KW

Kathrin Wolf

2026-02-14

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Total unprofessionell was die letzten Monate dort ablief. Ich befinde mich in einer laufenden Behandlung, die mit Dr. Burg gestartet hatte. Nur deshalb habe ich mich dazu entschieden, die Behandlung dort durchführen zu lassen. Mitten in der Behandlung werde ich nun zu seinem Kollegen abgeschoben, da Dr. Burg "plötzlich" in den Ruhestand geht. Nur ein paar Dinge zum organisatorischen Ablauf: der falsche Kostenplan wurde an die Krankenkasse geschickt, Termine werden ständig verschoben und diese Woche stand ich vor verschlossener Türe. Mein Termin wurde nicht einmal abgesagt. Unzuverlässig, überfordert und total chaotisch. Nach meiner Behandlung, die ich leider dort beenden muss werde ich sofort wechseln!

A

ATER

2026-02-06

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Seit Dr. Burg im Ruhestand ist, befindet sich die Praxis in einer „organisatorischen Umgestaltung“. Damit wurde ich als Bestandskunde, der 27 Jahre bei Dr. Burg in Behandlung war, mit Termin Stornierungen über die ich nicht informiert wurde, ausgemistet. Für mich geht die Ära Dr. Burg damit zu Ende und ich bin gezwungen, mir eine neue Praxis zu suchen. Der Service ist leider sehr zu bedauern. Familienfreundlichkeit, Patientennähe und der Erhalt von Bestandskunden wird eingetauscht gegen kommerzielle Zahnbleachings und kostenpflichtige Zahnreinigungen.

RC

Romina Cristaldi

2025-05-21

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Ein sehr gemütlicher Ort ist das
Wartezimmer. Ich würde es als excellent
betiteln. Personal zuverlässig, nett
vertrauenswürdig und kompetent.
Auch mit Kindern sehr empfehlenswert !!

MA

Mohamad Almatar

2024-11-27

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Dr. Mohamad und Dr. Burg sind die besten Zahnärzte, die ich je erlebt habe. Sie sind äußerst kompetent und nehmen sich viel Zeit für ihre Patienten. Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und sorgt dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

FS

Felix Schaal

2024-11-06

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In der Praxis genoss ich eine ausgezeichnete Betreuung durch das einfühlsame,
umgängliche und freundliche Team der zahnmedizinischen Fachassistentinnen und deren leitenden Arzt. Dr. Prosic erklärt die Probleme sehr verständlich und bietet klare, realistische Lösungen an. Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Behandlung. Ich empfehle die Praxis wärmstens weiter – hier fühlt man sich rundum gut betreut!

SS

Salvatore Salemi

2024-06-10

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Sehr gut, aber vor allem professionell, ein wirklich sauberer und moderner Ort, sehr organisiert, was soll ich sagen; Ausgezeichnet.

G

Genausoistdas

2024-04-12

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Super netter und kompetenter Arzt! die Arzthelferin sind auch alle super nett! War zur Kontrolle und zur einer Zahnreinigung da.

Antwort des Inhabers:

Liebe(r) Patient/ Genausoistdas,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Praxis zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Patienten stets eine angenehme und kompetente Behandlung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.

Wir werden Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen und eine positive Erfahrung bei uns machen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserer Praxis.

Mit besten Grüßen

Ihr Team der Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ

VP

Violetta Partus

2024-03-31

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Top Praxis! Hatte Angst vor MVZ.. Aber nach meinem Besuch war ich positiv überrascht. Empfangsdame ware offen für alle meine Fragen und waren auch nicht wegen meiner Nachfrage genervt. Herr Prosic sehr netter Arzt und hat sehr ästhetische Füllung gemacht. Außerdem war die Praxis lebendig es war nicht zu streng sondern ein Wohlgefühl und vertrauen. Die Managerin ist so ein Sonnenschein, sehr professionell und hat auch sehr sympathisch gewirkt. Auf mein Anliegen hat sie sich extra Zeit für mich freigeschaufelt und mich betreut.Am 8 März waren für Frauen Tulpen… so Zucker

Antwort des Inhabers:

Liebe Violetta Partus,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Bedenken positiv überrascht wurden und sich in unserer Praxis wohlgefühlt haben.

Unser Ziel ist es, unseren Patienten eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre zu bieten, in der Sie sich gut aufgehoben fühlen können. Es ist schön zu hören, dass Sie sich durch den offenen Umgang unserer Empfangsdame sowie die sympathische und professionelle Betreuung durch unser Team gut aufgehoben gefühlt haben.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für Herrn Prosic und die ästhetische Füllung, die er für Sie angefertigt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Behandlungen nicht nur funktionell, sondern auch ästhetisch ansprechend sind.

Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich durch unsere Managerin so gut betreut gefühlt haben und wir mit einer persönlichen Betreuung und kleinen Aufmerksamkeiten wie den Tulpen am Internationalen Frauentag allen eine Freude machen konnten.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ

AI

Aupan Impraim Retzep

2024-03-28

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Eine sehr schöne und vor allem saubere parxis. Ein sehr nettes Team was sich richtig mühe gibt und auf Fragen direkt fachlich und kompetent antwortet. Der behandelnde Arzt war natürlich einfach gesagt Fantastisch. Er hat mir die Angst gekommen vor der Behandlung und Mitgefühl gezeigt für meine Situation. Bin rund um zufrieden, und würde jeder Zeit wieder hingehen. Von wartezeit kann man garnicht reden, da es so gut getaktet ist.

Allerdings gibt es bezüglich der Aussagen der MFA leider Unstimmigkeiten da diese nicht zusammen passen. Was sehr nervig ist. Wenn man schmerzen hat.

ich kann nur jedem Die Praxis empfehlen.

Antwort des Inhabers:

Liebe Frau Retzep,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit unserer Praxis zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zur Sauberkeit unserer Praxis und dem Engagement unseres Teams. Es ist unser Ziel, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen, in der Sie sich gut aufgehoben und verstanden fühlen.

Besonders freut es uns, dass Sie die fachliche Kompetenz unseres Teams und die herausragende Betreuung durch den behandelnden Arzt hervorheben. Es ist uns sehr wichtig, unseren Patienten die Angst zu nehmen und Empathie für ihre individuelle Situation zu zeigen. Dass wir Ihnen eine rundum zufriedenstellende Behandlung bieten konnten, bestärkt uns in unserem Handeln.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Unstimmigkeiten in den Aussagen unserer medizinischen Fachangestellten möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um in Zukunft eine noch klarere und einheitlichere Kommunikation zu gewährleisten. Es liegt uns am Herzen, dass Sie sich nicht nur medizinisch, sondern auch in der Kommunikation bestens betreut fühlen.

Wir sind dankbar für Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken würden. Sollten Sie Fragen haben oder erneut unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft in unserer Praxis willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ

JV

Joo Valentin

2024-03-13

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Bin Patient bei Herr Muhammad ist ein cooler Kerl der seine Arbeit gut macht..Er erklärt mir alles unkompliziert 🤌also ich habe mich nicht wie ein depp gefühlt sondern, dass jemand sich zeit nimmt mich aufzuklären und nicht einfach mit irgendetwas kommt was ich nicht check sondern hat sich zeit für mich Genommen! Sehr zufrieden mit der Arbeit. Außerdem war es Geile Aktion zuzeigen was zwischen Türen passiert.
Managerin hat ein geiles Teil gezeigt was Fenster sauber macht so ein Roboter? Muss es unbedingt auch zuhause anwenden hahaha generell coole Aktionen und super TEAM

Antwort des Inhabers:

Lieber Joo Valentin,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Feedback! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Behandlung bei uns zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.

Unser Team ist sehr bemüht, unseren Patienten eine angenehme und informative Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Patienten sich verstanden und gut informiert fühlen, und es freut uns zu hören, dass Herr Muhammad sich die Zeit genommen hat, Ihnen alles unkompliziert zu erklären.

Es freut uns auch, dass Ihnen unsere kleinen Aktionen gefallen haben und Sie unser Team als super empfinden. Wir sind stets bestrebt, unseren Patienten nicht nur eine erstklassige Behandlung, sondern auch eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ

JL

Justine Leipzig

2024-03-13

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So ein liebes Team:) und als ich Zimmer verlassen hab kam ein Marienkäfer ( So ein kleiner Staubsauger ) der Zimmer sauber gemacht hat 😍😍😍😍🥰Das nenne ich Service. Junge Dame hat sich Zeit genommen und mir Praxis gezeigt wie es ausschaut und alles erklärt.

Antwort des Inhabers:

Liebe Justine Leipzig,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr positives Feedback! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team als so liebenswert empfunden haben.

😊 Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten nicht nur eine angenehme Atmosphäre zu bieten, sondern auch für Sauberkeit und Komfort zu sorgen.

Es freut uns auch, dass Sie die Zeit genommen haben, Ihnen die Praxis zu zeigen und Ihnen alles zu erklären. Unser Team ist sehr bemüht, unseren Patienten einen umfassenden Einblick in unsere Praxis zu geben und Ihre Fragen zu beantworten.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team der Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ

VK

vera kuhn

2024-02-27

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Tolles Team!
Ich als Angstpatientin habe mich sehr wohl gefühlt. Alles wurde erklärt und mit Geduld und Verständnis gearbeitet. Herr Prosic hat eine angenehme und witzige Art. Er hört einem zu und kümmert sich um das Anliegen.

Antwort des Inhabers:

Liebe Vera Kuhn,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Angstpatientin in unserer Praxis wohlgefühlt haben und mit unserem Team zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen und ihre Ängste ernst genommen werden. Schön, dass Sie die Erklärungen und die geduldige sowie verständnisvolle Betreuung zu schätzen wussten.

Herr Prosic und das gesamte Team freuen sich sehr über Ihr Lob! 😊 Wir sind stets bemüht, unseren Patienten eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten, während wir uns um ihre Anliegen kümmern.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unsere Praxis. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich betreuen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team der Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ

Zahnmedizin im SchweizerBau MVZ Zahnärztliche Leitung Dr. Jürgen Burg

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