DOC Zahnärzte - Ihr Zahnarzt Dortmund

Phil P.

2026-08-31

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Ich war zum Termin anwesend, termin war 16:30 Uhr,
Ich war um 16:20 uhr da. Saß im Wartezimmer.
Ich saß bis 17:00 Uhr, bis ich angefragt hatte, wann ich nun dran bin, da vor mir mehrere Personen nach mir gekommen sind, und direkt innerhalb 5-10 minuten drankamen.

Auf die frage, wann ich nun drankam, sagte man mir dass meine wartezeit bis zu 2 stunden oder mehr betragen würde, und dass meine 16:30 uhr ja kein richtiger Termin wäre, da ich ja "nur" Schmerzpatient bin.... dann bin ich gegangen.

samir A.

2026-08-31

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Esta muy bien

Marvin

2026-08-20

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Fr. Dr. Schilling war nicht nur unfassbar empathisch und nett sondern hat mir auch mit auch sofort helfen können. Danke nochmal :)

Sema B.

2026-08-14

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Ich bin noch nie so behandelt worden. Ich will jedem nur raten, ohne Zahnzusatz und gutem Budget nicht zu den Ärzten zu gehen. Bin eine Angst Patientin: Mir wurde sofort eine Wurzelbehandlung, mit einer zu Zahlung von ca 400 Euro "angedroht " . Meine Antwort war, habe ich nicht, dann sagte sie eine Zahnfüllung würde 95 Euro Aufschlag kosten. Meine Antwort: Mein Zahn braucht nur eine Füllung, mehr nicht. Das zahlt meine Krankenversicherung. Die Zahnärztin: Nein unsere Füllungen sind viel wertiger! Als ich beides verneinte, war ich es nichtmal wert, beim gehen angesehen und verabschiedet zu werden..Ich bin noch nie im meinem Leben so herablassend behandelt worden. Eine Zahnärztin mit weißem Kopftuch. Ich bin keine Rassistin, bin selbst Muslima!

Omera M.

2026-08-07

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Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Mitarbeiterin am Empfang war meiner Meinung nach äußerst unfreundlich, abweisend und respektlos. Trotz meiner gültigen Krankenversicherung und mehrfach vorgelegter Nachweise wurde ich nicht behandelt und konnte den Zahnarzt nicht einmal sehen.
Ich hatte dabei persönlich den Eindruck, aufgrund meiner Hautfarbe anders behandelt zu werden. Auch meine Krankenkasse fand das Vorgehen der Praxis ungewöhnlich.
Wer sich nicht diskriminiert oder aufgrund seiner Hautfarbe anders behandelt fühlen möchte, dem würde ich empfehlen, diese Praxis zu meiden. Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

Franz S.

2026-07-27

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War heute das erste Mal in dieser Praxis und ich muss Sagen ich fühlte mich medizinisch sicher und geborgen.

Vanessa T.

2026-07-20

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Mein Vater war heute in der Praxis. Frau Ketryna Mamas hat ihn bedient und er kam sehr glücklich nach Hause. 5 Sterne und er kann eine Behandlung durch sie nur weiterempfehlen 👍🏻

Bahlam J.

2026-06-22

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Gute Zahnreinigung gewesen Professionel und nette Mitarbeiter🫵🏼🦁

Stephanie

2026-06-03

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Ich bin zu den DOC Zahnärzte gekommen, da mir ein Stück vom Zahn abgebrochen war. Mein "alter" Zahnarzt ist leider etwas weiter weg, weswegen ich schon länger über einen Wechsel nachgedacht hatte. Das war ja eigentlich die Gelegenheit... vorab:
+ Positiv war: Schnelle Terminvergabe, nahezu gar keine Wartezeit, sehr freundlich und moderne Einrichtung. Somit super organisiert.

Bevor überhaupt etwas passierte, wurde die Sorge über "innere Karies" angesprochen. Röntgenbild gemacht und dies wurde dann bestätigt. Je nach dem wie tief das sei, wäre wohl eine Wurzelkanalbehandlung auf mich zu gekommen.
Direkt wurden die Mehrkosten angesprochen. Gut ist hier grundsätzlich die Aufklärung.
Die Kassenleistung wurde wiederum erst auf nachfrage erwähnt. Damir kam auch direkt das Angebot der Ratenzahlung.

Das "Loch" blieb ein Loch - kritisch wie ich finde da ich erwähnte, dass wenn da etwas rein rutscht, ich das kaum bis gar nicht mehr raus bekomme. Ich solle einfach vorsichtig sein...
Ich war ehrlich gesagt auch etwas überfordert mit den ganzen Kosten (keine Erfahrungen - erstes richtigen "Zahnproblem") daher bin ich aus Unsicherheit doch nochmal zu meinem alten Zahnarzt gegangen.
Dort hat sich dann herausgestellt, dass gar kein Karies vorliegt, komisch... Er hatte es doppelt überprüft, da ich ihm von meinem "fremdgehen" beichtete und von meiner sorge berichtete.
Ist direkt rein und die Lücke zumindest schonmal provisorisch geschlossen. Das ganze hat knapp 5 min gedauert...

Da Frage ich mich, warum die Vorgehensweisen so unterschiedlich sind.
- Mein Gefühl: DOC Zahnätze sind Verkäufer. Ich versteh es, auch sie möchten verdienen und die High End Einrichtung muss auch irgendwie wieder reingeholt werden.
Die Behandlung selbst möchte ich ebenso nicht kritisieren auch wenn mir selber die Erstversorgung einfach fehlte.

Bei mir kamen einfach zu viele Unsicherheiten auf. Es wurde schlussendlich nichts getan was man hätte bereits tun können.
DOC Zahnärzte werde ich daher nicht nochmal besuchen.

Nach dieser Erfahrung bleibe ich doch bei meinem bisherigen Zahnarzt - zwar nicht so "modern" aber er weiß, was er tut.
Dafür nehme ich den weg dann doch in Kauf ;-)

Susanne B.

2026-05-31

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Super 👍🏼 besser als jeder zahnärztliche Notdienst ,ich kann es jedem nur empfehlen der wirklich Zahnschmerzen hat ,meine Mutter hatte unerträglich Schmerzen trotz Antibiotika und Schmerzmittel die Zahnärztin.
Top und vielen Dank 💝

Adami J.

2026-05-01

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Sehr schöne Kundenservice und auch die Praxis Qualität ist sehr Mega

Gulerman B.

2026-04-30

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Ich war heute in der Kamstraße und ich war überhaupt nicht zufrieden. Ich war da für zweiten mal .Ersten Mal die Ärztin nichts gemacht und heute auch.