ZahnKunst - Zahnarzt (Dr. med. dent. K. Maroofi M.Sc. & Kollegen) + Meisterlabor

Paviththiran P.

2026-09-22

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⭐⭐⭐⭐⭐

Ich war zuletzt vor ungefähr zwei Jahren beim Zahnarzt und bin durch die Empfehlung meiner Frau bei der Zahnkunst in Bergedorf und bei Frau Balkoni gelandet.

Ich habe mich von Anfang an sehr wohlgefühlt. Frau Balkoni ist eine sehr nette, sympathische und professionelle Zahnärztin, bei der man sich einfach gut aufgehoben fühlt.

Auch das gesamte Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich finde, gerade der Empfang ist wichtig, weil er den ersten Eindruck vermittelt. Die beiden sympathischen Frauen am Empfang sind immer freundlich und man fühlt sich direkt willkommen.

Insgesamt herrscht dort eine sehr angenehme Atmosphäre und alle sind super nett. Ich hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass ich mich irgendwann auf meinen nächsten Zahnarztbesuch freuen würde, aber genau so ist es 😄🦷

Vielen Dank an das gesamte Team der Zahnkunst! 😊

A P.

2026-09-08

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Ich war heute zum ersten Mal in dieser Zahnarztpraxis. Als große Angst- und Schmerzpatientin fällt mir der Weg zum Zahnarzt nicht leicht. Da ich so doll mit den Zähnen knirsche habe ich mir leider viel kaputt gemacht und ich hatte große Angst davor was alles gemacht werden muss. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und gut gelaunt. Es wurde gründlich kontrolliert und anschließend alles in Ruhe besprochen. Herr Dr. Krüger hat sich reichlich Zeit für mich genommen und konnte mich beruhigen und überzeugen die nötigen Behandlungen anzugehen. Er hat eine sehr angenehme und ruhige Art und ich kann ihn Angstpatienten absolut empfehlen. Ich bin sehr erleichtert diese Praxis gefunden zu haben

Jester

2026-08-16

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Ich bin aufgrund von Kälte/Hitze Empfindlichkeit an einem Zahn in die Praxis gegangen und allgemein einfach da es viel zu lange her war (Angst vor Zahnarzt und leider erst hin wenn es Probleme gibt).
Die Aufnahme und der Empfang an der Anmeldung waren positiv und die Dame dort war sehr freundlich.
Nach kurzer Wartezeit ging es in das Behandlungszimmer, der Arzt stellte sich vor und es wurde vorab ein gesamtes Röntgenbild vom Kiefer/allen Zähnen erstellt.
Soweit so gut.
Daraufhin wurde mir erklärt was gemacht werden müsste, Füllungen ggf. einen Weisheitszahn ziehen, da Probleme entstehen könnten etc.
Da fing es dann an mit dem "Verkauf", es wurde gesagt, dass die Praxis nur hochwertiges Material verwendet. (Kassenleistungen/Alternativen zu Füllungen mit Zusatzleistungen wurden nicht einmal erwähnt).
Es hieß es wäre eine Zuzahlung von 120€-160€ pro Füllung nötig.
Es wurde mir auch gesagt, dass die Behandlung recht zügig beginnen sollte, so in den nächsten Wochen. (Also genug Termine frei nehme ich an)
Mir wurde auch mitgeteilt, dass die Füllungen jedes mal zum Termin bezahlt werden müssen, keine Rechnung die man bekommt, oder alternative Zahlungsmöglichkeiten. (Kann jede Praxis selbst entscheiden, klingt aber sehr komisch)
Von dem ganzen erstmal etwas überrascht habe ich soweit nur erstmal ok gesagt und vergessen zu fragen ob es Alternativen gibt.
Kaum bin ich aus der Praxis raus, keine 5 Minuten später, habe ich bereits den Kostenvoranschlag im Email Postfach - 1500€ für Füllungen.

Noch am gleichen Tag, 30 Minuten später, habe ich auf die Email geantwortet und um eine Behandlung und Termin gebeten mit einem Behandlungsplan welcher durch die Gesetzliche Krankenkasse gezahlt wird.

Bislang gab es dazu keine Antwort.
Ich glaube auch nicht das ich eine bekommen werde, da ich als Kunde wohl nicht gewünscht bin solange ich nicht die Füllungen mit Zuzahlung möchte. Eventuell wollte die Praxis schon deshalb eine Vorabzahlung der Füllungen von mir?

Ich suche mir jetzt eine neue Zahnarztpraxis, eine die mir alle Möglichkeiten erklärt und nicht nur so viel Geld wie möglich machen möchte.

Ja, die GKV's zahlen immer weniger und die "Reform" wird daran nichts ändern, aber warum müssen die Patienten dafür gerade stehen?

Ezzeldin M.

2026-08-11

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The best place to get your teeth done! The doctors are very kind, professional, and lovely. Highly recommended!

Louisa

2026-08-04

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Frau Brauer ist ne glatte 1, von telefonischer Terminfindung bis persönlich vor Ort! Gefolgt die Professionelle Zahnreinigung von Frau Asatrian, die alle bisherigen übertroffen hat. Ausgesprochen freundlich, pünktlich, professionell und beide bestens in ihrem Job. Die beste Empfehlung!

Şerafettin A.

2026-07-28

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👍🙏♥️

Tamara

2026-07-27

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Ich bin seit vielen Jahren Patientin in dieser Praxis und hätte niemals erwartet, so behandelt zu werden.

Meine Schwester hatte einen Termin und ich habe sie begleitet. Statt einer Behandlung wurden wir am Empfang abgelehnt. Obwohl der Praxis unsere Telefonnummer und unsere E-Mail-Adresse vorlagen, wurden wir vorher nicht darüber informiert. Ich bin extra früher von der Arbeit gegangen, nur um am Ende vor Ort weggeschickt zu werden.

Uns wurde mitgeteilt, dass grundsätzlich niemand mit unserem Nachnamen mehr behandelt wird und dass dies eine Anweisung des Chefs sei.

Ich empfinde diese Vorgehensweise als diskriminierend, da wir aufgrund unseres Nachnamens anders behandelt und von einer Behandlung ausgeschlossen wurden. Nur weil es möglicherweise in der Vergangenheit Probleme mit einzelnen Personen mit demselben Nachnamen gab, ist es nicht gerechtfertigt, alle Menschen mit diesem Namen pauschal gleich zu behandeln. Jeder Mensch sollte nach seinem eigenen Verhalten beurteilt werden.

Als langjährige Patientin bin ich von diesem Umgang sehr enttäuscht. So sollte niemand behandelt werden.

Benjamin B.

2026-06-29

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1A Zahnarztpraxis, freundliche zuvorkommende Mitarbeiter und sehr fachlich kompetente Zahnärzte, ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und komme natürlich gerne wieder.

Thomas B.

2026-05-21

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Nett und freundlich. Gute Arbeit.

jonuscheit K.

2026-05-08

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Man geht sehr gut auch auf Angst Patienten ein.

Arendt E.

2026-04-23

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Ich empfehle weiter die Ärzte, Helferinnen und am Empfang sind sehr nett freundlich bin sehr zu Frieden danke

Elisabeth A.

2026-04-20

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Ich bin hier schon seit Jahren Patienten, und bin sehr zu Frieden.
Die Atmosphäre hier ist super toll,die Ärzte sind sehr nett, auch die Empfangsdamen ist richtig freundlichen 👍🏼.
Habe die Praxis auch schon an Bekannte weiter empfehlen, auch die sind zu Frieden.