Zahnoase Dr. Adrienne von Germar

Nour E.

2026-09-14

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Leider war mein heutiger Besuch in der Zahnarztpraxis Oase in Tegel sehr enttäuschend.

Ich hatte einen Termin und habe bereits telefonisch mitgeteilt, dass ich mich aufgrund der äußerst schwierigen Parkplatzsituation etwas verspäten werde. Mir wurde am Telefon ausdrücklich gesagt, dass ich trotzdem kommen und vor Ort geschaut werden könne, was möglich sei.

Ich war letztlich etwa zehn Minuten verspätet in der Praxis. Dort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Verspätung zu groß sei und eine Behandlung nicht möglich wäre. Dies wäre für mich grundsätzlich nachvollziehbar gewesen, wenn mir dies bereits am Telefon entsprechend kommuniziert worden wäre.

Besonders enttäuschend war für mich, dass ich ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass es sich um einen zahnmedizinischen Notfall handelt. Zudem bin ich eine stillende Mutter und hatte gerade deshalb auf eine schnelle und angemessene zahnärztliche Versorgung gehofft.

Leider war auch der Umgang der zuständigen Assistentin aus meiner Sicht ausgesprochen unfreundlich und wenig einfühlsam. Gerade in einer medizinischen Einrichtung sollte ein respektvoller, höflicher und verständnisvoller Umgang mit Patientinnen und Patienten selbstverständlich sein. Es ist für mich schwer nachvollziehbar, dass man sich im Jahr 2026 als Patientin in einer solchen Situation noch derart unfreundlich behandelt fühlen muss.

Ich habe Verständnis dafür, dass eine Zahnarztpraxis organisatorische Abläufe und feste Termine einhalten muss. Gleichzeitig hätte ich mir in dieser Situation mehr Verständnis, Empathie und vor allem eine klare Kommunikation gewünscht. Wenn mir bereits am Telefon mitgeteilt worden wäre, dass eine Behandlung aufgrund meiner Verspätung definitiv nicht mehr möglich ist, hätte ich mich entsprechend darauf einstellen können.

Stattdessen bin ich trotz vorheriger telefonischer Ankündigung meiner Verspätung, trotz meiner Notfallsituation und obwohl ich eine stillende Mutter bin, letztlich ohne Behandlung wieder nach Hause geschickt worden.

Insgesamt war diese Erfahrung für mich sehr enttäuschend. Ich hätte mir insbesondere in einer Notfallsituation einen freundlicheren, respektvolleren und lösungsorientierteren Umgang gewünscht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Detlef Z.

2026-06-16

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Es ist mir unerklärlich, wo diese ganzen wenn auch meist sehr alten, ach so positiven Bewertungen herrühren. Ich jedenfalls werde keinen Fuß mehr in diese sicherlich schöne Praxis mit einem sehr schönen Wartezimmer setzen. Statt des schönen Wartezimmers mit schöner Aussicht würde ich mir allerdings lieber eine kulante Behandlung der Patienten wünschen . Stattdessen zahlt der Patient für von einer Zahnärztin Hamid beim Haustechniker in Auftrag gegebene unnütze Unterfütterung auf deren Bezahlung dann durch den Kunden sprich, die Krankenkasse bestanden wird.Frei nach dem Motto die Kassen prüfen bei kleinen Beträgen ja nicht so genau 👎👞‼️ Also wird mal eben ein wenig abgegriffen die Kassen haben’s ja ⁉️Die nächste Beitragserhöhung wartet schon ‼️
16.06.2026
Nun sehe ich mich tatsächlich gezwungen, meiner schon vor 6 Monaten von mir geschriebenen Rezension noch eine womöglich für Patienten hilfreiche ,allerdings wieder negative Rez.nachzuschieben !Nun ,es handelt sich hier um eine in exponierter Lage befindliche große, sehr schöne Praxis mit recht umfangreichem Team bei deren Besuch sich sofort ,wie ich meine, ein schon vor der ersten Behandlung falscher Eindruck eröffnet !Nun ,als immerhin 77 jähriger ehem.Kaufmann von Natur aus robust mit großem Erfahrungsschatz im Geschäftsleben ausgestattet! Glaubte ich frei nach dem Motto ,jeder hat eine zweite Chance verdient ,dieses Motto auch bei der Zahnoase anwenden zu können .Entgegen der von mir in der ersten Rezension getätigten Aussage, vereinbarte ich also nochmals einen Behandlungstermin.Jedoch mit der Bitte ,ausschließlich von der Chefin Fr. Dr.Adrienne v.Germar behandelt zu werden.Mit dem Hinweis auf längere Wartezeit bekam ich in ca. 5 Wochen einen Termin angeboten .In diesem Moment erstaunte mich schon die Feststellung, das offenbar die Chefin von den meisten Patienten bevorzugt wird. Ich akzeptierte einen Termin für den 8. Juli ‼️ Ich war deshalb sehr erstaunt, als ich heute am 16. Juni einen Anruf einer Mitarbeiterin bekam. Die ihrerseits das Gespräch mit dem Hinweis ,auf die von mir vor sechs Monaten geschriebene Rezension, in der ich sehr verärgert schrieb in diese Praxis, wegen der inkulanten Behandlung keinen Fuß mehr setzen zu wollen ‼️Da für mich sofort klar war, dass man mir nur mitteilen wollte, das wegen dieser Rezension mein Termin gestrichen sei,und mit dem Hinweis auf die groẞe Anzahl anderer Zahnärzte in nächster Nähe,beendete ich meinerseits das Gespräch.Leider ohne mir den Namen der auf mich unverschämt wirkenden Mitarbeitenden benennen zu lassen ⁉️ Das Fazit, ich muẞ wohl daraus schließen,dass selbst für die Chefin Fr.Dr.Adrienne v.Germar der Begriff Patienten flege ein Fremdwort zu sein scheint ,was für mich die nicht unerheblichen Negativ Rezensionen zu erklären scheint 👎Es ist also immer gröẞte Vorsicht und Recherche bei der Auswahl von Ärzten zu empfehlen ‼️‼️

Chrissy L.

2026-06-02

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Sehr unfreundlicher Empfang.

Luna R.

2026-03-28

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ZÄ Fr. Dr. Mönch und ZFA an ihrer Seite – 10/5 Sternen. Ich kam wegen unerträglicher Schmerzen. Vorab: Ich bin Angstpatientin und habe Zwangsstörungen. Mit all diesen Dingen sind sie super umgegangen. Sie haben alles erklärt, aber auch nicht zu viel. Sie haben eine Ruhe ausgestrahlt und mir Sicherheit gegeben. Davon abgesehen, dass sie mir wirklich super geholfen haben und ich zum nächsten Termin wesentlich entspannter hingehe. Ich selbst habe jahrelang als ZFA gearbeitet und kenne also jeden Schritt – alles sauber, ordentlich und wirklich gut. Ich habe noch nie eine so umgangsfreundliche, patientenorientierte Zahnarztpraxis kennengelernt. Vielen lieben Dank für alles. Ach so, und die Praxis sieht einfach unfassbar schön aus. Tolle Aussicht und harmonische Einrichtung. Absolut zu empfehlen.

Abu A.

2026-03-25

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Einer der schlechten Zahnarztpraxis aller Zeiten die Zahnärztin war komplett unverschämt hat die ganze zeit mehr geredet als gearbeitet man sollte für alles bezahlen und hat mir auch vorne ein Stück Zahn abgebrochen also nie wieder zu dieser horror Zahnarztpraxis und hat die ganze zeit denn Spiegel in mein entzündetes Zahnfleisch gedrückt also nie wieder zu der

Alinala

2026-03-25

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Sher unverschämt war die frau sie wollte füttern sachen die man bei anderen Zahnarztpraxis kostenlos oder günstig bekommt über 100 Euro haben also diese Zahnarztpraxis ist einer der schlechten und geldgeilsten Praxen die ich jemals erlebt habe und dazu kommt noch das sie mir bei 2 Zähnen ein stück zahn abgebrochen hat einmal vorne beim Schneidezahn und beim kleinen backenzahn und wollte dafür 50 Euro also nie wieder da!

Vanessa M.

2026-01-29

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Ich hab als Angstpatienten Zahnärzt*innen gemieden. Nur bei heftigen Schmerzen bin ich zu irgendeiner Praxis, um das akut Problem zu behandeln. In der Zahnoase hat sich das alles geändert. Ich liege mittlerweile total entspannt auf dem Stuhl.
Vielen Dank an das ganze Team der Zahnoase.

Dieter J.

2026-01-06

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Zahnarztpraxen habe ich schon einige kennengelernt, aber - ohne viele Worte - die Zahnoase in Tegel ist die absolut Beste, in der ich je behandelt wurde: pünktliche und kompetente Behandlungen mit verständlichen Erklärungen. Ich bin mehr als zufrieden und bedanke mich bei Frau Dr. von Germar, Ihren Kolleginnen und allen Mitarbeiterinnen der Praxis sehr herzlich. Die Zahnoase ist eine “Wohlfühloase” und eine echte Empfehlung.
D. Jonas

Vanessa J.

2025-09-10

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…eher unfreundlich, und häufig das Gefühl mir was zu verkaufen anstatt zu helfen!!

J M.

2025-03-12

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Das beste Zahnärztinnen-Team überhaupt. Super schöne Praxis und nie Wartezeiten. Einfach Top!

Joanna B.

2025-02-14

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Dr.Adrianne von Germar ist die beste, kompetenteste, sensibilterste und netteste Zahnärztin die ich jemals begegnet bin. Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr kompetent.
Ich bin froh das ich die Praxis gefunden habe.

Claudia B.

2025-01-19

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Ich bin ein absoluter Angsthase muss sagen bin so froh diese Praxis gefunden zu haben ob Schwester oder Ärztin so einfühlsam kompetent und empathich. Kann nur jedem diese Praxis raten Einfach super.