Zentrum für Zahnmedizin | ZÄ Wischer & Kollegen

Pippi Langstrumpf

2025-12-11

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Nur weil ich 4 Jahre nicht da war (bei 100% gesunde Zähne), hat die Praxis sich geweigert eine Akut auftreten schmerzende Fistel im Zahnfleisch zu behandeln. Jahrelang Zahnreinigungsgeld kassiert, aber weil ich nicht regelmäßig zu Kontrolle war, behandeln sie mich gar nicht mehr. UNVERSCHÄMT!

Annelie Kunzmann

2025-10-21

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Eine ZA Praxis, die man trotz Zahnweh gern besucht. Sehr verständnisvolle Mitarbeiterinnen, tolle Ärzte, die sich viel Zeit nehmen, welche sie eigentlich nicht haben. Bin froh, hier als Patientin aufgenommen zu sein. Danke !!!

Dirk Werner

2025-10-15

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Ich war heute schockiert. War mehrere Jahre Patient, nur aus beruflichen Gründen die letzten 3 Jahre nicht in der Praxis. Bei dem Bemühen um einen akut notwendigenTermin wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht in das neue System übernommen wurde, dadurch als Neupatient zähle, die man aber nicht annimmt.... Mhm.

Airyn Petzerling

2025-10-09

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Ich bin seit vielen, vielen Jahren bei Frau Dr. Wischer und Sie ist wahrlich eine Zahnärztin mit Herz. Auch das gesamte Team ist toll u. bemüht sich immer, den Anliegen der Patienten anzunehmen.
Was mir in letzter Zeit aufgefallen ist, sind immer wieder Patienten, - die einfach vorstellig werden wollen, ohne dort Patient zu sein. Na klar verweist man dann an den Zahnärztlichen Notdienst, weil es nicht anders machbar ist!
Ich bin zutiefst dankbar, Frau Dr. Wischer als meine Zahnärztin des Vertrauens und dieses Praxisteam zu haben.

K K

2025-09-19

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Seit nunmehr 20 Jahren ausschließlich Patient bei Frau Dr. Ich wurde noch nie im Stich gelassen und das obwohl ich als kronischer Angstpatient und den damit verbundenen Eigenheiten nicht immer leicht zu händeln bin😉. Frau Dr. und Ihr Team schaffen es aber immer wieder. Zudem erfahre ich hier Empathie, Humor, Verständnis, Rücksichtnahme und absolut professionelles Handeln in allen Belangen. Für mein Verständnis gehört es sich einfach auch als Patient auf die heutigen Umstände (Patientenflut u. ggf. Wartezeiten) Rücksicht zu nehmen. Für mich ist die Betreuung hier d. Frau Dr. von unschätzbarem Wert.

Frank Klebe

2025-09-01

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Jahrelang war ich hier eigentlich immer sehr zufrieden, doch diesem Jahr 2025 wurde ich sehr enttäuscht. Ich sollte eine neue Prothese für den Oberkiefer bekommen. Man sagte mir das es ein paar Wochen dauern kann bis der Antrag von der Krankenkasse genehmigt wird das war Anfang Juni, im August habe ich bei der Krankenkasse angerufen und musste dort hören das der Antrag von der Zahnarztpraxis noch nicht einmal eingereicht wurde. Auf dortige Nachfrage hieß es dann man habe es noch nicht geschafft. Jetzt haben wir September und ich habe noch keine Genehmigung von der Krankenkasse. Also leider ein dickes Minus für die Praxis. So fühle ich mich leider nicht gut versorgt.

krystin hildebrandt

2025-07-27

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Ich war heute Morgen als Notfall dort bei Hr.Kasem. Alle dort die heute Dienst hatten sehr freundlich und kompetent. Mir wurde in sehr kurzer Zeit super geholfen. Ich bin sehr dankbar, ein großes Lob. LG K. H.

Berat Aydos

2025-06-07

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Ich war heute als Notfallpatient beim zahnärztlichen Notdienst bei Dr. Kasem Sherwan. Obwohl ich nicht so gut Deutsch spreche, wurde ich sehr freundlich und verständnisvoll empfangen. Das gesamte Team war hilfsbereit und Dr. Sherwan war sehr sympathisch und hat mir alles gut erklärt. Die Behandlung verlief schnell und problemlos. Ich bin sehr dankbar, dass mein Problem so kurzfristig gelöst wurde. Vielen Dank an das Team – absolut empfehlenswert!

Kenneth

2025-06-03

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Eigentlich war ich immer zufrieden, aber wenn man ein aktutes Problem hat, wird einen dort nicht geholfen. Man soll sich an einen Notdienst wenden wenn man Schmerzen hat. Alternativ darf man mit seinem Problem „bis zum nächsten regulären Termin warten“ Es kam auch schon vor, dass ein Termin abgesagt wurde und ich dann 3 Monate auf den nächsten warten musste. Das finde ich traurig

Ibrahim Mohammed

2025-06-01

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Dr. Kasem nimmt sich viel Zeit, um im Vorfeld zu erklären, was zu tun ist, um dann während der Behandlung genau zu sagen, was er als nächstes macht und um einem jede Angst zu nehmen. Er ist hochpräzise, ein großartiger Techniker und ein einfühlsamer Mensch. Der beste Zahnarzt, den man sich nur wünschen kann.

Gem Ble

2025-03-13

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Anfangs war ich über mehrere Jahre hinweg ganz zufrieden mit der Praxis, doch mittlerweile hat sich meine Meinung ins Gegenteil gewandelt. Es wurden Entscheidungen getroffen, mit denen ich keineswegs einverstanden war.

In einem bestimmten Fall musste ich mir von zwei Schwestern ungerechtfertigte Vorwürfe anhören, die nicht einmal zutrafen.

Ein weiteres Beispiel war, dass ich an einer anderen Stelle sowohl das Formular ausgefüllt als auch dem Arzt und der anwesenden Schwester im Vorfeld mitgeteilt hatte, dass ich Angstpatient bin. Diese Information wurde jedoch vollkommen ignoriert, und im Nachgang wurde mir dann vorgeworfen: "Das hätten Sie doch vorher sagen sollen." Das ist kaum zu fassen!

Hinzu kommt, dass es anscheinend so aussieht, als würden sich die Ärzte nur die Patienten aussuchen, die "keine Probleme" verursachen. Die anderen werden einfach von einem zum nächsten weitergereicht. Danke, wie soll man da Vertrauen aufbauen?

Aus diesen Gründen werde ich die Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie auch nicht empfehlen.

Jollys Everyday

2025-02-03

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Nette Belegschaft, aber mit den Termin Vergabe vllt mehr Zeit für OPs oder ähnliches einplanen und keine Termine für die Zeit vergeben, weil 1 und nh halbe Stunde ist wirklich nicht gut, bin ein bisschen enttäuscht.
Wir haben alle auch noch andere Dinge zu erledigen!?!
Bitte drauf achten!!!

Sylvana M.

2024-07-19

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ZÄ Frau Wischer beste Zahnärztin...trotz mehr jährigen Auslandsaufenthalt war ich immer ihr treu geblieben und habe keinen anderen ZA an meine Zähne gelassen. Auch die meisten Schwestern sind freundlich.

NeutroxFTW

2024-04-16

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An sich sind die Zahnärzte und auch das restliche Kollegium recht nett und ich fühle mich auch so wohl. Die Wartezeiten sind aber einfach nur unerträglich. Ich hatte es jetzt schon mehrmals, dass ich einen Termin 18Uhr hatte und nicht vor 19Uhr irgendetwas passiert - unabhängig davon wieviel in der Praxis los war. Ich habe ehrlich gesagt besseres am Abend zu tun, als in einem warmen und stickigen Warteraum meine Lebenszeit zu verschwenden.

Dominik Ahrendt

2023-12-31

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Ich war heute im Zuge eines Drainagewechsels während der Notdienst-Stunde vor Ort. Mir erschließt sich überhaupt nicht wie sich diese Praxis als „Praxis mit Herz“ für „Angstpatienten“ mit möglichst „Schmerzfreien Behandlungen“ brüsten kann. Der Arzt war super unfreundlich, hat mich als Kind betitelt weil ich seine Behandlung doch als etwas schmerzvoll empfunden habe und hat mich mit den Worten „dann sehen wir uns noch ein paar mal“ beim weggehen verabschiedet. Ich erwähne jetzt mal nicht dass man sich vor meinen Augen, während meiner Behandlung über den Umgang mit Kindern während der Sitzung unterhalten hat. Ich werde diese Praxis jedenfalls nie wieder aufsuchen. Wenn andere Leute hier zufrieden sind hatten sie vorspricht einen besseren Arzt, keine Ahnung. Aber dieser Mann ist hier Fehl am Platz.

2 Sterne vergebe ich dennoch, da die Behandlung an sich schnell verlaufen ist (lag vermutlich auch daran, dass auf so Sachen wie Spülen etc. Keinen Wert gelegt wurde.) Ich hoffe ich werde keine größeren Schäden von dem Besuch davon tragen.

Papa Michel

2023-12-13

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Ich habe vor vielen Monaten das erste mal diese Praxis aufgesucht. Noch vor Entgegennahme meiner Versichertenkarte konnte ich beobachten wie sich die Schwestern dieser Praxis scheinbar uneinig seien.
Diese Uneinigkeit sorgte dafür, dass ich eher abgefrühstückt ins Wartezimmer geschickt wurde.

Danach wurde ich von einem Zahnarzt behandelt, dessen Humor eher trocken wirkt, mir persönlich ist bei Zahnärzten nicht zum Lachen. Außer einiger brabbeliger Kommentare, zynischer Oberflächlichkeiten und der Frage welche Füllung es sein darf, kam dann vom behandelnden auch nix Fachliches mehr.
Bei den Schwestern wurde mir eine Rechnung und ein neuer Termin gegeben.

Noch am selben Tag stellte ich fest, dass ich auf dem behandelten Zahn nun nicht mehr kauen kann.
Der nächste Termin kam und ich sprach dies an. Nun geht es los!

Der behandelnde Arzt von der ersten Behandlung war auch dieses Mal jener welcher mich, unwissend darüber, was er dort eigentlich täte, in seine Fittiche nahm. Nach der doch sehr schmerzhaften Behandlung blieb ich etwas benommen, mit drei Löchern, in die mir der Pro-(An)tagonist noch Watte stopfte, vorm Tresen der Schwestern stehen, welche einander Informationen teilten, ob meiner Behandlung. Ich hingegen erhielt zu keiner Zeit eine Information und da ich noch benommen war, trottete ich von dannen.

Am Abend, die Schmerzen waren nicht gelindert, nur jetzt halt dauerhaft anwesend, rief ich einen Bekannten Arzt an.
Dieser erklärte mir, dass es sich um eine Wurzelbehandlung handele und ich die Watte aus den Kanälen entfernen soll, damit der Druck nachlässt.
Außerdem riet er mir, ich solle ruhig kundtun, dass ich gerne wissen wolle was behandelt wird.

Die nächste Sitzung kam, Ich sagte dies und wurde dann mehr oder weniger vom Arzt abgewiesen.
Die Behandlung sei zu kompliziert und ich solle mich an eine Frau wenden, die sich darauf spezialisiert hat.
Diese Frau rechnet allerdings nicht mit den Kassen ab und der VERSUCH den Zahn zu retten würde mich 3800€ kosten. Diese darf man natürlich in Raten zahlen… in sechs zarte Raten.

Nun gehe ich zu meinem Bekannten der noch einige Möglichkeiten hat ehe der Zahn gezogen werden muss.
Vielen Dank

Achja… ich werde Leuten abraten diese Praxis zu besuchen.

Gudrun Kaminski

2023-10-06

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ZÄ Frau Wischer ist die beste Zahnärztin die wir je hatten. Bei jedem Zahnproblem wurde uns schnell und professionell geholfen.Dem ganzen Team ist für für gute Unterstützung zu danken.
Bei den vielen Patienten behält jeder gute Nerven und ist freundlich.
Vielen Dank an das gesamte Team.

Lea Herlt

2023-02-18

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Bin jahrelang gern hergekommen. Mittlerweile sind meine Zähne eine Großbaustelle. Ich kann ein Loch im Zahn sogar mit der Zunge fühlen aber dort sagt man mir: da ist nix.

Termine bekommt man kaum bis gar nicht. Und wenn man einen hat wird ganz kurz vorher abgesagt. Der Ersatztermin liegt dann meist ein halbes Jahr in der Zukunft.

Absolute Katastrophe.

M W

2022-05-01

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Unhöflich und nicht nützlich. Meine Tochter, die frisch nach Magdeburg gezogen ist, hatte einen Unfall, wobei ihr ein Zahn abgebrochen ist. Am Telefon musste ich heftig diskutieren, warum sie keine neuen Patienten aufnehmen und wurde abgewiesen. Sie selbst war am Tag danach vor Ort und hat sich erkundigt und wurde ebenfalls abgewiesen mit den Begründung “Sie hätten keine Zeit für neue Patienten“ (bei einer leeren Praxis) und wurde gebeten, zu ihrem Hausarzt zu gehen. Trotz ihrer Erklärung, dass sie noch keinen Arzt in Magdeburg hatte, wurde ihr nicht weiter geholfen. Einfach enttäuschend.

Christian Wolff

2022-02-07

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5 Monate nach der Behandlung bin ich immer noch höchst glücklich über das Resultat 🤩😌 Und zwar hat Frau Toteva eine Füllung optimiert und damit ein Problem behoben, das ich jahrelang hatte (nämlich dass sich nach jeder Mahlzeit Essensreste zwischen den Zähnen eingraben). Dies hatte bei der vorherigen Erneuerung der Füllung durch die vorherige Ärztin leider nicht geklappt.

Frau Toteva hat bei mir nur den Rand der alten Füllung verändert (anstatt sie komplett zu ersetzen), was mir sehr gut gefallen hat, weil es ja den Zahn schont, schneller ging und kaum weh tat.

Zu alledem wurde mir für die Reparatur (mit Kunststoff) noch nicht mal ein Eigenanteil in Rechnung gestellt, obwohl die Füllung ja an meinem vorherigen Wohnort gemacht wurde.

Herzlichen Dank für die sehr hilfreiche Behandlung! Es klingt vielleicht nach einer Kleinigkeit, aber es ist ein enormer Gewinn für meine Lebensqualität, nicht mehr nach jeder Mahlzeit den betroffenen Zahnzwischenraum reinigen zu müssen 🙏🏽🥺