nicht den Erwartungen an Qualität und Zuverlässigkeit.

Wir waren lange zufriedene Patienten, aber nach dieser Erfahrung sehen wir keine Grundlage für weiteres Vertrauen.

Tina Bernard

2025-12-01

Google

Meine Kinder sind bei Frau Dr Reichelt und ich kann nur sagen, eine bessere Ärztin für Kinder kann man sich nicht wünschen. Sie ist sehr einfühlsam und erklärt den Kleinen alles ganz genau.
Auch Frau Dr Merensky war sehr nett mit der Grösseren und hat sich Zeit genommen, Fragen zu beantworten.
Termine werden aufgeteilt, so dass es nicht zu viel wird fürs Kind.

Auch die Damen am Empfang sehr freundlich.

Huelya von Poswik

2025-09-24

Google

Ich war einige Jahre Patientin dort und habe mich leider nie wirklich wohlgefühlt. Obwohl meine Zähne nicht schlecht waren, wurde ich bei jedem Besuch unfreundlich angesprochen. Jedes Mal hieß es, es gäbe mehrere „dringende“ Stellen, die behandelt werden müssten – oft mit Zusatzkosten. Obwohl ich keine Schmerzen hatte, nach Empfehlung von Ärtztin hab ich wine Füllung dort machen lassen, und genau nur diese Stelle macht mir ab und zu mal Probleme! Nach dem Zahnarztwechsel stellte sich heraus, dass ich eigentlich GAR KEINE weiteren Probleme hatte. Für mich wirkt es so, als ob hier eher nach zusätzlichem Umsatz gesucht wird als nach dem Wohl der Patienten. Deshalb kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen.

Dr. Hans Neugebauer

2025-03-12

Google

Objektiv äußerst fachkompetente und ebenso sogfältige Behandlung und Beratung bei mir als älterem, zahnärztlich sehr erfahrenem Patienten . Daher meine uneingeschränkte Empfehlung.
Dr. med. Hans Neugebauer
82541 Münsing

Yannick X

2024-04-28

Google

Sehr schöne Praxis und sehr nettes Personal. Nochmal vielen Dank an Dr. Marie-Isabelle Merensky. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben sie kümmert sich um einen und wenn man Fragen hat, wie zum Beispiel wieso das so gemacht wird, erklärt sie einem alles auch verständlich. Man braucht also keine medizinischen Vorkenntnisse um alles zu verstehen. :)
Ich weiß ich wiederhole mich, aber nochmal vielen Dank für alles.
Fr. Dr. Marie-Isabelle Merensky nimmt sich, obwohl viel los ist die Zeit, dass man am Ende nicht nur abgefertigt wird, sondern sich wie ich schon sagte/geschrieben hab, gut aufgehoben fühlt.
Ich kann diese kieferorthopädische Praxis nur weiterempfehlen.

Anon Anon

2023-09-24

Google

Originale Rezension unten - Hier eine Antwort zur Antwort auf meine originale Rezension:

Es ist bedauerlich zu sehen, wie wenig diese Praxis die berechtigte Kritik ihrer Patienten zu schätzen weiß. Anstatt die Sorgen und Beschwerden ernst zu nehmen, schieben sie alles auf "Fake Accounts" und "Fake Rezensionen". Das ist ein altbekanntes Manöver, um negative Bewertungen abzutun und die Verantwortung von sich zu weisen.

Es ist beunruhigend zu hören, dass diese Praxis keine Möglichkeit sieht, sich vor "Diffamierungen" zu schützen. Könnte es sein, dass die häufigen kritischen Bewertungen etwas mit der Qualität der Dienstleistungen zu tun haben? Statt sich auf Löschungen zu konzentrieren, sollte die Praxis vielleicht darüber nachdenken, wie sie ihre Dienstleistungen verbessern kann, um solche Bewertungen zu verhindern.

Es ist schön zu hören, dass die Praxis "alle Bewertungen bestehen lässt", aber es ist offensichtlich, dass sie die kritischen Bewertungen nicht wirklich ernst nehmen. Und die Bemerkung, dass sie "die Zeit und das Geld lieber ihren Patienten widmen", ist kaum glaubwürdig, wenn man bedenkt, wie viele Patienten hier von Schmerzen und schlechter Arbeit berichten.

Die Behauptung, dass sie ihren Job "mit Herz und Leidenschaft" ausüben, steht im krassen Gegensatz zu den Erfahrungen, die einige Patienten gemacht haben. Vielleicht sollte die Praxis wirklich in Erwägung ziehen, ihr Engagement für qualitativ hochwertige Zahnmedizin zu überdenken und sich mehr auf die Bedürfnisse ihrer Patienten zu konzentrieren, anstatt sie abzuwimmeln und zu beschuldigen.

Hier originale Rezension:

Ein absolut grauenvoller Zahnarztbesuch!

Ich hatte vor etwa einem halben Jahr Zahnschmerzen und entschied mich, zu diesem Zahnarzt zu gehen. Sie diagnostizierten zwei Löcher in meinen Zähnen und beschlossen, diese zu bohren und zu füllen. Anfangs schien alles in Ordnung zu sein, aber dann bemerkte ich, dass an den gefüllten Stellen Unregelmäßigkeiten und Unebenheiten vorhanden waren. Das war schon einmal ein Warnsignal.

Ein paar Tage nach der Behandlung begannen die beiden gefüllten Stellen so schlimm wehzutun, dass ich kaum noch essen konnte. Es war, als ob der Zahnarzt jedes Mal, wenn ich einen Bissen nahm, persönlich vorbeikam, um mir höllische Schmerzen zu bereiten. Und als wäre das nicht genug, ist heute tatsächlich ein Stück der Füllung herausgefallen!

Aber das ist noch nicht alles. Meine Mutter hatte auch eine Behandlung bei diesem Zahnarzt, und sie hatte danach schlimme Schmerzen. Es ist schon beunruhigend, wenn man bedenkt, dass wir beide ähnliche Probleme nach unseren Besuchen hatten. Es scheint fast so, als ob der Zahnarzt ein Muster von schlechter Behandlung und Schmerzen hat.

Was mich jedoch wirklich ärgert, ist die Reaktion des Zahnarztes auf negative Bewertungen. Statt konstruktive Kritik anzunehmen, versuchen sie offenbar, jede negative Rezension als falsch und gehässig darzustellen. Das ist wirklich inakzeptabel! Es ist wichtig, dass Kunden ihre Erfahrungen teilen können, um andere vor möglichen Problemen zu warnen.

Alles in allem war mein Besuch bei diesem Zahnarzt eine absolute Katastrophe. Die mangelnde Qualität der Arbeit, die Schmerzen und die Ignoranz gegenüber berechtigter Kritik machen es unmöglich, diese Praxis zu empfehlen. Suchen Sie lieber nach einem Zahnarzt, der seine Arbeit ernst nimmt und auf die Bedürfnisse seiner Patienten eingeht.

Tanja Merensky-Hartinger

2023-09-21

Google

I highly recommend this practice to anyone! With Dr Merensky as your dentist, you are in the best of hands! She is careful and gentle and explains everything in detail, making any fears quickly disappear. She is in tune with her patients and reacts immediately to ensure you remain comfortable and painfree. She listens to your concerns and gives honest treatment advice. She also speaks English! The practice is modern, high-tech, beautifully decorated and clean. An exceptional practice with a professional and super friendly team! What a great experience. I am a very grateful and satisfied patient!

Sandra Sußbauer

2023-09-11

Google

In einer so tollen Zahnarztpraxis war ich noch nie. Es herrscht eine Freundlichkeit die von der Empfangsdame über die Ärztinnen bis hin zur Zahnreinigerin reicht. Man wird vollumfänglich aufgeklärt, es wird einen die Angst genommen (ich bin keine Angstpatientin, würde aber jedem der Panik vorm Zahnarzt hat da hin schicken) und man fühlt sich wirklich total wohl. Bin mit einem super guten Gefühl raus und freue mich, dass ich so eine tolle Praxis gefunden habe.

Iulia Vlad

2023-09-07

Google

Angefangen mit der sehr schönen, modern eingerichteten Praxis, bis hin zur Terminverwaltung, der Beratung und der Behandlung, bin ich sehr zufrieden mit der Zahnarztpaxis. Ein sehr engagiertes, freundliches und kompetentes Team! Meine Kinder und ich fühlen uns Bestens betreut und dafür nehmen wir sehr gerne die 30 Minuten Anfahrt in Kauf. 5 Sterne von meinen Kinder und mir für Frau Dr. Merensky und ihr Team!

Christina K.

2023-09-07

Google

Wir sind schon sehr lange bei Frau Dr. Merensky und mehr als zufrieden. Auch mit unseren Kindern geht sie sehr geduldig und liebevoll um, sowohl auch als Angstpatient ist man hier Bestens aufgehoben. Wirklich nur zu empfehlen!

Andreas Jansen

2022-10-31

Google

Eine ausgezeichnete Praxis, sehr kompetente Zahnärztinnen und nettes Personal. Wir fühlen uns bei jedem Besuch gut aufgehoben und wurden jedes Mal mit viel Zeit beraten. Meine Familie und ich können die Praxis nur weiter empfehlen!

Alexandra Wenninger

2022-05-06

Google

Dr. Isabelle Merensky ist die gute Zahnfee meines Vertrauens!
Ich bin ihr sehr dankbar! Sie ist eine total liebe, herzliche, einfühlsame und kompetente Zahnärztin.
Kein Weg ist zu weit, daher fahre ich immer aus München nach Geretsried.
Das Team ist super lieb und stets freundlich.
Die Praxis ist modern und hell.
Man fühlt sich als Patient sehr wohl.
Ich kann sie nur empfehlen.