Zahnarztpraxis Yasemin Altunordu

Kefaa Al Saleh

2025-11-25

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Meine Erfahrung mit Dr. Yasemin war außergewöhnlich positiv. Von dem ersten Moment an fühlte ich mich durch ihre freundliche Art und ihr beruhigendes Lächeln sehr gut aufgehoben. Sie erklärte mir den gesamten Behandlungsplan geduldig und verständlich und nahm sich viel Zeit für jedes Detail.

Die Behandlung selbst war äußerst präzise und angenehm – ich habe keinerlei Schmerzen verspürt, was für mich eine völlig neue Erfahrung beim Zahnarzt war. Die Praxis ist sauber, modern und sehr gut organisiert, und das gesamte Team ist professionell und zuvorkommend.

Ich bedanke mich von Herzen bei der Zahnärztin für ihre großartige Arbeit und ihre liebevolle Betreuung. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Deniz Ayaz

2025-09-30

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Böylesine meslwğine aṣık ve ilgili bir diṣ doktoruyla inkl defa karṣılaṣtığım için çok ṣanslıyım teṣekkürler Yasemin hanım

Bilgin Kargın

2025-07-10

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Ich war im Februar in dieser Praxis zur Untersuchung. Es wurde entschieden, dass eine Zahnkrone notwendig ist, und ein zweiter Termin wurde geplant. Ich wurde über die Materialauswahl und die Kosten informiert. Mir wurde gesagt, dass ich einen Termin vereinbaren könne, sobald meine Krankenkasse die Kostenübernahme bestätigt.

Zwei Monate lang hörte ich nichts von der Krankenkasse, also rief ich die Praxis an. Die Sprechstundenhilfe sagte mir, dass die Unterlagen bereits verschickt worden seien. Ich wartete weiter, aber es kam wieder kein Schreiben.

Nach drei Monaten rief ich schließlich selbst bei meiner Krankenkasse an. Dort sagte man mir, dass von meiner Zahnarztpraxis keine Unterlagen oder Informationen eingegangen seien. Daraufhin kontaktierte ich erneut die Praxis – wieder bekam ich nur die Antwort: „Wir schicken es jetzt.“

Drei Monate lang wurde mir jedes Mal gesagt, dass alles bereits geschickt sei – in Wirklichkeit war nichts angekommen. Erst nachdem ich richtig Druck gemacht habe, wurden die Unterlagen tatsächlich geschickt und ich erhielt das Schreiben von der Krankenkasse.

Dann wollte ich einen Termin vereinbaren. Mir wurde gesagt, der Mai sei voll, im Juni würde man sich melden. Der Juni verging, ich hörte wieder nichts. Als ich nochmals anrief, hieß es: „Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, aber Sie haben nicht geantwortet.“

Es stellte sich jedoch heraus, dass meine E-Mail-Adresse falsch gespeichert wurde – deshalb kam keine Information bei mir an.

Inzwischen ist mein Zahn in einem schlechten Zustand, ich brauche dringend Behandlung – doch man sagte mir, dass ich frühestens im September einen Termin bekommen könne. Die gesamte Kommunikation war chaotisch, Versprechen wurden nicht eingehalten, ich wurde ständig vertröstet.

Dieses unprofessionelle und gleichgültige Verhalten hat mein Vertrauen vollkommen zerstört. Ich habe viel Zeit verloren, meine Behandlung wurde verzögert, mein Zahn hat sich verschlechtert. Als Patient habe ich mich überhaupt nicht ernst genommen gefühlt.

Und trotz all dieser Probleme hat sich niemand bei mir entschuldigt – im Gegenteil, man gab mir das Gefühl, als ob der Fehler bei mir läge.

Nach all diesen Erfahrungen kann ich diese Praxis definitiv nicht empfehlen.

Katrin Zerbe

2024-12-17

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Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen, sind sehr freundlich und kompetent. Sehr gut für Angstpasienten. Bin sehr sehr zufrieden.

Markus BERGMANN

2024-06-27

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Bin sehr Zufrieden mit Frau Doktor. Bin neu aber die Praxis gefällt mir gut

Ina Lüsse

2024-03-21

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Beste Zahnärztin ever! Ich hatte zwar nur einen Notfalltermin, aber trotzdem hat sie sich super viel Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt. Sogar zu einem Zahn, wegen dem ich gar nicht da war. Am Ende hat sie gar nichts unternommen, nur beraten. Und ich weiß nun endlich Bescheid. So viel Zeit nehmen sich andere Zahnärzte nicht immer im normalen Betrieb.

RM RM

2023-12-18

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Super Ärztin kann nur weiter empfehlen. 5 von 5 Sternen.
⭐⭐⭐⭐⭐

Rim Olabi

2023-11-29

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Wunderbare Zahnärztin! Und das ganze Team. Nur zu empfehlen!

Antonia Thiel

2023-08-15

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Schöne Praxis und sehr nettes Team. Termine kriegt man schnell und unkompliziert. Wartezeit sehr kurz. Ärztin klärt einen auf und ist sehr ruhig und geduldig also auch für Angstpatienten super! Nur zu empfehlen! :)

Didem Tozlu-Cakar

2023-08-11

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Mega freundliche,informative und kompentente Beratung sowie Behandlung.Jedes Mal.Ein ganz tolles Team und eine sehr sehr kinderfreundliche und super erfahrene Ärztin.
Ich kann sie Herzens empfehlen.

Pi No

2023-04-24

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Eine so wunderbare Zahnärztin! Meine Kinder und ich sind total begeistert und gehen gerne zu ihr. Nur zu empfehlen.

Jasmin aus BS

2023-01-17

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Top Zahnarztpraxis. Kann ich nur weiterempfehlen