Zahnmedizinisches Zentrum – ZMZ – Zahnarzt in Paderborn

Ramona Ludwig

2026-03-05

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Der Service ist hervorragend und die Zahnärztin ist unglaublich geduldig. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Wir sind rundum zufrieden und können die Praxis nur weiterempfehlen!

Mandy Kühn

2026-02-26

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Im Zahnmedizinischen Zentrum Paderborn habe ich mich rundum wohlgefühlt. Die Zusammenarbeit im Team war stets harmonisch und respektvoll, was sich sofort positiv auf die Atmosphäre ausgewirkt hat. Besonders schätze ich die kompetente, herzliche und offene Art des gesamten Teams. Die einfühlsame Betreuung und Empathie, die meinen Töchtern entgegengebracht wurden, haben uns überzeugt. Ich habe mich wertgeschätzt und ernst genommen gefühlt und bin sehr zufrieden mit unserem Besuch.

Thomas Fieber

2026-02-18

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Freundlich, zuvorkommend, kompetent wird auf den Patienten eingegangen.
Das Prophylaxe-Team erklärt die einzelnen Schritte und führt diese gründlich und schonend durch. Bei jeder Behandlung wird ein Arzt oder Ärztin hinzugezogen und die Zähne, Zahnfleisch untersucht, bei Bedarf auch geröntgt, um eventuelle Fragen abzuklären.
Vor jedem Termin gibt es eine Terminerinnerung und die Folgetermine werden langfristig vereinbart und diese auch eingehalten. Mein Sohn und ich verlassen die Praxis stets mit einem guten Gefühl.

Karl Hoffmeyer

2026-02-18

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Ich hatte heute einen Prophylaxe-Termin. Ich hatte mir im Dezember letzten Jahres Implantate setzen lassen. Die OP verlief erfolgreich und die Prophylaxe erfolgte sehr kompetent und sorgsam (schmerzfrei). Ich bin sehr gut und ausführlich beraten worden.

Mandy Wichert

2026-02-13

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Wir waren im Dezember mit unserem zu dem Zeitpunkt 10 Wochen alten Sohn in Behandlung bei Dr. Nolte. Es stand eigentlich von Geburt an im Raum, dass sein Zungenband verkürzt ist, wir waren bei sämtlichen Ärzten wegen starken Schwierigkeiten beim Stillen und immer wurden wir wieder weggeschickt es sei alles in Ordnung. Mein Bauchgefühl sagte aber weiterhin immer was anderes, bis wir dann endlich durch sämtliche Umwege und einer befreundeten Logopädin zu Frau Anne Hassoumi nach Bad Arolsen weitergeleitet wurden. Sie ist Stillberaterin und hat direkt das Problem erkannt. Den Termin bei ihr mussten wir vorab wahrnehmen um im ZMZ in Paderborn anschließend einen Termin zu bekommen zur Beratung. Hört sich anfänglich erstmal ziemlich umständlich an, aber im Nachhinein definitiv zu 100% sinnvoll und richtig, da das Zungenband Lasern im besten Fall eine Vorbereitung benötigt und nach dem Eingriff auch definitiv Zuhause ein korrektes Wundmanagement erfolgen muss. Die Zeit ist anstrengend ja, aber es zahlt sich aus! Direkt nach dem Eingriff haben wir außerdem schon eine Verbesserung beim Trinken wahrgenommen.
Wir waren bei Dr. Nolte und seinem Team sehr zufrieden, und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Sollte in der Zukunft also nochmal das Thema Zungenband auftauchen, werden wir den gleichen Weg gehen, nur diesmal viel früher. Das hätte uns viel Leid erspart.

Magdalene K.

2026-02-11

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Ich wurde ausführlich beraten und bekam zeitnah einen Termin für die Umsetzung der Maßnahme. Es wurde eine alte Prothese, die noch sehr gut passte, aber "abgekaut" war, neu aufbereitet. Ich hatte für ca. 8-9 Tage ein Provisorium. Danach war vom hauseigenen Labor die Umarbeitung der Prothese fertig. Ich war begeistert: Die erste Anprobe passte sofort. Mir wurde gesagt, dass ich gerne in der nächsten Zeit kommen könne, wenn es irgendwo Probleme gäbe. Eine Woche lang hatte ich hier und da kleinere Druckstellen, die aber von alleine wieder verschwanden. Der Arzt, Herr Florek, sein Team und auch das Labor haben eine Superarbeit geleistet. Deshalb meine 5 Sterne. Empfehlenswert!

Dr. Michael Böhmer

2026-01-29

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Zahngesundheit ist heute in aller Munde und jeder weiß eigentlich, dass kranke Zähne etliche Krankheiten hervorrufen können. Gerade wenn man selbst aus dem Fachbereich der Medizin kommt, betrachtet man die Behandlung der eigenen Zähne ganz besonders kritisch, insbesondere weil Medizin und Zahnmedizin zwei verschiedene Welten sind. Im ZMZ in Paderborn bin ich nun seit sehr vielen Jahren in der Behandlungs-Dauerschleife und bin jedes Mal erstaunt, welche modernen und wenig invasiven Therapieoptionen zur Verfügung stehen. Ursprünglich schmerzhafte Eingriffe werden zu lockeren „Spaziergängen“. Dieses reicht von Implantaten über Brücken, bis hin zur Parodontose-Behandlung oder konventionellen Füllungen. Natürlich spielt im ZMZ eine stets aktuelle, hochmoderne IT eine entscheidende Rolle, aber auch die Denkweise der Zahnärzte bzw. des gesamten Teams ist eine fulminante Voraussetzung für diesen Erfolg. Ein weiterer wichtiger Aspekt im ZMZ ist der Schwerpunkt im Bereich der Prophylaxe, so dass Zahnkrankheiten gar nicht erst entstehen. Eigentlich ein Widerspruch in sich, denn damit hätte ein Zahnarzt weniger zu tun. Doch hier erkennt man die eigentliche Intention des ZMZ, die nicht in der Gewinnmaximierung liegt, sondern im Wohl eines rundum zahngesunden Patienten. Einfach vorbildlich. Zudem wird das Bild komplett durch ein sehr gutes Termin-Management mit minimalsten Wartezeiten, einem zuverlässigen Zahnlabor und einem perfekten Recall-Service vor jedem Termin. Wir wohnen inzwischen 500 Kilometer entfernt und nehmen diese Distanz jedes Mal gerne in Kauf, denn etwas Vergleichbares wie das ZMZ in Paderborn findet man hier nirgendwo. Danke- liebes Team, bitte weiter so und nicht locker lassen!

Jean Hein

2026-01-22

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Ich bin mehr als zufrieden mit der Zahnarztpraxis ZMZ Paderborn, besonders mit Herrn Dr. Florek und seinem gesamten Team! Ich habe dort drei Implantate bekommen und wurde von Anfang an hervorragend betreut.
Die ärztliche Beratung durch Dr. Florek war sehr kompetent, ausführlich und verständlich. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Schritte genau erklärt und mir jederzeit ein sicheres Gefühl gegeben. Die Behandlung selbst verlief sehr professionell und mit großem Einfühlungsvermögen.
Auch das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt – man fühlt sich wirklich willkommen und bestens aufgehoben. Die Organisation und Kundenbetreuung sind auf höchstem Niveau.
Ich trage meine Implantate nun seit über einem Jahr und bin mega zufrieden. Alles sitzt perfekt, fühlt sich natürlich an und ich habe keinerlei Beschwerden. Besser hätte ich es mir wirklich nicht wünschen können.
Ein großes Dankeschön an Dr. Florek und sein tolles Team. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!😊💯

Martin Stecher

2026-01-19

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Ich habe mir ein paar altersschwache Füllungen, die nicht mehr bündig schlossen, ersetzen lassen. Dort, wo es gut ging, wieder Kunstofffüllungen und neu für mich auch einige Keramik-Inlays.
Ich bin begeistert, wie die Praxis ausgestattet ist mit High-Tech-Scannern und der Möglichkeit, die Inlays gleich vor Ort zu fräsen; man wartet einfach 30 Minuten nach der Entfernung der alten Füllung, während die neue gefräst wird und dann wird diese gleich eingesetzt und alles ist fertig.
Auch ist toll, wie gut die Termine gemanagt werden, mit kurzen Wartezeiten vor Ort. Das Team von Dr. Nolte ist gut eingespielt und professionell und dennoch mit Humor bei der Sache.
Ich hatte zwei Termine und der zweite dauerte insgesamt 3 Stunden (mit Wartezeit auf die Inlays). Das war mir zum Ende doch etwas lang; beim nächsten Mal würde ich den auf zwei Sitzungen aufteilen lassen.

Anja Schreckenberg

2026-01-17

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Ich war heute im Rahmen des zahnärztlichen Notdienstes im ZMZ Paderborn .
Nach mehrmaligem Telefonieren hatte ich einen netten jungen Mann am Telefon, der mir auch weiterhelfen konnte.
Hab mich dann auf den Weg nach Paderborn gemacht. Wurde sehr nett empfangen . Alle Assistentinen und auch die Zahnärztin waren wirklich sehr nett. Sie haben sich Zeit genommen ,Fragen beantwortet und mir bei meinem Problem geholfen. Selbst an einem Samstag Mittag alle noch sehr freundlich und zuvorkommend.
Super Team !

Frank Tröster

2026-01-16

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Das ZMZ Paderborn hat seit mehreren Jahren mein Vertrauen als Patient und ich bin sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, bei größeren Behandlungen wird man gut und ausführlich beraten.

Sascha Rößler

2025-12-27

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Ich verfasse diese Bewertung bewusst ausführlich und sachlich, weil der gesamte Vorgang aus meiner Sicht exemplarisch zeigt, wie man mit Patienten, Zahlenden und langjährigen Kunden nicht umgehen sollte.

Im Rahmen einer Behandlung meiner Verlobten wurden Leistungen zu extrem hohen Abrechnungssätzen berechnet – teilweise bis zum 9,5-fachen Satz. Diese Leistungen waren weder durch die gesetzliche Krankenversicherung noch durch eine bestehende private Zusatzversicherung gedeckt. Eine klare, transparente und frühzeitige Aufklärung über dieses erhebliche Kostenrisiko hat aus unserer Sicht nicht stattgefunden. Entsprechende Unterlagen wurden unmittelbar vor der Behandlung vorgelegt, zu einem Zeitpunkt, an dem meine Verlobte bereits unter Stress und Medikation stand. Eine freie, informierte Entscheidung halte ich unter solchen Umständen für zumindest fraglich.

Die Rechnung wurde von uns zunächst vollständig und ohne Diskussion bezahlt, im Vertrauen auf die Seriosität der Abrechnung. Erst im Nachgang stellte sich heraus, dass die Versicherung rund 70 % der Kosten nicht erstattete. Daraufhin habe ich – als Versicherungsnehmer, Zahlender der Rechnung und rechtlich wie wirtschaftlich Betroffener – sachlich und begründet Widerspruch eingelegt.

Die Reaktion darauf war aus meiner Sicht inakzeptabel:
Über mehrere Wochen erfolgte keine inhaltliche Auseinandersetzung, sondern lediglich der pauschale Verweis auf den Datenschutz. Dieser Verweis erwies sich später als nicht haltbar. Im weiteren Verlauf kam es sogar zu einem Datenschutzverstoß seitens des ZMZ, den ich ausdrücklich schriftlich rügen musste. Dass ausgerechnet in einer solchen Situation mit Datenschutz argumentiert wird, während dieser gleichzeitig verletzt wird, hinterlässt einen äußerst schlechten Eindruck.

Statt sich anschließend fachlich mit der Abrechnung auseinanderzusetzen, wurde ein externer Dienstleister eingeschaltet, der die Rechnung nachträglich „begründete“ – selbstverständlich unter vollständigem Haftungsausschluss. Für mich wirkte dies nicht wie eine objektive Prüfung, sondern wie der Versuch, eine bereits erstellte Abrechnung formal zu rechtfertigen, ohne echte Verantwortung zu übernehmen.

Nach weiterer Korrespondenz entschied sich das ZMZ schließlich dazu, die strittigen Kosten vollständig zu erstatten. Damit war für mich der Sachverhalt geklärt. Umso befremdlicher war die anschließende Konsequenz:
Meine Verlobte, unser Kind sowie ich selbst – als langjähriger Kunde von über zehn Jahren, der erstmals eine Rechnung kritisch hinterfragt hat – wurden von weiteren Behandlungen ausgeschlossen.

Diese Vorgehensweise empfinde ich persönlich als abschreckend. Sie vermittelt den Eindruck, dass kritische Nachfragen zu Abrechnung und Transparenz nicht erwünscht sind, selbst wenn sie sachlich, begründet und am Ende sogar berechtigt sind. Dass ein solcher Vorgang zur Beendigung der gesamten Patientenbeziehung führt, spricht aus meiner Sicht nicht für einen souveränen oder kundenorientierten Umgang mit Kritik.

Ich bewerte hier nicht die medizinische Leistung, sondern ausschließlich
die Abrechnungspraxis, den Umgang mit berechtigten Rückfragen, die Kommunikation und den Datenschutz
und die Reaktion auf Kritik.

Jeder möge sich selbst ein Bild machen. Für uns war dieses Vorgehen jedoch so enttäuschend, dass ich es für wichtig halte, diese Erfahrung öffentlich zu teilen.