Zentrum für Zahnmedizin | ZÄ Wischer & Kollegen

Pippi Langstrumpf

2025-12-11

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Nur weil ich 4 Jahre nicht da war (bei 100% gesunde Zähne), hat die Praxis sich geweigert eine Akut auftreten schmerzende Fistel im Zahnfleisch zu behandeln. Jahrelang Zahnreinigungsgeld kassiert, aber weil ich nicht regelmäßig zu Kontrolle war, behandeln sie mich gar nicht mehr. UNVERSCHÄMT!

Annelie Kunzmann

2025-10-21

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Eine ZA Praxis, die man trotz Zahnweh gern besucht. Sehr verständnisvolle Mitarbeiterinnen, tolle Ärzte, die sich viel Zeit nehmen, welche sie eigentlich nicht haben. Bin froh, hier als Patientin aufgenommen zu sein. Danke !!!

Dirk Werner

2025-10-15

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Ich war heute schockiert. War mehrere Jahre Patient, nur aus beruflichen Gründen die letzten 3 Jahre nicht in der Praxis. Bei dem Bemühen um einen akut notwendigenTermin wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht in das neue System übernommen wurde, dadurch als Neupatient zähle, die man aber nicht annimmt.... Mhm.

Airyn Petzerling

2025-10-09

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Ich bin seit vielen, vielen Jahren bei Frau Dr. Wischer und Sie ist wahrlich eine Zahnärztin mit Herz. Auch das gesamte Team ist toll u. bemüht sich immer, den Anliegen der Patienten anzunehmen.
Was mir in letzter Zeit aufgefallen ist, sind immer wieder Patienten, - die einfach vorstellig werden wollen, ohne dort Patient zu sein. Na klar verweist man dann an den Zahnärztlichen Notdienst, weil es nicht anders machbar ist!
Ich bin zutiefst dankbar, Frau Dr. Wischer als meine Zahnärztin des Vertrauens und dieses Praxisteam zu haben.

K K

2025-09-19

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Seit nunmehr 20 Jahren ausschließlich Patient bei Frau Dr. Ich wurde noch nie im Stich gelassen und das obwohl ich als kronischer Angstpatient und den damit verbundenen Eigenheiten nicht immer leicht zu händeln bin😉. Frau Dr. und Ihr Team schaffen es aber immer wieder. Zudem erfahre ich hier Empathie, Humor, Verständnis, Rücksichtnahme und absolut professionelles Handeln in allen Belangen. Für mein Verständnis gehört es sich einfach auch als Patient auf die heutigen Umstände (Patientenflut u. ggf. Wartezeiten) Rücksicht zu nehmen. Für mich ist die Betreuung hier d. Frau Dr. von unschätzbarem Wert.

Frank Klebe

2025-09-01

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Jahrelang war ich hier eigentlich immer sehr zufrieden, doch diesem Jahr 2025 wurde ich sehr enttäuscht. Ich sollte eine neue Prothese für den Oberkiefer bekommen. Man sagte mir das es ein paar Wochen dauern kann bis der Antrag von der Krankenkasse genehmigt wird das war Anfang Juni, im August habe ich bei der Krankenkasse angerufen und musste dort hören das der Antrag von der Zahnarztpraxis noch nicht einmal eingereicht wurde. Auf dortige Nachfrage hieß es dann man habe es noch nicht geschafft. Jetzt haben wir September und ich habe noch keine Genehmigung von der Krankenkasse. Also leider ein dickes Minus für die Praxis. So fühle ich mich leider nicht gut versorgt.

krystin hildebrandt

2025-07-27

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Ich war heute Morgen als Notfall dort bei Hr.Kasem. Alle dort die heute Dienst hatten sehr freundlich und kompetent. Mir wurde in sehr kurzer Zeit super geholfen. Ich bin sehr dankbar, ein großes Lob. LG K. H.

Berat Aydos

2025-06-07

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Ich war heute als Notfallpatient beim zahnärztlichen Notdienst bei Dr. Kasem Sherwan. Obwohl ich nicht so gut Deutsch spreche, wurde ich sehr freundlich und verständnisvoll empfangen. Das gesamte Team war hilfsbereit und Dr. Sherwan war sehr sympathisch und hat mir alles gut erklärt. Die Behandlung verlief schnell und problemlos. Ich bin sehr dankbar, dass mein Problem so kurzfristig gelöst wurde. Vielen Dank an das Team – absolut empfehlenswert!

Kenneth

2025-06-03

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Eigentlich war ich immer zufrieden, aber wenn man ein aktutes Problem hat, wird einen dort nicht geholfen. Man soll sich an einen Notdienst wenden wenn man Schmerzen hat. Alternativ darf man mit seinem Problem „bis zum nächsten regulären Termin warten“ Es kam auch schon vor, dass ein Termin abgesagt wurde und ich dann 3 Monate auf den nächsten warten musste. Das finde ich traurig

Ibrahim Mohammed

2025-06-01

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Dr. Kasem nimmt sich viel Zeit, um im Vorfeld zu erklären, was zu tun ist, um dann während der Behandlung genau zu sagen, was er als nächstes macht und um einem jede Angst zu nehmen. Er ist hochpräzise, ein großartiger Techniker und ein einfühlsamer Mensch. Der beste Zahnarzt, den man sich nur wünschen kann.

Gem Ble

2025-03-13

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Anfangs war ich über mehrere Jahre hinweg ganz zufrieden mit der Praxis, doch mittlerweile hat sich meine Meinung ins Gegenteil gewandelt. Es wurden Entscheidungen getroffen, mit denen ich keineswegs einverstanden war.

In einem bestimmten Fall musste ich mir von zwei Schwestern ungerechtfertigte Vorwürfe anhören, die nicht einmal zutrafen.

Ein weiteres Beispiel war, dass ich an einer anderen Stelle sowohl das Formular ausgefüllt als auch dem Arzt und der anwesenden Schwester im Vorfeld mitgeteilt hatte, dass ich Angstpatient bin. Diese Information wurde jedoch vollkommen ignoriert, und im Nachgang wurde mir dann vorgeworfen: "Das hätten Sie doch vorher sagen sollen." Das ist kaum zu fassen!

Hinzu kommt, dass es anscheinend so aussieht, als würden sich die Ärzte nur die Patienten aussuchen, die "keine Probleme" verursachen. Die anderen werden einfach von einem zum nächsten weitergereicht. Danke, wie soll man da Vertrauen aufbauen?

Aus diesen Gründen werde ich die Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie auch nicht empfehlen.

Jollys Everyday

2025-02-03

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Nette Belegschaft, aber mit den Termin Vergabe vllt mehr Zeit für OPs oder ähnliches einplanen und keine Termine für die Zeit vergeben, weil 1 und nh halbe Stunde ist wirklich nicht gut, bin ein bisschen enttäuscht.
Wir haben alle auch noch andere Dinge zu erledigen!?!
Bitte drauf achten!!!