Zahnarztpraxis für Kinder und Jugendliche – Dr. Melanie Elger

H A

2026-08-24

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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Praxis.

Ich war mit meinen beiden Kindern zu einem Kontrolltermin dort. Eines meiner Kinder war im Kinderwagen eingeschlafen. Die Praxis hat keinen Aufzug, was mit Kinderwagen sehr umständlich ist. Auch die Parkmöglichkeiten rund um die Praxis sind leider nicht besonders gut.

Wir waren 5 min spät zu unserem Termin, wofür ich mich ausdrücklich entschuldigt habe. Dennoch empfand ich bereits den Umgang am Empfang als sehr unfreundlich und wenig verständnisvoll.

Eines meiner Kinder ist erst seit gestern an einer Mandelentzündung erkrankt. Es ging lediglich um eine normale zahnärztliche Kontrolle. Trotzdem lehnte die Zahnärztin die Untersuchung ab. Am Ende wurde keines meiner beiden Kinder angeschaut – auch das andere, gesunde Kind nicht.

Besonders unangenehm fand ich die Situation am Ende: Ich hatte ein Kind bei mir und gleichzeitig den Kinderwagen und sollte zusätzlich das Tablet, auf dem ich die Daten meines Kindes eingeben sollte, wieder nach vorne bringen. Ich erklärte, dass ich gerade beide Hände voll habe und nicht weiß, wie ich zusätzlich das Tablet tragen soll. Statt mir kurz entgegenzukommen oder Hilfe anzubieten, wurde ich lediglich aufgefordert, es nach vorne zu bringen. In dieser Situation habe ich das Tablet dort gelassen und bin mit meinen Kindern gegangen.

Natürlich kann eine Praxis entscheiden, ein erkranktes Kind bei einem reinen Kontrolltermin nicht zu untersuchen. Aber der gesamte Umgang hätte aus meiner Sicht wesentlich freundlicher, verständnisvoller und hilfsbereiter sein können.

Keine guten Parkmöglichkeiten, kein Aufzug und leider ein sehr unfreundlicher Umgang. Für uns insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Patrick H

2026-07-10

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Großartiger Kinderzahnarzt. Freundliches Personal und hohes Fachwissen. Man geht auf die Bedürfnisse der Kinder ein und erklärt auf Augenhöhe.

Selda Ibrahimoglu

2026-06-22

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Wir sind immer wieder begeistert von Dr. Jakusz. Sie nimmt sich Zeit, geht liebevoll mit den Patienten um. Wirklich Klasse👌Auch die Damen vorne beim Empfang sind sehr freundlich und geduldig 👌

K E

2026-06-19

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Die ersten Termine in dieser Praxis waren sehr positiv – besonders die Helferinnen sind freundlich und sind gut auf meinen 8-jährigen Sohn eingegangen. Deshalb waren wir vom heutigen Termin umso enttäuschter.

Mein Sohn wurde über mehrere Termine an die Behandlung herangeführt und uns wurde Lachgas zur Beruhigung empfohlen. Am Behandlungstag war er verständlicherweise sehr nervös und begann etwas zu weinen. Dadurch war seine Nase kurzzeitig verstopft. Nachdem er sich die Nase geputzt hatte, hatten wir erwartet, dass man ihm noch etwas Zeit gibt und erneut ruhig auf ihn eingeht.

Stattdessen entstand bei uns der Eindruck, dass die Behandlung relativ schnell abgebrochen wurde und früh Vollnarkose bzw. eine andere Praxis angesprochen wurde.

Zusätzlich blieb uns die Aussage im Kopf, unser Sohn müsse „mehr Mut haben“, damit die Behandlung funktioniert. Natürlich braucht eine Behandlung die Mitarbeit des Kindes – gleichzeitig hatten die vorherigen Termine gezeigt, dass er mit Begleitung und etwas Zeit durchaus mitmacht.

Uns geht es nicht darum, dass eine Behandlung um jeden Preis durchgeführt wird – sondern darum, wie mit einem 8-jährigen Kind in einer Angstsituation umgegangen wird.

Schade, weil die vorherigen Termine eigentlich Vertrauen aufgebaut hatten.

S Hagen

2026-02-13

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Sehr nettes Team. Freundliche Ärztin, die gut auf das Kind eingeht. Sehr empfehlenswert.

Rikezz AM

2026-01-14

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Wir sind seit 8 Jahren in der Praxis.Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Praxisteam. Die Terminvergabe ist unkompliziert, die Wartezeit akzeptabel,die Behandlung top.

Edyriana

2025-12-04

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Ich kann nur eine klare Empfehlung aussprechen. Nettes MFA's und die ärzte gehen gut auf meinen Sohn ein.

So kann er ohne Ängste eine Vertrauensbasis aufbauen.

Sylvia Krause

2025-11-18

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Ihr seid sehr nett und vorsichtig. Und ihr redet mit den Patienten, so dass man sich gut aufgehoben fühlt.

Eleni Kissandrakis

2025-11-17

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Super praxis und super umgang mit den kindern! Ich bin begeistert

Nicole S.

2025-10-09

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Wir sind auch sehr zufrieden sowohl beim Zahnarzt sowie bei der Kieferorthopädie. Natürlich gibt es mal Wartezeiten, aber ich kenne keinen Arzt ohne Wartezeiten.