Zahnarzt Martin Voit
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnzentrum ABC Bogen ist eine umfassende Zahnklinik in ABC-Straße 19, 20354 Hamburg, die als Zahnarzt das gesamte Spektrum der modernen Zahnheilkunde abdeckt. Spezialisiert auf Zahnimplantate, Kieferchirurgie und Anästhesie, bietet das Zentrum Behandlungen für Patienten jeden Alters, einschließlich Angstpatienten, mit Fokus auf Zahngesundheit, Erhalt und ästhetische Wiederherstellung.
Im Herzen Hamburgs gelegen, versorgt das Expertenteam aus Implantologen, Kieferchirurgen, Kieferorthopäden, Oralchirurgen und Anästhesisten Patienten mit fundierter Beratung und modernster Technik. Als ECDI-Mitglied und mit hohen Patientenbewertungen baut es lokales Vertrauen auf.
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Hat noch jemand Anruf bekommen, dass die Praxis sließt, alle Termine abgesagt... Keiner weiß wie es weiter mit Behandlungen geht.. Ich habe fast 5000e für Behandlung ausgegeben, nicht mal die Hälfte durch und was jetzt?
Insgesamt überteuert und man wird abgefertigt.
Ich war nun mehrere Jahre Patientin dort. Auf diese Praxis bin ich gestoßen, weil ich nach einer speziellen gesucht habe, welche sich auch mit Angstpatienten auskennen. Leider war dies kaum ein Thema. Mein erster behandelnder Arzt war sehr emphatisch, weshalb ich so lange geblieben war. Alles nachfolgende war recht funktional. Die Helfer dort fertigen ebenfalls nur ab, zwar recht freundlich aber wohl habe ich mich dort nicht gefühlt.
Bei meinem letzten Besuch/Termin dort sollte eigentlich ein Röntgen gemacht werden, was eine standardisierte kassenärztliche Behandlung ist. Dennoch wurde meine Bonität geprüft und mir wurde die Behandlung verweigert bzw. sollte ich sie im Voraus aus eigener Tasche bezahlen, obwohl meine Krankenkasse das wie normal übernommen hätte. Als sie auf ihrer Aussage bestanden bin ich gegangen.
Bei einem anderen Zahnarzt in Winterhude,
war ein Röntgen übrigens kein Problem…
Ich bin seit kurzem Patient bei Dr. Zanker und bin sowohl von der Praxis allgemein als auch von ihr selbst mehr als begeistert. Die Wartezeiten sind bisher immer super kurz, wenn man denn überhaupt warten muss und die Praxis ist bestens organisiert. Dr. Zanker ist in ihrem Auftreten vermutlich mit Abstand die professionellste Person, die ich überhaupt kennengelernt habe und ihre Arbeit ist handwerklich tadellos.
Ich wurde sehr gut beraten bzgl. meines bereits vorhandenen Retrainerdrahtes (dieser ist von einer anderen Praxis gemacht worden). Frau Dr. Zanker hat mir alles in Ruhe erklärt, wo das Problem bei mir liegt und sie hat mir alle meine Fragen beantwortet. Im entdefekt habe ich mich dann erstmal für eine Sache entschieden und sie legte auch gleich los, worüber ich mich sehr gefreut habe. Liebe Frau Dr. Zanker, vielen Dank für Herzlichkeit, für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Auch ein liebes Dankeschön für den Empfang. Ich war das 1.Mal da und habe mich von der 1. Sekunde gut aufgehoben gefühlt.
Ich bin seit 3 Jahren von Frau.Dr Zanker betreut und finde die Beratung sowie die Qualität ihrer Arbeit einfach einzigartig
Absolute Empfehlung. Tolle Ärzte und super nettes Personal.
Super!
Das gesamte Team ist freundlich, professionell und herzlich.
Eine Praxis, in der man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung!
Ich bin nun seit über 10 Jahren Patient in der Praxis und bisher war ich immer sehr zufrieden. Leider weiß ich nicht was in den letzten Monat dort passiert ist, aber es herrscht nur noch Chaos und ich möchte kurz schildern wieso ich das Gefühl habe.
1. 10 Jahre lang erhalte ich einen Brief mit einer Erinnerung zur Zahnreinigung alle 6 Monate. Auf einmal bekomme ich so ein Erinnerung nicht mehr. Nicht so schlimm, kurz angerufen und bei der netten Dame einen Termin für Zahnreinigung inkl. Kontrolle ausgemacht. Gab eine Systemumstellung, daher können Sie mir nicht sagen warum es mit dem Mails bei mir nicht funktioniert hat, alles gut.
2. Einen Tag vor meinem Termin bekomme ich einen Anruf, dass die Dame von der Zahnreinigung krank ist und wir den Termin verschieben müssen, auch kein Problem, krank werden wir Alle mal. Termin inkl. Kontrolle auf einen Tag später verschoben.
3. Komme also am besagten Tag in die Klinik heißt es die Kollegin sei immer noch krank, Termin findet nicht statt. Auf Nachfrage warum mir nicht Bescheid gesagt wurde hieß es ich müsste doch eine Mail bekommen haben, hatte ich aber leider nicht. Wie beim ersten Krankheitsausfall wurde ich diesmal auch leider nicht telefonisch informiert. Der Herr am Tresen meinte es tut Ihm leid, könne man nichts machen. Ich musste Ihn dann erst darauf aufmerksam machen, dass ich ja zwei Termine habe, für die Reinigung und eine Kontrolle. Er tippt wild auf seiner Tastatur, um mir dann einen Tablet in die Hand zu drücken, damit ich alles ausfülle, danach soll ich das Tablet zurück bringen. Gesagt getan und mich ca. 3 Meter von dem Herrn am Tresen entfernt auf die Couch gesetzt und gewartet.
4. Ein aufgebrachter junger Mann betritt ebenfalls die Klinik und fängt sowohl mit dem Herren am Tresen als auch mit zwei weiteren Damen eine wilde Diskussion an, er hätte keine Rechnung erhalten, warum er jetzt ein Schreiben von Anwälten bekommt etc......alles vor den zwei wartenden Patienten und mir. Also auch hier scheint etwas nicht rund gelaufen zu sein und das ganze wird vor fremdem Personen ausdiskutiert.
5. Ein anderen Patient versucht sich währenddessen Wasser aus dem Wasserspender zu ziehen und hört nach drei Minuten "rumfummeln" von dem Herren am Tresen, dass der Spender nicht funktioniert, er könne sich in der 1. Etage Wasser holen.
6. Nach einer Stunde warten habe ich dann mal höflich gefragt was denn mit meiner Kontrolle ist, Daraufhin meinte der freundliche aber mittlerweile doch sehr verwirrte Herr am Tresen ich hätte doch in die erste Etage gehen sollen, hatte er mir ja wohl auch gesagt. (An dieser Stelle kurz, ich kann meine Hand nicht dafür ins Feuer legen ob er es wirklich gesagt hat oder nicht). Daraufhin bin ich doch dann echt sauer geworden und habe Ihm gesagt, dass ich seit einer Stunde drei Meter in seinem Sichtfenster von Ihm entfernt sitze und er nicht mal auf die Idee kommt, dass ich dort falsch sitze? Er meinte es wären so viele Patienten zu bearbeiten gewesen, dass er mich nicht gesehen hat und ich soll jetzt bitte hoch gehen. Wir sprechen vielleicht von 6 Personen in der ganzen Stunden. Da ich auch noch andere Termine hatte, habe ich dann die Praxis verlassen und es wurde nichts gemacht.
Fazit: für eine Klinik, die ausschließlich privat versicherte Patienten aufnimmt, damit die Einnahmen entsprechend hoch sind, empfinde ich dies Organisation als unterirdisch schlecht. Ich fahre extra 45 Minuten bis zu Klinik und wieder zurück, heißt ich habe 2,5 Stunden meiner Zeit vergeudet.
Ich mache mir diese Mühe hier alles aufzuschreiben, in der Hoffnung die Klinik lernt daraus, denn nach über 10 Jahren bin ich nicht der Typ der einfach einen neuen Zahnarzt sucht. Ich bin sehr gespannt, ob dieses Feedback irgendwo in der Klinik ankommt.
War bei Hasan! Sehr empfehlenswert.
Seit September 2025 hatte ich einen Termin für den 19. März 2026 für Zahnprophylaxe und Prüfung meines Gebisses. Zweimal wurde ich durch doctolib an diesen Termin erinnert.
Als ich pünktlich erschien, wurde mir gesagt, dass der Zahnarzt meines Vertrauens nicht mehr für die Praxis arbeite. Es gab keinen Ersatz, für mich war nichts organisiert.
Einen Punkt gebe ich für die freundliche Rezeptionistin, die meinen Zorn aushalten musste.
Ich war bei Anita Popov, super nette und kompetente Zahnärztin, auch das ganze Team war freundlich und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!
Sehr freundliche Praxis. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und gut betreut.
Besonders positiv hervorheben möchte ich Frau Dr. Popov. Sie ist sehr kompetent, humorvoll und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Man merkt, dass ihr das Wohl der Patienten wirklich wichtig ist. Die Spritzen waren kaum spürbar und chirurgisch bin ich top zufrieden mit dem Ergebnis.
Durch ihre charmante und lustige Art kommt man gern wieder in die Praxis und fühlt sich von ihr ehrlich und fair beraten. :-)
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