Zahnmedizin am Burgring (Dres. Smolen, Otto, Hackenberg, Sauer)

Marlies Kahl

2025-12-14

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Ich bin schon lange Patient, und ich komme und gehe immer mit einem Lächeln. Ich bin mit dem jetzigen Ergebnis sehr zufrieden

Hanae Zaoui

2025-12-01

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Ich bin seit vielen Jahren Patientin dieser Praxis und hatte bisher nie Grund zur Beschwerde. Umso enttäuschter bin ich von meinem heutigen Erlebnis.

Ich habe am Morgen angerufen, weil das Zahnfleisch meines 11 Monate alten Babys etwas Auffälliges zeigte und wir am Abend verreisen. Ich wollte lediglich kurz abklären lassen, ob alles in Ordnung ist.

Die Mitarbeiterin am Telefon war jedoch äußerst unfreundlich und zeigte keinerlei Verständnis. Mir wurde vorgeworfen, ich hätte früher kommen müssen – obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass mein Baby gerade erst wach geworden ist und wir das Problem erst dann bemerkt haben. Höflichkeit, Respekt und ein Mindestmaß an Menschlichkeit sollte in diesem Beruf selbstverständlich sein, auch wenn jemand vielleicht einen schlechten Tag hat.

Sehr schade – nach vielen Jahren als treue Patienten haben sie uns dadurch definitiv verloren. Bei einer anderen Praxis wurden wir nach einem einzigen Anruf sofort freundlich, respektvoll und mit echtem Verständnis aufgenommen.

Ulrich Sieslack

2025-10-27

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Ich selbst bin seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis bei Dr. Smolen. Hier fühlt man sich von der ersten Sekunde an gut aufgehoben. Vom Arzt, über die Stuhlassistenz bis hin zum Empfang wird hier äußerst professionell gearbeitet. Die nagelneue moderne Praxis befindet sich nun an der Straße Burgring in Do.-Mengede. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Ralf Riebke

2025-10-10

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Sehr nettes und kompetentes Praxisteam. Ich bin schon seit sehr langer Zeit Patient in der Praxis von Dr. Smolen und Kollegen und fühle mich dort sehr gut behandelt. Die neue Praxis am Burgring ist sehr modern ausgestattet und ich kann sie nur empfehlen! Ich werde mich auch in Zukunft in dieser professionellen Praxis behandeln lassen. In den neuen Räumen wünsche ich dem Praxisteam für die Zukunft nur das Beste!

Rob

2025-10-09

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Modern, freundlich und sehr kompetent - Kann ich mit besten Gewissen weiterempfehlen 👍🏻

Stefanie Weiß

2025-08-22

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Absolut zu emfehlen. Sehr nettes und kompetentes Praxisteam. Wir sind schon sehr lange Patienten von Dr. Smolen und fühlen uns gut aufgehoben. Man findet sehr moderne Zahnmedizin in den neuen Praxisräumen am Burgring in Mengede, von der Zahnreinigung bis zu Zahnersatz und Implantaten bietet dieses Praxis alles an und ist barrierefrei auf alle Bedürfnisse angepasst. Das gesamte Team ist sehr einfühlsam mit Angstpatienten und Kindern. Hat man Schmerzen, wird schnell eine Lösung ohne lange Wartezeiten gefunden. Vielen Dank für die schnell Hilfe in dieser Woche.😊🌺

Sonja Boudaya

2025-07-23

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Dr. Smolen kann ich nur empfehlen. Da meine Kinder auf die meisten Zahnärzte echt allergisch reagieren gehen sie bei ihm echt mit Freude hin. Selbst der Kleinste.
Dr. Otto, mochte mein Sohn jetzt gar nicht. Fand den auch selbst sehr unfreundlich.
Wartezeit ist bisher immer sehr kurz gewesen. Wir bekommen selten ein Buch durch, sagt mein Sohn.
Auch der Empfang ist immer sehr freundlich. Selten gibt es ein Ärzte Team das so freundlich und hilfsbereit ist. Und verdammt nochmal so geduldig.
Bitte bleibt so wie ihr seid

Danke dafür 🙏😍🤩
Wenn ich für jeden einzelnen Sterne geben dürfte
Dr.Smolen: ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
Dr.Otto: ✨️✨️✨️✨️✨️
Dr.Engkeder: noch nicht bekannt

Sophie

2025-07-02

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Das gesamte Team insbesondere Dr. Otto sind hervorragend! Sehr schöne Praxis👍🏼

Celina B

2025-02-07

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Ich war heute Morgen da gewesen um mich vorzustellen. Kam aufgrund einer termin absage sofort dran und wurde dazwischen getan. Sehr nettes und freundliches Team. Ein sehr guter Arzt von dem ich behandelt wurde, da braucht man auch keine Angst haben. Habe den Termin als angenehm empfunden und kann die Praxis nur weiter empfehlen!

Sabrina Schwed

2024-09-06

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Bin seit Jahren zufriedene Patientin hier. Alles ist top organisiert und das Team ist durchweg super freundlich.

Morpheus

2024-03-29

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Ich war heute (Karfreitag) dort in der Notfallsprechstunde. Was soll ich sagen. Empfang trotz später Stunde am Feiertag sehr freundlich. Die Arzthelferin sehr Nett. Und Dr. Smolen find ich klasse. War sehr nett und lustig. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Hab direkt nen Termin gemacht zur weiterbehandlung.

K

2023-12-24

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Eine tolle Praxis mit super Personal, Herr Smolen ist seit meiner Kindheit der Zahnarzt meiner Wahl für den Dortmunder Raum! Freundlich und nett, hervorzuheben sind vor allem kurze Wartezeiten.