Zahnikum - Bergedorf

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis. Es freut uns sehr, dass Sie die ausführliche Beratung, die präzise Implantatbehandlung und unser einfühlsames Team so positiv erlebt haben. Wir wissen, wie belastend die Angst vor Implantaten sein kann, und legen großen Wert darauf, unseren Patienten Sicherheit und Ruhe zu geben. Für Nachsorge oder weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die warme Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Bode so gut aufgehoben gefühlt haben und alles verständlich erklärt wurde. Wir geben Ihr Lob gerne an Frau Bode weiter. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zahnreinigung als besonders sorgfältig und schonend erlebt haben und keine schmerzhaften Verletzungen des Zahnfleisches aufgetreten sind. Ihr Lob zur freundlichen Betreuung gebe ich gern an das Team weiter; wir freuen uns, Sie auch künftig betreuen zu dürfen.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Praxis, Herr Soheily Famazari. Es freut uns sehr, dass Sie die Implantatbehandlung als so professionell und angenehm erlebt haben. Wir geben unser Bestes, um Ihnen auch weiterhin eine hervorragende Betreuung zu bieten. Für Fragen oder Nachsorgetermine stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Frau Ofori und unserem Team so gut aufgehoben fühlen und unsere einfühlsame, kompetente Betreuung schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Lieben Dank, Ronny, für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Behandlung so zufrieden bist. Das Team gibt deine netten Worte gern weiter. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung, Gro! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und dass Frau Ofori Ihnen in dieser schwierigen Situation helfen konnte. Wir sind hier, um Sie weiterhin zu unterstützen, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Termin wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die vollen 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Dr. Ruhani und unserer Stuhlassistenz Kinana so zufrieden waren, das Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin im Zahnikum Bergedorf begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung, Olaf. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Aufklärung und der einfühlsamen, professionellen Behandlung durch Dr. Ruhani, Dr. Gourdazi und unser Team so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gern an alle weiter. Wir freuen uns, Sie im September wiederzusehen.

Geehrter Patient, da Ihre Darstellung aus unserer Sicht wesentliche Punkte missverständlich wiedergibt, möchten wir den Ablauf kurz sachlich einordnen.

Sie hatten zwei voneinander unabhängige Termine: einen Termin zur professionellen Zahnreinigung am 03.08. sowie einen einstündigen Behandlungstermin am 05.08.

Ihr Termin am 03.08. wurde aufgrund eines Mitarbeiterausfalls von unserer Seite 3Tage vorher abgesagt. Darüber wurden Sie telefonisch, per SMS und Email informiert.

Ihr Termin am 05.08. wurde dagegen nicht abgesagt und bestand unverändert fort. Zu diesem für Sie reservierten einstündigen Termin sind Sie ohne vorherige Absage nicht erschienen. Hierfür wurde die zuvor mit Ihnen vereinbarte Ausfallgebühr berechnet.

Als Sie sich am Freitag Nachmittag in unserer Praxis meldeten, wurde Ihnen der Sachverhalt erläutert und angeboten, die Angelegenheit am Montag mit der Praxisleitung zu besprechen.

Bedauerlicherweise haben Sie eine Bewertung veröffentlicht, die den Eindruck erweckt, wir hätten einen Termin abgesagt und anschließend genau dafür eine Rechnung gestellt. Dies ist nicht der Fall.

Auch die Darstellung bezüglich der Beschwerden nach der Zahnextraktion möchten wir kurz einordnen. Unsere Praxis ist werktags von 8 bis 19 Uhr geöffnet. Aus unserer Dokumentation ist nicht ersichtlich, dass Sie sich in den Werktagen nach dem Eingriff mit entsprechenden Beschwerden bei uns vorgestellt haben. Nach chirurgischen Eingriffen können Wundheilungsbeschwerden aus unterschiedlichen Gründen auftreten.
In solchen Fällen sind wir immer für unsere Patienten da.

Zu weiteren medizinischen Einzelheiten äußern wir uns aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht nicht öffentlich.
Dennoch bedauern wir den Sachverhalt und wünschen Ihnen alles Gute.

Herr Markowiak, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Lob an das gesamte ZAHNIKUM-Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Professionalität, unser Engagement und den freundlichen Umgang mit Patienten so positiv erlebt haben. Ihre herzlichen Grüße geben wir gern an das Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen, das Sie und Ihre Frau uns entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Frau Ofori und Frau Isha Sie so positiv erreicht haben und wir die Sorgen Ihrer Frau nehmen konnten. Besonders freut uns, dass wir kurzfristig vor Ihrem Urlaub helfen und so Ihre Ferien retten konnten. Wir geben das Lob gern an das gesamte Team weiter und freuen uns, Sie weiterhin behandeln zu dürfen.