Dr. med. Frank Jähne
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Zähnerie - Dr. med. dent. Nadine Voigt ist ein Geschäft in Jena, das sich der Bereitstellung von Zahnarzt und verwandte Dienstleistungen widmet. Dieses Unternehmen befindet sich in Holzmarkt 1 und versorgt das Gebiet . Für einen zuverlässigen Service setzt Zähnerie - Dr. med. dent. Nadine Voigt auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Interessierte kann sich an Zähnerie - Dr. med. dent. Nadine Voigt wenden.
Auf Empfehlung gekommen und inzwischen würde ich diese Praxis jederzeit weiter empfehlen! Ruhiges und kompetentes Auffassen der Probleme, Terminierung nach Möglichkeit und Notwendigkeit und auch mit einer Menge Kulanz. Im Notfall ist immer jemand zur Stelle! Zusätzlich Beruhigung und eingehen auf den Patienten vor und während der Behandlung. So sollte es überall sein!
Vielen Dank!
Ich entdeckte die Praxis zaehnerie auf Facebook, als diese damals aufmerksam auf sich machte. Zu dem Zeitpunkt hatte ich sehr schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht, inkl. Dem dadurch schlechten Zustand meiner Zähne. Ich war eine Angstpatientin. Der erste Tag in der Praxis begann mit Herzklopfen, und Tränen. Fr Dr Voigt wR mehr als nur Verständnis voll. Sie nahm mir die Angst. Seit 2 Jahren bin ich nun dort Patientin und gehe gerne hin.Ich vereinbarte ein Termin, unkompliziert und schnell. Ich kann diese Praxis empfehlen, allein aus meiner Erfahrung heraus, da ich mit anderen Praxen nicht so gute Erfahrungen gemacht habe.
An dieser Stelle ein riesen Dankeschön an Frau Dr Voigt und ihrem Team. Wenn ihr nicht gewesen wärt, könnte ich heute nicht mehr lächeln. Engel kommen eben nicht jeden Tag vor.
Mfg aus Jena
Mit dem Besuch selbst war ich zufrieden und fühlte mich als Angstpatientin zunächst ernst genommen. Die Ärztin und das Personal wirkten allesamt einfühlsam und nahmen sich Zeit. Leider muss die Praxis noch an der Kostentransparenz arbeiten, denn man muss hier, sobald man während des Termins Fragen zur Lachgasbehandlung stellt, ein separates Honorar bezahlen, über das man erst hinterher informiert wird, zumindest wenn man seinen Termin online gebucht hat. Ich habe mich schon in diversen Praxen über unterschiedliche Sedierungsmöglichkeiten erkundigt, auch Lachgas, und musste dafür bisher nie etwas privat bezahlen.
Ergänzung: Für die u.s. professionelle Antwort auf meine Rezension vergebe ich statt 2 nun 3 Sterne. Andere Ärzte versuchen, negative Bewertungen löschen zu lassen, das ist hier nicht der Fall und spricht dafür, dass sich die Praxis die Kritik annimmt und versucht, sich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserer Behandlung grundsätzlich zufrieden waren.
Ihr Kritikpunkt betrifft die Beratungsgebühr von 30 €, die wir für die einstündige Untersuchung und die ausführliche Aufklärung zu einer möglichen Lachgasbehandlung berechnet haben.
Wie so oft im Leben ist es auch in der Medizin üblich, für Leistungen, die nicht im Katalog der gesetzlichen Krankenkassen enthalten sind, eine entsprechende Vergütung zu erheben. Der Betrag ist angemessen, auch wenn er den tatsächlichen Zeit- und Beratungsaufwand nicht einmal vollständig abdeckt. Nur so kann ich meinen Patientinnen und Patienten die notwendige Aufmerksamkeit und Sorgfalt widmen, da auch eine Praxis erhebliche laufende Ausgaben hat.
Da Sie sich in diesem Punkt nicht transparent informiert gefühlt haben, nehme ich Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden intern prüfen, wie wir unsere Patienten künftig noch klarer und verständlicher vorab über solche Regelungen informieren können.
Viele Grüße, ihr Team der Zähnerie
Eine wahnsinnig beeindruckende Praxis! Ich war bereits zur professionellen Zahnreinigung, zur Kontrolle sowie zur Behandlung von einem schmerzenden Zahn in der Zähnerie. Die Behandlungen waren sehr sanft und schonend und mit neuster Technologie untersetzt. Für mich die Zahnarztpraxis Nummer 1. Danke, für die tolle Arbeit.
Die sanfteste Zahnreinigung, die ich kenne. Ganz fürsorgliches Personal und entspannte Atmosphäre. Meine Lieblingszahnärztin Frau Dr. med. dent. Voigt hat es nach über 2 Jahren Beschwerden auf Grund einer Behandlung in einer anderen Praxis geschafft, dass ich beschwerdefrei bin. Ich kann die Zähnerie nur empfehlen, auch für Angstpatient_innen. Ich fühle mich immer super professionell begleitet.
Ein tolles Team – freundlich, professionell und sehr aufmerksam.
Ich fühle mich immer gut aufgehoben.
Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – absolut empfehlenswert!
Eine wahnsinnig tolle Zahnarzt Praxis! Die Zähnerie hat geschafft, dass ich als Angst Patientin entspannt zum Zahnarzt gehen kann. Auch bei akuten Schmerzen wird schnell geholfen! Ein Riesen Dank an Frau Dr. Puscholt und das ganze Team!
Einfach nur Danke! Ich habe jedes Mal so viel Angst vor einem Zahnarztbesuch, aber ihr seid alle so lieb und macht eure Arbeit top. Danke. Ich kann eine ein Sterne Bewertung nicht verstehen, ihr gebt euch euch immer so viel Mühe. Andere Praxen wollen einen nur schnell abfertigen und ihr nehmt euch so viel Zeit.
Ich bin von dieser Praxis sehr enttäuscht! Ich war wegen einer normalen Zahnreinigung+ Kontrolle dort und das ganze kostet 175€.😳 Es wurden Sachen abgerechnet die ich nicht wollte. Ich würde über einen Fragebogen vorher gefragt ob ich gewisse extra Behandlungen wollte aber nicht ob ich eine Beratung wollte wie ich meine Zähne besser putzen soll. Das wurde einfach entschieden und abgerechnet. Natürlich lässt die Praxis sich auf keine Diskussion ein das ich die volle Rechnung zahlen muss. Als Erklärung habe ich bekommen: "Die Behandlung erfolgte nach den geltenden medizinischen Standards und in Ihrem besten Interesse." Danke für nichts! Außerdem war eine Lehrperson im Raum die mir nicht vorgestellt wurde oder ob ich damit einverstanden bin das sie zuschaut. Die Zahnreinigung war mir sehr unangenehm. Ich habe sehr empfindliche Zähne nur leider wurde darauf kaum eingegangen, das ich anscheinend Schmerzen habe und die Behandlung einfach weiter gemacht. Ich war danach fix und fertig. Zwischendurch kam die Ärztin rein um meine Zähne zu kontrollieren. Sie hat kein Hallo gesagt, geschweige sich vorgestellt. Dabei wirbt die Praxis mit Empathie, davon konnte ich bei meinen Besuch nicht viel merken. Einmal und nie wieder!
Liebe Soph P,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis als so negativ empfunden haben.
Bitte erlauben Sie uns, auf einige Ihrer Punkte einzugehen:
Zur professionellen Zahnreinigung gehört weit mehr als das bloße Reinigen und Polieren der Zähne. Unser Anspruch ist eine ganzheitliche Prophylaxe – dazu zählt auch, dass unsere speziell ausgebildete Prophylaxefachkraft auf individuelle Schwachstellen in der Mundhygiene hinweist und praktische Tipps zur Verbesserung gibt. Diese Beratung erfolgt nicht aus wirtschaftlichem Interesse, sondern entspricht unserem medizinischen Anspruch:
Ziel unserer Arbeit ist es, durch frühzeitige Aufklärung und Prophylaxe invasive Maßnahmen wie z. B. Kariesbehandlungen gar nicht erst notwendig werden zu lassen.
Auch die zahnärztliche Kontrolle ist fester Bestandteil unserer Prophylaxesitzungen.
Unsere behandelnde Zahnärztin nimmt sich bei jeder Prophylaxesitzung bewusst Zeit für die Befundung – insbesondere bei neuen Patient*innen/ Fremdpatient*innen. Sie begrüßt dabei stets freundlich und erklärt, warum die zahnärztliche Kontrolle Teil der professionellen Zahnreinigung ist. Diese dient Ihrer Sicherheit, um mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und eine umfassende Versorgung zu gewährleisten. Sollte dies in Ihrem Fall als unpersönlich wahrgenommen worden sein, tut uns das leid – es war in keiner Weise unsere Absicht.
Zu Ihrer Aussage zur „Lehrperson“: Es handelte sich um eine zurückhaltende Praktikantin, die erste Einblicke in den Beruf der zahnmedizinischen Fachangestellten erhalten soll – wie in vielen medizinischen Einrichtungen üblich. Hätten Sie den Wunsch geäußert, dass sie den Raum verlässt, wären wir dem selbstverständlich nachgekommen.
Besonders leid tut es uns zu hören, dass Sie die Zahnreinigung als unangenehm empfunden haben. Unser Team arbeitet nach dem schonenden GBT-Prophylaxekonzept (Guided Biofilm Therapy) und setzt dabei das derzeit modernste und patientenfreundlichste Gerät auf dem Markt ein, das in der Regel als nahezu schmerzfrei empfunden wird – selbst bei empfindlichen Zähnen.
Wir können uns Ihre Beschwerden nur damit erklären, dass Zähne aufgrund einer fluoridfreien Zahnpflege besonders empfindlich reagieren. Unsere erfahrene Prophylaxefachkraft hat die Behandlung dennoch so einfühlsam und behutsam wie möglich durchgeführt und sich sehr bemüht, Rücksicht auf Ihre Empfindlichkeit zu nehmen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich trotzdem unwohl gefühlt haben – denn unser Anspruch ist es, dass sich jeder Patient gut aufgehoben und verstanden fühlt.
Abschließend erlauben wir uns die Frage: Entspricht Ihr Erlebnis tatsächlich einer 1-Stern-Bewertung? Wir arbeiten täglich mit viel Herzblut für unsere Patient*innen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrung noch einmal im Gesamtkontext betrachten.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Zähnerie
Ich war zur professionellen Zahnreinigung in der Zähnerie und rundum zufrieden! Yvonne, die die Behandlung durchgeführt hat, war extrem freundlich, hat alles verständlich erklärt und sehr gründlich gearbeitet. Man fühlt sich gut aufgehoben – absolute Empfehlung!
Sehr sehr nette Zahnärztin und das Team ebenso. Frau Dr. Voigt hat meine Tochter super begleitet. Ihr in der Behandlung unglaublich viel Angst genommen. Chapeau! Sehr sehr gut. Auch ich bin sehr zufrieden. Ich kann diese Praxis wärmstens von ganzem Herzen empfehlen!!! 💝
Durch ein Instagram-Gewinnspiel bin ich auf die Zähnerie Jena aufmerksam geworden und hatte das Glück, eine professionelle Zahnreinigung zu gewinnen. Ich habe schnell einen Termin bekommen, wurde herzlich empfangen und Frau Dr. Voigt, sowie das gesamte Team waren sehr freundlich. Jeder Schritt der Behandlung wurde verständlich erklärt und ich habe wertvolle Tipps für die Zahnpflege erhalten. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Absolut empfehlenswert!
Ich habe mich in Jena nach einer neuen Zahnarztpraxis umgesehen und problemlos bei der Zähnerie einen zeitnahen Termin erhalten. Das Team ist super herzlich, freundlich und kompetent. Die Behandlung durch Frau Dr. Puscholt war sehr gründlich, ich wurde über jeden Schritt ausführlich aufgeklärt und habe mich bei ihr rundum wohl gefühlt. Werde künftig nur noch dort Patientin sein!
Dr. Voigt und ihr Team sind menschengewordene Engel. Ich war eben zur Kontrolle und Zahnreinigung da und bin wieder vollkommen zufrieden. Das gesamte Team arbeitet sehr präzise, umsorgend, sauber, erklärend und beinahe schon liebevoll. Ich habe als Patientin wirklich das Gefühl, dass man sich mit aller größter Mühe und der notwendigen Zeit um meine Zähne und meine Anliegen kümmert. Zudem ist die gesamte Praxis hochmodern und top ausgestattet. Ich kann die Zähnerie zur wärmstens empfehlen.
Habe schnell als neue Patientin einen Termin bekommen. Obwohl ich durchaus Probleme mit zahnärztlichen Behandlungen habe, habe ich mich wohlgefühlt. Man wird ausführlich aufgeklärt und die Atmosphäre ist entspannt. Ich denke, unter den Bedingungen kann ich endlich meinen Zähnen und der Vorsorge mehr Aufmerksamkeit schenken und Zahnarztbesuche künftig nicht mehr aufschieben.
Seit längerem war ich auf der Suche nach einer Zahnärztin die Ihr Handwerk versteht. Fr Dr Voigt ist eine absolut zu empfehlenswerte Zahnärztin. Sie hat das gewisse Feingefühl und Ihre Arbeit ist ausgezeichnet! Ich hoffe, die Praxis bleibt noch lange bestehen mit dem super lieben dazugehörigen Personal
Ich war schon länger auf der Suche nach einem Zahnarzt in Jena und habe zufällig die Zähnerie entdeckt. Schon von der Homepage war ich begeistert, die Online-Terminvergabe ist völlig unkompliziert. Und was soll ich sagen, so eine schöne, liebevoll eingerichtete Praxis, in der man sich sofort willkommen fühlt. Daran hat aber auch das tolle Team einen großen Anteil, man wird immer mit einem Lächeln empfangen und wird auch während der Behandlung liebevoll betreut. Frau Dr. Voigt ist eine richtig klasse Zahnärztin- super kompetent und einfühlsam. Ein großes Lob an alle! Ich bin froh, dass es Euch gibt! Danke
Eine moderne und wundervolle Praxis mit neuster Technik, in der ich mich sofort herzlich willkommen und gut aufgehoben gefühlt habe. Termine haben kaum Wartezeit, die man problemlos online oder telefonisch buchen kann. Frau Dr. Voigt ist eine überaus einfühlsame, professionelle und kompetente Ärztin, die sich viel Zeit für ihre Patienten nimmt. Ich bin immernoch beeindruckt über das zuvorkommende und freundliche Team. Meine beiden kleinen Kinder habe ich auch gleich vorgestellt und sie mögen die Praxis auch sehr, nicht nur durch das tolle Spielzeug 😉 Vielen Dank und macht weiter so!
Eine ganz moderne, schicke neue Zahnarztpraxis mit einer jungen und sympathischen Zahnärztin. Es ist so wichtig eine vertrauenswürdige Zahnärztin zu haben, bei der man ernst genommen wird und die mit einem auf Augenhöhe kommuniziert. Diese Kriterien sind bei Fr. Dr. Voigt auf jeden Fall erfüllt! Auch das Team ist super freundlich und professionell. Ich habe hier als Privatpatientin auch nicht das Gefühl, dass mir extra teure Behandlungen empfohlen werden, um den Privatstatus ausnutzen (diese Erfahrung habe ich bereits bei einer anderen Zahnärztin in Jena gemacht). Besonders lobend hervorheben möchte ich auch den sehr guten Stand der Digitalisierung in dieser Praxis. Dazu zählt auch die Online Terminbuchung, die ich als super praktisch empfinde. Hier bekommt man immer zeitnah und unkompliziert einen Termin.
Insgesamt kann ich die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!
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