Zahnarzt Dortmund - Dental21

valeria

2026-02-26

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Ich wurde direkt behandelt. Die Ärztin und auch die ZFA waren richtig nett und haben alles verständlich erklärt. Habe direkt einen neuen Termin zur nächsten Behandlung bekommen. Danke❤️

Hüseyin Kutlu

2026-02-10

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Super Praxis mit einem sehr freundlichen Team am Empfang sowohl während der Behandlung.

Die Zahnärztin Doostar Assadi hat bereits bei der ersten Behandlung sofort meine Problemstellen erkannt und sie mir ausführlich erklärt was mit denen ist und was man machen kann.
Außerdem hat sie mir alle nützlichen und Information bezüglich der Zahnschienen
(Invisalign) ausführlich erklärt und bei Fragen keine Wichtige Information vergessen.

Fatou Darbo Camara

2026-02-06

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Die Behandlung durch den Zahnarzt und die zahnmedizinischen Fachangestellten war ausgezeichnet. Ich bin mit der Behandlung, der Schnelligkeit und der Professionalität des Teams sehr zufrieden.

Leider war meine persönliche Erfahrung mit einer der beiden Rezeptionistinnen, konkret der mit den schwarzen Haaren, sehr negativ. Mir gegenüber war ihr Verhalten wiederholt unfreundlich, distanziert und wenig respektvoll.

Ein Beispiel: Einmal wollte ich bezahlen, und sie sagte mir nur, dass nur Kartenzahlung akzeptiert wird, ohne weitere Erklärung. Sie hätte mir auch mitteilen können, dass ich später eine Rechnung per Brief oder E-Mail erhalte, aber darauf wurde ich nicht hingewiesen. Außerdem wurde ich sehr ernst angeschaut, was unangenehm war.

Ein weiteres Beispiel betrifft die Wartezeit: Als ich in den Warteraum gehen sollte, hat sie mir nicht erklärt, dass ich dorthin gehen kann, sondern lediglich mit dem Finger gezeigt. Das wirkte sehr distanziert und unhöflich.

In anderen Besuchen grüßt sie kaum, spricht kaum, und ich muss ihr meine Karte geben, ohne ein einfaches Wort der Begrüßung oder Erklärung. Auch wenn sie nicht besonders freundlich sein muss, erwarte ich einen minimalen freundlichen Umgang, insbesondere in der Rezeption.

Ich habe dies als sehr unangenehm empfunden, und es ist schade, da das restliche Team hervorragende Arbeit leistet und die zahnmedizinische Betreuung wirklich professionell ist.

MH D

2026-01-22

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Hervorragend! Meine erste Wahl wenn es um Zahnbehandlung. Ich möchte mich bei dem gesamten Praxisteam für die Behandlung bedanken. Von der Terminvereinbarung, über die Begrüßung bis zur eigentlichen Behandlung - es lief alles perfekt!

Miriam Henning

2026-01-09

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Die Ärztin war super freundlich genauso wie die Arzt Helferinnen.
Sie haben mir ganz genau erklärt was sie tun und auch während der Behandlung haben sie mich regelmäßig gefragt ob alles in Ordnung ist und ich habe mich völlig wohl gefühlt
Danke

Ensar Ferati

2025-12-24

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Super Praxis mit einem sehr freundlichen Team.
Die Zahnärztin Doostar Assadi hat bereits bei der ersten Behandlung sofort meine zwei kleinen Problemstellen erkannt, ohne dass ich etwas sagen musste.
Auch die Helferinnen – sowohl am Empfang als auch während der Behandlung – waren sehr nett und zuvorkommend.

Nour Nour Nour

2025-12-13

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Ich habe über die Website Dantel21 einen Zahnarzttermin vereinbart. Ich rief den Arzt an, um den Termin abzusagen, erreichte aber niemanden. Ich rief an diesem Tag nicht mehr an. Meine Tochter war krank, also brachte ich sie zum Arzt und rief nicht erneut an. Mir wurde eine Gebühr von 75 Euro in Rechnung gestellt, die ich nicht bezahlte, und die Rechnung wurde sogar noch erhöht. Wie können sie das tun, wenn ich kein Dokument unterschrieben habe und sie mich nicht vorher informiert haben? Das ist Betrug und Täuschung von Patienten. Sie hätten mich vor der Terminvereinbarung darüber informieren müssen. Das ist wirklich unmöglich.

Ольга Olga

2025-12-09

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Sehr zufrieden, mir wurden 2 Zähne gezogen, der Doktor hat ein sehr gutes Händchen, nichts gespürt, Weder die spritze noch das zahn ziehen. Auch mit Kindern wurde super umgegangen. Also top Ärzte mit viel Einfühlungsvermögen.

Leon Buthe

2025-12-05

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Beim ersten Termin wollte ich eine Zahnreinigung mit Kontrolle durchführen lassen. Für 8 Uhr war der Termin vereinbart, um 8:40 Uhr wurde ich erst ins Behandlungszimmer gerufen. Nach der Zahnreinigung und einem Röntgen, das mir als Notwendigkeit erklärt wurde, wurde die eigentliche Kontrolle dann spontan verschoben, weil plötzlich nicht mehr genug Zeit war, die "kleine" Füllung zu schließen. eine Woche später hatte ich wieder um 8 Uhr einen Termin, habe aber um kurz nach 6 Uhr morgens absagen müssen, da ich erkrankt war. Jetzt kommt direkt eine Rechnung von 75 €. Die Erreichbarkeit ist auch wirklich nicht gut in dieser Klinik....Ich empfehle diese Zahnarztpraxis wirklich keinem.

Mo S

2025-12-04

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Leider war meine Erfahrung mit dieser
Praxis sehr enttäuschend. Ich hatte im November einen Termin für eine Zahnreinigung und eine Kontrolle, aber bei meinem Eintreffen wurde mir mitgeteilt, dass der zuständige Kollege an diesem Tag nicht da sei. Ich habe die Situation akzeptiert und einen neuen Termin einen Monat später vereinbart.

Zu meiner Überraschung rief mich heute die Empfangsmitarbeiterin an, um den Termin erneut um einen weiteren Monat zu verschieben. Als ich fragte, ob es in einer so großen Praxis nur einen Mitarbeiter für Zahnreinigungen gebe, erhielt ich eine unhöfliche und unprofessionelle Antwort.

Ehrlich gesagt kann ich diese Praxis wegen der schlechten Organisation, wiederholter Terminverschiebungen und unfreundlichen Umgangs nicht empfehlen.
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Mo Mo

2025-11-18

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Als Angspatient seit der Kindheit kann ich nur sagen die Behandlung war top. Ich bin hier für 3 Wochen auf nem Seminar und hab wegen Schmerzen kurzfristig einen Termin bekommen. Dann hat Frau Assadi mir innerhalb 7 Tagen 3 Zähne behandelt und das wirklich gut dafür das ich extreme Zahnarztphobie habe und sie mich nichtmal kannte. Daumen hoch und vielen Dank, alles Gute 👍

Asan Aloski

2025-10-24

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♥️🫶🏼 ein großes Dankeschön 🫶🏼♥️
Ich war heute mit meiner zweijährigen Tochter in dieser Praxis und bin wirklich begeistert!
Die Zahnärztin war sehr einfühlsam, professionell und geduldig, und das gesamte Team hat uns super betreut.
Obwohl sich meine Kleine am Anfang etwas schwergetan hat, hat die Ärztin sie liebevoll begleitet, sodass wir den Zahn problemlos kontrollieren konnten.
Die Beratung war fachlich top und verständlich erklärt.

Auch die Assistentin, die die Behandlung begleitet hat, war super lieb und hat sogar liebevoll für meine Tochter einen Ballon aus Handschuhen gemacht♥️🫶🏼

Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen (Stationsleitung) und weiß, wie viel Einfühlungsvermögen und Geduld eine gute Behandlung erfordert – hier wurde das absolut erfüllt.

Besonders schön fand ich die „Schatzkiste“ am Ende, aus der sich meine Tochter ein kleines Geschenk aussuchen durfte (Dinos, Autos, Stempel u.v.m.) – ein liebevolles Detail, das Kindern den Zahnarztbesuch positiv in Erinnerung bleiben lässt.

Ich kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen!