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Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik

Zahnarzt en Berlin (Berlin)

4.6 (101 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 27. Februar 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung: Für die Bewohner von Berlin lebt, ist Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik eine erstklassige Anlaufstelle im Bereich Zahnarzt. Dieses Unternehmen befindet sich in Am Treptower Park 40 und bedient das Gebiet . Mit einem Rating von 4.6 aus 101 Rezensionen beweist Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik die Zufriedenheit seiner Kunden. Für weitere Informationen, ist es ratsam, Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik zu kontaktieren.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse: Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik, Am Treptower Park 40, 12435 Berlin
Website: https://zahnarztpraxis-bischof.de/

Datos interesantes

Planung

Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

Unisex-Toilette
WC

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechter Eingang

Standort von Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik

Bewertungen von Zahnarztpraxis Svetlana Bischof / Carl Rolik

4.6 (101 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 26. Dezember 2025

S K

2025-12-17

Google

Ich bin seit knapp acht Jahren Patienten in dieser Praxis. Bei meinem letzten Vorsorgetermin wurde mir zu einer Zahnreinigung geraten. Auf meine Frage, wie viel diese kostet konnten Frau Bischof den Preis nur schätzen zwischen 150 und 160 Euro. Kurz bevor ich gehen wollte, sagte sie, dass die Dame für die Abrechnung heute da ist und mir den Preis kurz ausdruckt. Dieser lag bei 194 Euro. Eine Woche später erhielt ich für diese Ausdruck eine Rechnung von 25 Euro. Für mich absolut unverständlich und ich bat um Rückruf von Frau Dr. Bischoff. Nach zwei Tagen rufte ich erneut an und mir wurde ein Rückruf versichert. Nach einer Woche erhielt ich diesen noch immer nicht. Die Arzthelferin teilte mir mit, dass Frau Doktor bei einer Fortbildung ist, aber die Rechnung so in Ordnung ist und "die Versicherung die 25 Euro eh übernimmt". Ich bat erneut um Rückruf und erhielt bis heute keinen(3 Wochen). Die Kosten tragen die Patienten immer und wenn es über die erhöhten Krankenkassenbeiträge sind, da die Behandlungskosten steigen. Dabei steigen sie nicht, sondern werden durch die willkürliche Abrechnung wie bei Fr. Bischof erhöht. Das Desinteresse bezüglich meines Anliegens hat mich ehrlich überrascht. Einen Kostenvoranschlag mit 25 Euro abzurechnen, da die Ärztin die Preise nicht kennt und meine mehrfachen Rückrufwünsche zu ignorieren ist für mich keine Basis für eine weitere Zusammenarbeit. Die Arzthelferin am Telefon war stets freundlich und sichtlich beschämt über die fehlenden Rückrufe.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Patientin,
seit fünf Jahren sind Sie in meiner Praxis in Behandlung. Ich habe in dieser Zeit stets ein Ohr für Sie gehabt und Sie gut behandelt. Aber dies hier muss ich klarstellen. Da Sie noch nicht lange privat versichert sind, wollten Sie von mir einen Kostenvoranschlag für Ihre Versicherung haben. Die Anfertigung von diesem kostet Geld und das bezahlt auch Ihre Kasse. Der Kostenvoranschlag, den Sie bekommen haben, belief sich auf die Summe für diese Dienstleistung und aller möglichen Leistungen die in Verbindung mit der Prophylaxe entstehen könnten. Da Sie keinen Termin für die Zahnreinigung vereinbart hatten, bekamen Sie somit eine Rechnung über die Erstellung des Kostenvoranschlags. Diese Information haben Sie zwei Mal telefonisch durch meine Kollegin erhalten. Ich bin daher der Meinung, dass wir gut auf Ihre Bedürfnisse eingegangen sind.

Elena Dimitrova

2025-10-17

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Great practice! Professional team, good cleaning and friendly atmosphere. Will visit it again.

M Sp

2025-10-13

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Top. I’m very satisfied with my teeth cleaning.

Jessica Higgins

2025-08-23

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Achtung, in der Klinik wird nur Bargeld oder EC-Karte akzeptiert.

Ich habe zwei Monate lang auf eine E-Mail gewartet, um die Online-Zahlung zu tätigen, die unsere Transaktion abschließen würde. Doch es kam weder ein Anruf noch eine E-Mail, und dann erhielt ich einen Brief, in dem stand, dass ich Verzugsgebühren zahlen muss, weil ich keine Zahlung getätigt habe, da ich auf Anweisungen gewartet habe, weil es sich um eine Arztpraxis handelt, die keine Kreditkarten akzeptiert.

Ich werde nicht wieder hingehen.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Patientin. In unserer Praxis haben Sie zwei Möglichkeiten der sofortigen Rechnungsbegleichung, per Bar-Zahlung oder Zahlung per EC-Karte. In allen anderen Fällen erfolgt die Zahlungsabwicklung durch unseren Abrechnungsdienstleister BFS. Das ist gängige Praxis. Dieser hat Ihnen auch nachweislich die Rechnung per Post zugestellt, die man dann bequem überweisen hätte können. Wurde diese übersehen bzw. nicht vor Ablauf des Zahlungsziels beglichen, fallen natürlich Mahngebühren an. Da wir unsere Forderungen abgegeben haben, sind wir hier auch nicht aktiv und senden auch keine Rechnungen, Zahlungsanweisungen o.ä. zu.
Trotzdem hätten wir es begrüßt, wenn Sie uns direkt persönlich kontaktiert hätten, um ihr Problem zu besprechen und etwaige Unstimmigkeiten zu beseitigen. Für ein direktes Gespräch stehen wir immer zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Zahnarztpraxis Svetlana Bischof

PÖ

Poyraz Ömer

2025-07-24

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Hallo, ich kann Ihnen diesen Zahnärztin überhaupt nicht empfehlen. Sie haben zwei Praxisräume und nur einen Arztin. Sie versucht, überall hinzukommen wie ein Krake. Sie geben jedem den gleichen Termin. Man sitzt und wartet 2 Stunden oder länger. Außerdem gibt es Diskriminierung es kostet Zeit und Nerven .

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Patient, gerade weil es in unserer Praxis weder Diskriminierung noch Vorteilsnahme für bestimmte Gruppen gibt, mussten Sie eine Stunde warten. Wir haben ein sehr hohes Patientenaufkommen mit hieraus resultierender Häufigkeit von Akutbehandlungen, die sich nicht nahtlos in den Praxisablauf integrieren lassen. Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie das gut oder schlecht finden, dass in unserer Praxis auch die akuten Fälle behandelt werden, anstatt sie an irgendwelche anderen Stellen zu verweisen. Im Übrigen enthält Ihre Rezension Passagen, die man durchaus als persönliche Beleidigung und bösartige Unterstellung ansehen kann. Auch Kritik sollte, gerade in der heutigen Zeit, in einem sachlichen Ton geübt werden.

Mit freundlichem Gruß

Zahnarztpraxis Svetlana Bischof

Ar Sp

2025-07-18

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War heute zur professionellen Zahnreinigung – die Prophylaxe Assistentin war sehr erfahren und hatte unglaublich leichte Hände. Die Behandlung war gründlich und angenehm. Sehr freundliches Team und moderne Praxis. Klare Empfehlung!

Nicole Pesidze

2025-07-11

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Amazing clinic! Everyone there was extremely friendly and nice, highly recommend!

Also, for my fellow self-payers: I know we all worry about final invoice but prices are not very high either.

xxMilleniaxx 1101

2025-07-08

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Ich kann diese Praxis und alle Mitarbeiterinnen wärmstens empfehlen. Ich bin ungern zu Zahnärzt*innen gegangen und fühle mich nun endlich sehr gut aufgehoben. Es ist eine sehr hilfreiche Erfahrung um Ängste bezüglich zahnärztlicher Behandlungen abzubauen. Das Team macht eine tolle Arbeit. Danke💐

Anastasiia

2025-07-04

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Отличный доктор, но иногда приходится ждать очень долго в кабинете, пока врач примет

Phion Nitschke

2025-06-10

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... ich musste einen Termin wegen akutem Bänderriss im Sprunggelenk kurzfristig absagen. Es wurde mir gesagt, es sei meine Entscheidung, ob ich kommen wolle. Als ich sagte, dass ich starke Schmerzmittel nehmen musste, mit denen ich nicht auto fahren kann, wurde gesagt, das wäre mein Problem. Könnte ich halt entweder riskieren oder 50 Euro Ausfallgebühr zahlen.
Sehr schade, dass 50 Euro hier mehr wert sind als Menschlichkeit oder Kulanz. Ich nehme an, die entsprechenden Ärzt:innen sind kurz vor der Armutsgrenze.

Antwort des Inhabers:

Lassen Sie uns das mal genau betrachten, geehrter Phion Nitschke. Ihnen fällt 40 Minuten vor dem Termin ein, dass Sie einen Bänderriss haben und Medikamente nehmen, wodurch Sie nicht in der Lage sind, zu uns fahren zu können. Wäre es nicht da nicht geboten und anständig, vor allem mit dem Wissen, dass Sie einen fast einstündigen Termin haben, am Anfang des Tages anzurufen oder noch besser, schon am Wochenende eine E-Mail zu schreiben, damit wir die Möglichkeit haben, jemand anderem den Termin zur Verfügung stellen zu können.

Zahnarztpraxis Svetlana Bischof

Alexander Korneev

2025-04-12

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Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Ich kam lediglich zur Wiederbefestigung einer gelösten Retainerstelle an einem einzigen Zahn – ein minimaler Eingriff von weniger als fünf Minuten. Dennoch wurde mir ein Betrag von über 46 € in Rechnung gestellt, darunter GOZ-Ziffern wie 6100 („Eingliederung eines Klebebrackets“) und 2030 („besondere Maßnahmen“), obwohl kein Bracket eingesetzt und keine besonderen Maßnahmen durchgeführt wurden.

Auf meine sachliche Bitte um Überprüfung der Rechnung wurde nicht eingegangen – die Praxis besteht auf der Vollständigkeit der Abrechnung. Ich halte das für vollkommen unangemessen. In anderen Berliner Praxen wurde mir dieselbe Leistung übrigens kostenlos oder für einen symbolischen Betrag angeboten.

Besonders ärgerlich: Ich wurde **nicht vorab über die genauen Kosten informiert** – nur, dass es „etwas kosten wird“. Das empfinde ich als intransparent und nicht patientenfreundlich.
Für mich wirkt das wie eine übertriebene Abrechnung einer Kleinbehandlung auf dem Rücken des Patienten. Sehr enttäuschend.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Korneev,
hierbei handelt es sich um Desinformation, der ich entgegentreten muss. Auf die Sachverhalte habe Ihnen ausführlich in zwei E-Mails geantwortet gehabt, inklusive einem Auszug aus dem GOZ-Katalog, der die Sachlage belegt.Die Rechnung ist korrekt, mit normalem GOZ-Satz. Ich möchte Sie darauf hinweisen, das eine gezielte Desinformation meiner Patienten durch Sie, durchaus strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen könnte, da hier die Grenze der konstruktiven Kritik oder auch persönlicher Befindlichkeiten überschritten wird.

Mit freundlichem Gruß
Svetlana Bischof

Iulian Capanu

2024-09-05

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Very good clinic, I was scared to go to dentist, I had a toothache because of one of my teeth that has caries. I made the appointment is the same day at 17:30 today and voila! I reccomand in case you have tooth problems they are very professional and show a lot of empathy.

They did root canal to the teeth without any pain at all! I gave them a hug and I left very happy. Now my next appointment is on 26.09 🙂👌 at 17:30 very flexible time for me since I work until 17:00.

Sophia sophia

2024-05-27

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Die Mitarbeiter ( sowohl fir Medizinischen Fachkräfte als auf die Ärztin) in der Praxis, sind allesamt sehr sympathisch und haben einen sehr Respektvollen Umgang mit ihren Patienten. Ich habe mich keine Sekunde lang unwohl gefühlt ( wie leider in anderen Zahnarzt Praxen) mit sorgen und Ängsten wird hier sehr behutsam umgegangen.

Deniz Sertkan

2024-05-25

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My experience was perfect. I had a chance to meet 6 people working there. Everyone was good at their job. They are total professionals. Even though I do not speak German, they had good communication skills and I was always understood. Highly recommend them.

Patricia López

2024-05-07

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I had a dental cleaning with Dr. Filiz. She is extremely professional, kind, and detailed-oriented. I felt very comfortable and in trustworthy hands. The results were also great!

Tabea

2024-04-30

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Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Die professionelle Zahnreinigung lief auch sehr gut ab und es ist ein super Ergebnis. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Luise Chomek

2023-12-06

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Tolle Praxis! Die ZFAs sind alle super lieb und freundlich und die Ärztin ist auch klasse. Ich bin mit der Vorsorgebehandlung und der prof. Zahnreinigung sehr zufrieden. Außerdem sind die Praxisräume sehr gemütlich und einladend eingerichtet. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin :)

Srinivas Ch

2022-12-21

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I visited this practice for a check-up. I was impressed with the level of professionalism and care that I received. The dentist and their team were friendly, knowledgeable, and thorough. The office was clean and modern.

The doctor and receptionist don't speak English very well. If you are looking for an English-speaking practice, I would suggest looking for another place. But I believe they tried their best to communicate with us and explain everything.

Overall, I had a fantastic experience here and would recommend them to anyone in need of dental care.