ZTK Zahngesundheit München Sendling

Hi nisreen mohammad,

Thank you so much for sharing your experience with your dental cleaning. We are delighted to hear that Ms. Winter made your visit feel professional and welcoming.

Our team strives to provide gentle, thorough care and a friendly atmosphere, and it is wonderful to know this came through. We truly appreciate your feedback.

We look forward to welcoming you again for your next visit.
Best regards,
Marion from ZTK Zahngesundheit GmbH

Liebe Adriana,

tausend Dank für dein tolles Feedback und das Vertrauen in unser Team. Es freut uns riesig, dass die professionelle Zahnreinigung bei Sabine deinen Erwartungen nicht nur entsprochen, sondern sie übertroffen hat.

Sorgfalt, Zeit und eine einfühlsame Behandlung sind genau das, wofür wir stehen. Großartig, dass du dich so gut aufgehoben gefühlt hast und mit dem Ergebnis rundum zufrieden bist.

Wir freuen uns schon darauf, dich beim nächsten Termin wiederzusehen.

Best regards,
Marion from ZTK Zahngesundheit GmbH

Hallo Stephan,

tausend Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und der Start deiner Behandlung vertrauensvoll war.

Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit, Kompetenz und eine klare, lösungsorientierte Betreuung – umso schöner, dass das bei dir angekommen ist.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Termin und begleiten dich weiterhin gern.

Best regards,
Marion from ZTK Zahngesundheit GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der entstandene Eindruck bei Ihnen zu so großer Verärgerung und Enttäuschung geführt hat.

Wir verstehen, dass die Ablehnung von Heil- und Kostenplänen durch die Krankenkasse sowie die darin aufgeführten Beträge viele Fragen aufwerfen können. Bei den zugesandten Unterlagen handelte es sich jedoch nicht um eine Rechnung, sondern um Kostenvoranschläge für die geplante Behandlung. Ob und in welchem Umfang eine Krankenkasse die darin aufgeführten Leistungen übernimmt, wird ausschließlich von der jeweiligen Krankenkasse entschieden. Eine Ablehnung bedeutet daher nicht automatisch, dass die Pläne fehlerhaft erstellt wurden.

Unser Anspruch ist es, Kosten, Behandlungsschritte und mögliche Eigenanteile transparent und verständlich zu erläutern. Es tut uns leid, wenn uns das in Ihrem Fall nicht ausreichend gelungen ist und dadurch Missverständnisse entstanden sind.

Da wir aus Gründen des Datenschutzes keine individuellen Behandlungs- oder Abrechnungsdetails öffentlich besprechen dürfen, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail oder telefonisch an die Praxis zu wenden. Wir möchten den Vorgang gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen und Ihre offenen Fragen nachvollziehbar klären.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bedauern sehr, dass Ihr Vertrauen in uns beeinträchtigt wurde.

Viele Grüße
ZTK Zahngesundheit GmbH

Hallo F. 91,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Unser Anspruch ist es, jede Behandlung transparent zu erklären, aufmerksam zuzuhören und eine Versorgung zu bieten, die sich an hohen Qualitätsstandards orientiert. Wir möchten, dass sich unsere Patientinnen und Patienten zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben fühlen.

Wir hoffen, dass du künftig wieder positive Erfahrungen beim Zahnarzt machst und wünschen dir alles Gute.

Wir freuen uns, dich eines Tages wieder von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Best regards,
Marion from ZTK Zahngesundheit GmbH

Hallo Aleksandra,

danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Besuch für dich nicht stimmig war und du dich damit unwohl gefühlt hast.

Unser Anspruch ist, jede Behandlung sorgfältig, einfühlsam und auf deine Bedürfnisse abgestimmt zu gestalten. Wir möchten, dass sich jeder Termin angenehm anfühlt und du mit einem rundum guten Eindruck gehst.

Wir schätzen es, dass du deine Erfahrung mit uns teilst, und nehmen dein Erlebnis sehr ernst. Gern möchten wir dir bei deinem nächsten Besuch zeigen, wie wichtig uns eine angenehme, gründliche Betreuung ist.
Da wir aus Gründen des Datenschutzes keine individuellen Behandlungsdetails öffentlich besprechen dürfen, bitten wir dich, dich direkt per E-Mail oder telefonisch an die Praxis zu wenden. Wir möchten den Vorgang gerne gemeinsam mit dir prüfen und deine offenen Fragen nachvollziehbar klären.

Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Best regards,
Marion from ZTK Zahngesundheit GmbH