Zahnarzt Dortmund - Dental21

Lisa Goedert

2025-12-18

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Dr. Doostar Assadi hat meinen an der Ecke abgebrochenen Schneidezahn nicht nur perfekt repariert, sondern auch farblich exakt an die anderen Zähne angepasst. Eine exzellente Arbeit zum sehr fairen Preis!

Nour Nour Nour

2025-12-13

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Ich habe über die Website Dantel21 einen Zahnarzttermin vereinbart. Ich rief den Arzt an, um den Termin abzusagen, erreichte aber niemanden. Ich rief an diesem Tag nicht mehr an. Meine Tochter war krank, also brachte ich sie zum Arzt und rief nicht erneut an. Mir wurde eine Gebühr von 75 Euro in Rechnung gestellt, die ich nicht bezahlte, und die Rechnung wurde sogar noch erhöht. Wie können sie das tun, wenn ich kein Dokument unterschrieben habe und sie mich nicht vorher informiert haben? Das ist Betrug und Täuschung von Patienten. Sie hätten mich vor der Terminvereinbarung darüber informieren müssen. Das ist wirklich unmöglich.

Ольга Olga

2025-12-09

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Sehr zufrieden, mir wurden 2 Zähne gezogen, der Doktor hat ein sehr gutes Händchen, nichts gespürt, Weder die spritze noch das zahn ziehen. Auch mit Kindern wurde super umgegangen. Also top Ärzte mit viel Einfühlungsvermögen.

Leon Buthe

2025-12-05

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Beim ersten Termin wollte ich eine Zahnreinigung mit Kontrolle durchführen lassen. Für 8 Uhr war der Termin vereinbart, um 8:40 Uhr wurde ich erst ins Behandlungszimmer gerufen. Nach der Zahnreinigung und einem Röntgen, das mir als Notwendigkeit erklärt wurde, wurde die eigentliche Kontrolle dann spontan verschoben, weil plötzlich nicht mehr genug Zeit war, die "kleine" Füllung zu schließen. eine Woche später hatte ich wieder um 8 Uhr einen Termin, habe aber um kurz nach 6 Uhr morgens absagen müssen, da ich erkrankt war. Jetzt kommt direkt eine Rechnung von 75 €. Die Erreichbarkeit ist auch wirklich nicht gut in dieser Klinik....Ich empfehle diese Zahnarztpraxis wirklich keinem.

Mo S

2025-12-04

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Leider war meine Erfahrung mit dieser
Praxis sehr enttäuschend. Ich hatte im November einen Termin für eine Zahnreinigung und eine Kontrolle, aber bei meinem Eintreffen wurde mir mitgeteilt, dass der zuständige Kollege an diesem Tag nicht da sei. Ich habe die Situation akzeptiert und einen neuen Termin einen Monat später vereinbart.

Zu meiner Überraschung rief mich heute die Empfangsmitarbeiterin an, um den Termin erneut um einen weiteren Monat zu verschieben. Als ich fragte, ob es in einer so großen Praxis nur einen Mitarbeiter für Zahnreinigungen gebe, erhielt ich eine unhöfliche und unprofessionelle Antwort.

Ehrlich gesagt kann ich diese Praxis wegen der schlechten Organisation, wiederholter Terminverschiebungen und unfreundlichen Umgangs nicht empfehlen.
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Jennifer Kossebau

2025-11-21

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Vorsicht. Abzocke!Trotz wahrgenommenen Termin, schreibt die Praxis, daß der Termin nicht wahrgenommen wurde!!!Und stellt dafür eine Rechnung!!!
Keine Transparenz bei den Kosten.
Wollen einem unbedingt Leistungen aufdrängen, da man dann natürlich zahlen soll.
Eigentlich "Null Sterne"

Mo Mo

2025-11-18

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Als Angspatient seit der Kindheit kann ich nur sagen die Behandlung war top. Ich bin hier für 3 Wochen auf nem Seminar und hab wegen Schmerzen kurzfristig einen Termin bekommen. Dann hat Frau Assadi mir innerhalb 7 Tagen 3 Zähne behandelt und das wirklich gut dafür das ich extreme Zahnarztphobie habe und sie mich nichtmal kannte. Daumen hoch und vielen Dank, alles Gute 👍

Khire Khire

2025-10-29

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Nach vielen Terminen, die ich und meine Familie bei Dental21 wahrgenommen haben, wurde uns plötzlich ein angeblich nicht abgesagter Termin in Rechnung gestellt.
Ohne jede Gesprächsbereitschaft wurde sofort ein Inkassobüro eingeschaltet, das mit hohen Zusatzkosten, Schufa-Eintrag und sogar Gerichtsverfahren drohte.
Für eine einmalige Terminversäumnis ist dieses Vorgehen völlig unverhältnismäßig und zeigt keinerlei Verständnis für langjährige Patienten.
Wir fühlen uns unfair behandelt und enttäuscht – so geht man nicht mit treuen Patienten um.
Leider können wir die Praxis daher nicht empfehlen.
Bitte geht keiner mehr da.

Asan Aloski

2025-10-24

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♥️🫶🏼 ein großes Dankeschön 🫶🏼♥️
Ich war heute mit meiner zweijährigen Tochter in dieser Praxis und bin wirklich begeistert!
Die Zahnärztin war sehr einfühlsam, professionell und geduldig, und das gesamte Team hat uns super betreut.
Obwohl sich meine Kleine am Anfang etwas schwergetan hat, hat die Ärztin sie liebevoll begleitet, sodass wir den Zahn problemlos kontrollieren konnten.
Die Beratung war fachlich top und verständlich erklärt.

Auch die Assistentin, die die Behandlung begleitet hat, war super lieb und hat sogar liebevoll für meine Tochter einen Ballon aus Handschuhen gemacht♥️🫶🏼

Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen (Stationsleitung) und weiß, wie viel Einfühlungsvermögen und Geduld eine gute Behandlung erfordert – hier wurde das absolut erfüllt.

Besonders schön fand ich die „Schatzkiste“ am Ende, aus der sich meine Tochter ein kleines Geschenk aussuchen durfte (Dinos, Autos, Stempel u.v.m.) – ein liebevolles Detail, das Kindern den Zahnarztbesuch positiv in Erinnerung bleiben lässt.

Ich kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen!

V. Br84 (bobbydown)

2025-10-03

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Nach vielen Terminen, die ich und meine Familie dort wahrgenommen haben, wurde uns plötzlich ein angeblich nicht abgesagter Termin in Rechnung gestellt. Ohne Gesprächsbereitschaft wurde sofort ein Inkassobüro eingeschaltet, das mit extrem hohen Zusatzkosten, Schufa-Eintrag und sogar Gerichtsverfahren drohte. Für eine einmalige Terminangelegenheit halte ich dieses Vorgehen für völlig unverhältnismäßig und äußerst kundenunfreundlich. Wir fühlen uns als Patienten schlecht behandelt und können die Praxis daher nicht weiterempfehlen.