Zahnärztin Frau Süreyya Sayilgan
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahngesundheit Fuldatal - Hassebrauck ist eine Zahnarzt-Praxis in Bruchstraße 1, 34233 Fuldatal, die umfassende zahnmedizinische Behandlungen für alle Altersgruppen anbietet. Die Praxis legt Wert auf individuelle Terminplanung, detaillierte Beratung und moderne Technologien wie digitale Scans und 3D-Röntgen.
In Fuldatal ansässig, ist die Praxis barrierefrei erreichbar und kooperiert mit Labors in Kassel. Patientenfeedback hebt die einfühlsame Betreuung, klare Erklärungen und effiziente Abläufe hervor. Termine ausschließlich nach Vereinbarung online, telefonisch oder per WhatsApp für Absagen.
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Anfangs war ich "zufrieden,doch nachdem meine Probleme größer wurden, änderte sich das Bild leider deutlich.
Zudem wirkte die empfohlene Behandlung im Verhältnis zur Diagnose unangemessen, und plötzlich gab es angeblich keine weiteren Behandlungsmöglichkeiten mehr.
Insgesamt entstand bei mir der Eindruck, dass hier eher finanzielle Interessen im Vordergrund stehen könnten als eine sorgfältige und verständliche Betreuung.
VERLAUF:
Bei mir wurde ein Knochenaufbau direkt über den Schneidezähnen durchgeführt. Im Anschluss wurde ein Retainer gesetzt, und zusätzlich wurden meine Schneidezähne „geklebt“, um sie zu stabilisieren. Dieses Kleben löste sich jedoch mehrfach, sodass ich immer wieder zu Kontrollterminen musste.
Mit zunehmenden Beschwerden nach dem Eingriff suchte ich mehrfach das Gespräch. Da meine Symptome stärker wurden und meine Zähne zunehmend wackelten.
Aus meiner Sicht wurde ich jedoch immer wieder vertröstet und nicht wirklich ernst genommen.
Mir wurde gesagt, ich müsse mir keine Sorgen machen und die Zähne würden nicht kurzfristig verloren gehen.
Zusätzlich wurde eine Entzündung mit einer Zerrung im Kiefer verwechselt, bis ich mit geschwollenen Gesicht in der Praxis stand bis eine Kollegin eine Entzündung im Rötgenbild feststellen konnte.
Als meine Beschwerden weiter zunahmen, wurde mir schließlich mitgeteilt, dass man mich an einen Kollegen verweisen müsse, da man mir nicht weiterhelfen könne.
Rückblickend empfinde ich die Betreuung und Einschätzung meiner Situation als unzureichend.
FAZIT:
hohe Kosten für Behandlungsmasnahmen ohne Erfolg ,
4 gesunde Zähne weniger
Auf offene Fragen wie Rechnung und Einträge im Bonusheft, keine Rückmeldung.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich im Verlauf Ihrer Behandlung nicht ausreichend abgeholt und verstanden gefühlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine vertrauensvolle Betreuung.
Uns ist bewusst, dass Behandlungen und deren Verlauf für Patientinnen und Patienten belastend sein können – insbesondere dann, wenn Beschwerden zunehmen oder Erwartungen nicht erfüllt werden. Umso wichtiger ist eine klare Kommunikation und das Gefühl, ernst genommen zu werden. Wenn dies bei Ihnen anders angekommen ist, bedauern wir das sehr.
Auch wenn wir hier öffentlich nicht auf Einzelheiten eingehen können, nehmen wir Ihr Feedback ernst und sehen es als Anlass zur Selbstreflexion. Offene Fragen – etwa zu organisatorischen oder administrativen Punkten – klären wir grundsätzlich am liebsten im direkten Austausch.
Sorry.Ich muß mich für einen Fehler meinerseits vielmals Entschuldigen. Habe zum ersten Mal eine Bewertung abgegeben und nicht auf dir Richtigkeit der Sterne geachtet.
Natürlich vergebe ich 5 Sterne .
Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.Mein Mann wegen neuem Zahnersatz und ich als Angstpatientin mit Teilersatz ebenfalls.Wir waren noch nie in so einer Praxis wo von A - Z alles passte. Freundlichkeit,Aufmerksamkeit und Empathie.
Weiter so und immer wieder gerne
Ich bin rundum zufrieden mit der Zahnarztpraxis Hassebrauck. Die Leistungen sind qualitativ sehr hochwertig, und das gesamte Team sorgt für ein äußerst angenehmes und freundliches Miteinander. Besonders positiv hervorzuheben ist die hervorragende Terminorganisation – es gibt keine langen Wartezeiten, Termine werden zuverlässig eingehalten. Die Möglichkeiten einer Implantatbehandlung wurden mir ausführlich, verständlich und transparent erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Dafür bin ich sehr dankbar und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Die Zahnarztpraxis Hassebrauck überzeugt durch höchste fachliche Kompetenz und eine außergewöhnlich herzliche Atmosphäre. Als Zahnärztin im Ruhestand konnte ich mich während meiner fünf Monate als Patientin persönlich von der hervorragenden Sowohl die Zahnärzte als auch die Mitarbeiter sind äußerst professionell, zugewandt und stets bemüht, das Beste für ihre Patienten zu erreichen. Da ich gerne Neues lerne, habe ich die Kollegen ausgefragt wegen neue Behandlungsmethoden, und viel gelernt. Diese Praxis kann ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen.
Ich wurde sehr gründlich behandelt und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Betäubung(Spritze) habe ich kaum gespürt und auch bei dem Eingriff wurde sorgsam auf mich geachtet.
Bei der Nachsorge wurde ich ernst genommen und auch da verlief alles zu meiner Zufriedenheit. Alles unter einem Dach.
Danke, ich bin gerne bei euch!!!
Vielen Dank für das gute Feedback.
Liebe Drs. Hassebrauck, liebes Praxisteam, vielen Dank auf diesem Wege für die zweimalige spontane Hilfe binnen weniger Stunden (!), zuletzt am heutigen Tage. Beide Kronen sitzen wieder :-). War das ein "Daumenhoch"? Ja. War das Lobpudelei? Nein; eine Beschreibung dessen, was passierte. Beste Grüße
wir freuen uns, dass wir helfen konnten.
Sehr saubere Praxis!
Der Zahnarzt und das gesamte Team sind sehr freundlich und professionell. Ich kann die Praxis nur empfehlen! Besonders der Umgang mit Kindern ist wunderbar – sie fühlen sich dort wohl und gut betreut. 🌟
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Arbeit mit Kindern ist nicht immer einfach und liegt uns sehr am Herzen. Durch spezielle Kindersprechstunden versuchen wir die Kleinen Best möglichst zu betreuen und das Thema Zahnarzt spielerisch näher zu bringen
Ich habe wirklich noch nie so eine schlechte Praxis gesehen die Kinder an der Rezeption denken mit so einem Gesicht die wären etwas besseres seit 3 Tage extreme schmerzen das ich in allen beeinträchtigt bin aber bekomme erst 5 Tage später einen Termin? Nachdem ich dann das zweite mal angerufen habe meinte man aufeinmal kann morgen früh kommen zwei mal aber extra erwähnt wie eine verrückte „SEHR LANGE WARTEZEIT“ bin dadurch 20min später gegangen weil ich ja eh dort lange hätte warten müssen dann werd ich nachhause geschickt soll am nächsten Tag wieder kommen sei zuspät und kurz bevor ich da war hat der Arzt Zeit hahahaha also bitte dann wird auch noch gesagt lange Wartezeit können 5min sein und sowas arbeitet beim Zahnarzt mehr brauche ich glaub dazu nicht sagen
Sehr geehrte Frau Mannebach,
es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als so unzufriedenstellend empfunden haben. Wir möchten gerne auf einige Punkte eingehen, um Missverständnisse zu klären.
Sie haben kurzfristig einen Termin erhalten, obwohl unser Terminplan zu diesem Zeitpunkt bereits voll war. Wir haben Sie ausdrücklich darum gebeten, mit längerer Wartezeit zu rechnen – das war notwendig, da Sie als zusätzliche Patientin „zwischengeschoben“ wurden.
Leider sind Sie dann erst etwa 30 Minuten nach Ihrem vereinbarten Termin erschienen. Zu diesem Zeitpunkt war es uns organisatorisch nicht mehr möglich, Sie zu behandeln, da andere Patientinnen und Patienten ebenfalls feste Termine hatten, die wir einhalten müssen. Dass Sie dann enttäuscht waren, verstehen wir, bitten aber auch um Verständnis für unsere Abläufe.
Unser Team an der Rezeption ist immer bemüht, freundlich und professionell zu arbeiten. Persönliche Angriffe oder Unterstellungen gegenüber unseren Mitarbeiterinnen weisen wir jedoch entschieden zurück.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam
Schon beim rein kommen habe ich mich direkt wohl gefühlt.
Dieses Mal ging es um meinen Sohn.
Sein Zungenbändchen war zu kurz und musste durchtrennt werden.
Der Arzt hat meinen kleinen spontan zwischen geschoben, was ich unglaublich nett fande. Er war unglaublich einfühlsam und hat einen sauberen Schnitt gemacht!
Auch das restliche Team war sehr, sehr nett.
Gerade beim Zahnarzt suche ich nach der Lockerheit. Ich für mein Teil habe totale Angst vom Zahnarzt 🫣🙈
Aber bei diesem Besuch war ich so begeistert vom Team und Arzt, sodass ich nun selber dort hin wechseln möchte😊
Mein kleiner hat alles super überstanden.
Auch er wird weiterhin dort Patient bleiben, mit seinem baldigen ersten Zahn!
Danke an alle aus dem Team Hassebrauck!
Ihr seid sehr freundlich und man fühlt sich wohl bei euch!!!🌼
Das Thema Zungenband gewinnt immer mehr an Bedeutung. Durch immer mehr anfragen auf dem Gebiet bilden wir uns auch dort immer weiter.
Ich bin Angstpatientin und war wirklich sehr nervös vor dem Termin – aber ich wurde so freundlich, ruhig und verständnisvoll behandelt, dass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe.
Obwohl in der Praxis richtig viel los war, hat sich das gesamte Team Zeit genommen, war unglaublich nett und total einfühlsam.
Man merkt sofort: Hier wird mit Herz und echter Professionalität gearbeitet.
Danke für die tolle Behandlung – eine Praxis, die ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen kann!
Sehr liebe und einfühlsame Assistenten. Ärtze nehmen sich Zeit und erklären gut. Lockere Stimmung und gut für Angst Patienten wie mich. Habe keine Angst mehr zum Zahnarzt zu gehen. Danke an das liebe Team!
Ich weiß ja nicht in welcher Praxis die Bewerter mit voller Sternenbewertung waren, aber ich habe in den letzten 2 Jahren hier andere Eindrücke gewonnen. Die Praxis, zumindest die Zweigstelle, zur Hauptpraxis kommt man ja überhaupt nicht, ist völlig veraltet. Die Sprechstundenhilfen sind sehr unfreundlich und in meinen Augen auch nicht hilfsbereit. Zu den Zahnärzten kann ich nicht viel sagen, da man ständig einen anderen hat. Leider ist mir mein lückenloses Bonusheft wegen dieser inkompetenten Praxis flöten gegangen. Leider muss ich jetzt erheblich mehr zuzahlen. Na ja, aus Schaden wird man bekanntlich klug. Bin jetzt wieder bei meinem früheren Zahnarzt und meine Frau und Sohn hat diese Praxis auch das letzte mal gesehen!
Von wegen Elternzeit! Ich bin 60 Jahre alt und mein Sohn ist 19. Ist ihr Praxis PC ein Commodore 64? Was hat eine Info mit dem Bonusheft zu tun. Ich war in ihrer Praxis und bekomme kein Stempel für das Jahr. Findet den Fehler!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Zahnarztwechsel in Ihrem Fall war aufgrund von Elternzeit nötig – wir achten dennoch stets auf eine kompetente Weiterbetreuung. Ihr Bonusheft konnte leider nicht berücksichtigt werden, da Sie unserem Erinnerungsservice ausdrücklich nicht zustimmen wollten.
Wir bedauern, dass Sie unsere Zweigpraxis als veraltet empfunden haben – dabei bieten wir an beiden Standorten moderne Zahnheilkunde auf aktuellem Stand. Kritik an unserem Team nehmen wir ernst und nutzen sie zur kontinuierlichen Verbesserung.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihr Praxisteam Zahngesundheit Fuldatal – Hassebrauck
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