Zahnfee

massoud firo

2026-08-15

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Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Zahnarztpraxis gemacht.
Die Behandlung und Organisation sind aus meiner Sicht sehr schlecht. Es gibt zu wenige Ärzte und trotz eines vorher vereinbarten Termins muss man teilweise stundenlang warten. Wenn man akute Zahnschmerzen hat, bekommt man teilweise erst nach zwei Tagen einen Termin und muss die Schmerzen bis dahin aushalten.
Auch im vergangenen Jahr musste ich viermal in die Praxis kommen, obwohl es letztendlich nur um ein Loch im Zahn ging, bis meine Schmerzen endlich behandelt werden konnten.
Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit Terminen: Wenn man einen Termin zur Zahnreinigung hat, wird man einen Tag vorher angerufen, um den Termin zu bestätigen. Bei anderen Terminen erfolgt offenbar keine Erinnerung. Wenn man einen Termin verpasst oder vergisst, wird sofort eine Ausfallgebühr verlangt oder man bekommt im schlimmsten Fall keinen weiteren Termin mehr.
Ich und meine Familie sind seit 2015 Patienten in dieser Praxis. Trotzdem wurde ich nun von der Behandlung ausgeschlossen, weil ich einen Termin nicht wahrgenommen hatte. Ich war zu diesem Zeitpunkt krank und hatte sogar ein ärztliches Attest, das dies bestätigt.
Wenn eine Praxis so viele Patienten hat, dass die vorhandenen Ärzte die Nachfrage nicht mehr bewältigen können, sollte man meiner Meinung nach nicht langjährige Patienten einfach ablehnen. Vielleicht wäre es sinnvoller, mehr Ärzte einzustellen und dadurch die Wartezeiten und die Versorgung der Patienten zu verbessern.
Leider kann ich diese Praxis aufgrund meiner Erfahrungen nicht weiterempfehlen